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1、街道群众工作要点今年解放街道群众工作的指导思想是：坚持以党的十八大四中全会精神为指导，以党的群众路线教育实践活动为主线，以增强各级干部的群众意识、服务意识为重点，切实加强党和政府同人民群众的血肉联系，不断丰富“六六”群众工作内涵，全面推进党的群众工作，为“构建五彩南湖，打造江南水乡现代田园城区”打下坚实的群众基础。 工作目标：力求在服务和推进街道党工委办事处重点工作上取得新成效；力求在健全完善群众工作制度上取得新成效；力求在加强群众工作队伍建设上取得新成效；力求在解决基层、群众实际问题上取得新成效。 具体做好以下工作： 一、以党的群众路线教育实践活动为契机，进一步深化群众工作1.扎实开展“六联
2、六助进网联户”活动。按照党工委关于全面开展党的群众路线教育实践活动的统一部署和要求，各部门各社区各企事业单位要精心组织开展“六联六助进网联户”活动，加强组织领导，周密部署，统筹安排，真正做到联系到位，助力到位；要不断完善党员干部联系社区、企业、网格、居民户等联系制度，始终保持同人民群众的血肉联系。通过开展“六联六助进网联户”活动，切实转变干部工作作风，改良干部形象；切实为基层、群众排忧解难，改进党群干群关系；切实助推经济社会发展，改善人民生活。积极开展“群众点题组织解题”活动。以社区和群众为着眼点，兴调查研究之实，办基层所需之事。各社区、企事业单位和街道各部门要在开展“六联六助进网联户”活动中
3、，搞好社情民意“四问”调查，即问政策落实、生产发展、生活状况、困难问题等，并将调查情况以街道为单位统一汇总、疏理和分类，形成书面材料，报送区委教育实践活动办公室和群工部。同时对收集到的各类问题要按照事权职能，主动担当，主动作为，及时认真进行办理或转交，切实帮助基层和群众解决一些实际困难和问题。3.深入开展恳谈交流活动。各部门要在党的群众路线教育实践活动和“五水共治”、“三改一拆”等重点工作推进中，定期组织召开联户干部、中心户、基层群众代表座谈会，广泛听取基层、群众对党委政府工作和干部作风等方面的意见建议，并把这些意见建议当作改进工作作风、改良工作方法的重要依据，从而不断完善政策，修正方法，推进
4、工作。二、以加强群众工作队伍建设为重点，进一步加强群众工作4.调整充实“六六”群众工作队伍。各社区要结合实际，及时调整充实“六六”中心户，把原“六六”社区服务员更改为城市中心户，即取消“六六”社区服务员，设立城市中心户，推选标准和要求参照农村中心户。同时，选调好街道和区级机关的干部“一对一”联系中心户。5.加强联户干部、城市中心户的教育培训。各社区、各部门要切实加强对联户干部的教育、培训与管理，按照联户干部的六条标准进行严格要求。同时要定期组织开展联户干部、中心户的教育培训和交流座谈活动，邀请专业人士进行辅导，每年开展不少于 1次教育培训活动，通过教育培训，使广大联户干部和中心户的整体素质不断
5、提高，群众工作的能力与水平不断提升。6.加大群众工作先进典型的宣传力度。各社区、各部门要善于发现和总结联户干部和中心户及其他社会人士在群众工作中的先进事迹和典型事例，通过各种媒体和平台，加大宣传力度，用身边事教育身边人，用身边人激励身边人，形成人人争当先进的良好氛围。要坚持以实绩为导向，继续开展城市“五星级中心户”、“优秀联户干部”和在“六联六助进网联户”活动中涌现出的先进典型评选活动，并在“七一”前进行表彰，以鼓励先进。三、以健全和规范群众工作责任机制为着眼，进一步落实群众工作7.充分发挥“两代表一委员”的作用。各社区要继续组织代表、委员开展联合接待和联户干部陪同接待群众等工作，积极推行代表
6、、委员“接件、交办、督办、反馈”全程跟踪服务，不断提高问题的处理率和解决率。要坚持每月 2次定时定点接待群众，把定时定点接待与走访调查、约访座谈、专题研究有机地结合起来，以保证群众工作的常态化。8.进一步完善群众意见建议办理机制。各社区和街道各部门要把这次教育实践活动中收集的意见建议，按“四风”方面问题、工作层面问题、反映具体人和事问题、对教育实践活动的意见建议及其他问题等 5个类别，进行梳理、归类、汇总。对涉及工作方面和一些群众利益方面的意见建议，通过群众工作平台，落实事权职能部门，进行及时认真处理或办理。对正确有理的意见建议要积极采纳及办理到位，对不正确的意见建议要解释说明到位。9.进一步优化考核评议机制。各社区要优化群众工作考核办法，注重结果导向，强化对联户干部工作实绩和群众满意率的考核，严格联户干部的教育、管理和监督；重视对中心户作用的综合评定和群众评价，积极推行群众民主评议中心户，中心户民主评议联户干部，联户干部民主评议职能部门等机制，把民主评议结果作为干部和部门年度考核的重要依据。同时将评议结果以电子台账形式上报区委教育实践活动办公室和群工部。
