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1、河南商叶草文化传播有限公司策划书策划人：陈辅真时间：2015.02.25 目录一、项目介绍1.项目名称2.项目简介3.服务项目及项目解释4.项目性质二、 综合分析(1) 项目分析（SWOT）1.优势（S）2.劣势（W）3.机会（O）4.威胁（T）(2)客户群体分析1.客户需求2.客户类型(3)市场分析1.市场需求2.市场竞争与前景三、成本预算1.薪资预算2.投资预算四、利润分析1.经营目标2.投资收益预算五、商叶草文化1.口号2.核心价值观3.文化设计4.制度文化5.服务文化6.人才文化7.团队文化六、风险预测七、人员机构设置管理方式1.组织机构与职能范围2.领导方式3.制定工作岗位职能4.管
2、理模式八、商叶草发展策略1.经营策划2.服务策划3.经营战略一、 项目介绍1.项目名称：河南商叶草文化传播有限公司2.项目简介：河南商叶草文化传播有限公司主要是针对大学生市场的一个服务类型公司，给学生提供一个优质服务的平台。3.服务项目及项目解释：商品零售：日用商品出售、二手物品回购与出售、食品外卖。活动承接或承包：在本地承接一些活动项目。 （例：演戏、演员安排、工程承包）兼职组织：带学生去做兼职，并设有车接送。驾校代办：给学生提供直接驾校报名的平台，并设有车接送。包车服务：组织学生回家或回目的地。创贷投放：给具有好项目的创业大学生提供资金来源。培训代办：引进培训机构，使学生进行会计、营养师、
3、人力资源、四六级等培训员工派遣：给企业输送学生工、社会工旅游组织：组织学生去旅游。美容服务：设有美容店面，给学生提供美容服务分享美容化妆品。4、项目性质 商叶草团队以项目运作作为主线，以提供优质的服务为目标，由一群对现代企业管理运作等方面感兴趣，勇于探索，敢于实践的精英学子所组成，并且每一位参与者能够了解商叶草作为一个文化传播公司的办事风格和公司文化。为校园大使提供接受商叶草文化传播有限公司的技能培训和能力锻炼的机会。望培养出一批有责任心，沟通能力强，对待工作认真负责的优秀校园经理，市场专员，并作为商叶草人才库的后备力量。二、综合分析（1）项目分析（SWOT）1.优势（S）商叶草文化传播公司以
4、其巨大的业务覆盖面，有效的避免了客户资源紧缺和行业周期性业务紧缩。可以这么说，蛋糕种类很多，量很大，只要胃口够好，总能吃够吃饱。与其他行业相比，文化传播公司属于投资小、见效快的行业，因为文化传播公司属于服务行业，只不过是高智能的服务行业。主要投资是开办时的前期投入，运作费用中最大的是办公场地租金人员薪金。其次，是宣传推广和业务应酬费用。在中国的税金并不高，营业税一般大约在 8%左右。商叶草具有：商叶草团队让参与者从人际圈子里不同经验中，提炼出自己独特的未来。温馨的家庭环境，这里有我们最美好的回忆，这里有我们最真挚的感动，商叶草团队成员一起经历、一起努力、一起成长，让每一位团队岁成员怀着一份期待
5、和感动，让校园大使成为我们的青春，梦想和友谊的永恒符号。强悍的团队熔炼，压力面试，市场调研、应变能力、内部选拔，精英们济济一堂，共同为公司的发展而努力。2.劣势（W）由于公司刚起步，规模不大、资金有限、管理制度不够完善、物料和人才储备不齐全，所以无法系统完整地对公司部门职责，工作人员工作范围有清楚的划定，使得工作效率无法达到最大化，对一些需要前期投资的大业务也会显得力不从心。3.机会（O）目前高铁建造，城中村改造等大工程在紧锣密鼓地进行，必然会出现活动的举办（开幕式、奠基式、楼盘开盘、新闻发布会、乔迁活动等）这无疑是公司起步的大好机会。同时，各大高校不断发展，扩大招生，以服务学生为主线的商叶草
6、文化传播有限公司无疑是发展的大好机会。4.威胁（T）公司刚起步，在行业中知名度不高，服务水平也没得到顾客认可，没有建立稳定的客源，业务不稳定，可能短期会存在资金周转困难的局面。对手众多，各大广告公司于我们部分业务相同，激烈竞争。（2）客户群体分析1.客户需求客户需要有新意，适合自身行业特点及符合公司内在文化的专业服务，来达到对自身公司文化宣传的目的，同时价格不能超出自身心理承受范围。客户需要公司靠谱，需要本公司成员说到做到，服务到位。2.客户类型有需求的酒店、售楼部、驾校、各类活动、部分企业、学生群体、农民工等。（3）市场分析1.市场需求无论在兼职还是在驾校，常常出现学生供过于求。十项业务，每
7、一项业务都与人脉资源有关，而大学发展人脉资源比较容易。商叶草文化传播有限公司需要庞大的学生资源，大学生是一个庞大的消费群体，廉价劳动力密集地，公司与大学生群体是互利互补的关系。2.市场竞争与前景社会进步必然存在竞争，在创业阶段必然重视行业竞争，只要扬长避短，突出自己的竞争优势，突出优点，创新发展，才能不断满足社会的需求，发展潜力是十分巨大的。从传统项目来讲，只要重视竞争对手，采取“全方位发展，服务多元化，以优质的服务取胜”的经营方针，一定能成功。三、 成本预算（1）薪资预算（详见商叶草薪资结构 ）商叶草文化传播有限公司正式员工都采用底薪加提成的薪资待遇办法，这样将至少有四个好处：1.公司运营风
8、险降低；2.员工都有紧迫感、压力感；3.能更好的培养员工的主人翁思想；4.每个员工都会保持高效、激情，对前途充满希望的工作状态。员工薪资：队 长：提成（利润*30%）业务主任：底薪 200+提成（队长提成*30%）或底薪 200 元+提成（利润*30%*30%）校园经理：底薪 500 元+业务主任提成*5%+绩效奖金 n 或 底薪 500+提成（30%*利润+利润*30%*30%+利润*30%*30%*5%）+绩效奖金 n区域经理：底薪 1000 元+校园代理提成 10%*N（代表校园个数）+绩效奖金 n+利润分红 m利润 10 万元的员工薪资成本（单位：元）：（1）100000*30%=30
9、000（2）200+30000*30%+30000=39200（3）500+39200*5%+39200+n（约 2001000）=4186042660（4）1000+41660*10%+ n(约 10003000)*N +m=61668166 *N+m（2）投资预算(初投) 1.装 修 费：1 万元以内2.办公桌椅：1 万元以内3.办公电脑：自费4.房 租：1 万元左右5.办公用品：1000 元以内6.营业执照：5000 元以内7.储 备 金：4000 元四、利润分析（1）营业项目目标1.商品零售：月营业额过万2.活动承接或承包:月输出人数 100 人3.兼职服务：月输出人数 500 人4.
10、驾校代办：月输出人数 50 人5.包车服务：输出人数 300 人/次6.创贷投放：100人/年7.培训代理：50人/季8.员工派遣：社会工输出10人/月，学生工100人/次9.旅游服务：输出人数50人/次10.美容服务暂不设目标（2）投资收益预算1. 商品零售：计划收入10000元/月2.活动承接式承包按每人次10元计算，则总收入为： 100x10=1000元/月 3.兼职按每人次5元计算，则总收入为：500x5=2500元/月4.驾校代办按每人次300元计算，则总收入为： 50x300=15000元/月5.包车服务：按每人次15元算，则总收入为：300x15=4500元/次6.创贷投放：按每
11、人次300元，则总收入为30000元。7.培训代理：暂无法定8.员工派遣：社会工按每人次1000元计算，学生工按每人 次400元计算则总收入为：10x1000x12+100x400x2=200000元/年9.旅游服务：按每人次15元计算，则总收入为：50x15=750元/次10.美容服务：暂无法定五、商叶草文化（1）口号1 团队口号：everything is possible2 服务口号：以我们的真诚服务，换取您对我们的信任；以我们良好的信誉，换取您对我们的支持；以我们万分努力，换取您对我们的认可，用行动证明一切，用品牌创造卓越，用业绩深入打造河南第一服务平台。（2）核心价值观核心价值观是公
12、司文化的灵魂，是企业的特质，是行动的原则，是共同的信念。优秀的服务是优秀的人创造的信任并尊重每一个人和谐共赢的团队精神高校一致的执行力追求卓越的创新精神图示：商叶草核心价值观经营理念-关心、关爱、关怀；服务理念-真心交流、贴心服务、让客户放心；公司特质-饮水思源、追求卓越。（3）公司文化设计：公司文化：1 重诺守信，诚信为本；2 以公司利益为责任，以客户利益为导向； 3 信任并尊重每一个人；4 求同存异的团队精神；5 整洁舒适的工作环境；6 鼓励创新，积极参与，集思广益。（4）制度文化建立一整套行之有效的规章制度是公司生存发展的必要条件，是形成企业文化的基础是塑造公司核心价值观的保证。（5）服
13、务文化 高质量的服务才能使公司长远发展。（6）人才文化人才资源是公司最宝贵资源，优秀的服务都是优秀的人创造的。（7）团队文化公司把团队精神奉为员工合作的核心，倡导全体员工为共同的公司目标和集体利益奋斗不息，拒绝背离团队的行为和损害团队效率的行为，拒绝损害团队整体性的个人英雄主义，但是公司将尊重员工的个人选择和私人空间，让所有成员都能从中得到成就感并享受工作。六、风险预测1 选择经营场地的地理位置是否合理；2 公关策略的欠缺；3 对竞争对手的了解不足；4 实际投资超出预算；5 管理制度不完善；6 团队服务质量的问题；控制办法：1 选择经营场所必须进行实地考察，多选几个点，多提几个方案，与团队成员
14、共同讨论；2 加强业务知识，交流策略，心理预测等培训；3 加深对竞争对手的了解，避免就虚，做到他有我有，他无我有，并且定价合理；4 对每次投资要进行经济核算，在预算时要宽松、上下互补；5 公司员工要进行严格考核，工作效率要严格把关；6 加强培训课程的管理与目标化管理。七、人员机构设置管理方式组织结构与职能范围：1.外联部（负责与可合作对象谈判）2.策划部（负责公司策划，文档处理）3.宣传部（负责宣传，人脉资源管理）4.财务部（负责财务管理）5.实践部（负责开拓市场，任务执行，综合事务处理）6.服务部（负责业务服务）公司垂直管理体制：董事长总经理行政总监 市场总监客服部 外联部 策划部 实践部
15、宣传部 财务部区域经理（省、市）校园经理业务主任小队长注：以上体制有待完善，初始阶段可采取一人数职的办法。公司目前运营以外联部实践部和宣传部为主体.1.商叶草初期工作思路： 建立商丘最大的校园服务平台，收集商丘各校相关信息，调查学生市场需求； 与各酒店、房地产商、医院、驾校培训机构等谈判，扩大项目运营规模； 寻找校园经理组建校园团队，并对校园经理团队成员做简单的培训； 逐步完善精化公司网站，建立公司Q群系统，微信系统，扩大公司人脉网络圈； 精化与产业化企业管理建立并完善而适应公司具体情况的管理制度； 严格把关人事管理和用人标准； 组建长期而富有建设性的业务渠道，以和为贵； 建立行之有效的部门沟
16、通与协作模式加强员工的集体主义及主人翁的思想； 建立会议制度及员工培训体系；2.公司未来前景与展望：未来公司会成为集体化企业；总公司名为：商叶草集团。下设四大子公司： 商叶草文化传播有限公司（以活动承包、出售百货为主）； 商叶草劳务派遣有限公司（以学生工、社会工派遣、兼职人员输送为主）； 商叶草创投有限公司（以对大学生创业者贷款投资为主）； 商叶草旅游有限公司（以学生旅游为主）。1.领导方式：商叶草文化传播有限公司采用董事会成员参政，总经理总负责制；制定工作岗位职责（详见公司职务制）；由上至下每个工作岗位制定出责任、权利行为规范。2.管理模式： 总经理部门经理职员的直接指挥方式； 实行分级管理由上至下，部门主管对总经理负责，职员服从部门主管工作分配，由下至上，职员有问题向部门主管反映，部门主
