《BOC基础客群提升项目外拓活动营销导入指引手册-走进批发市场》由会员分享，可在线阅读，更多相关《BOC基础客群提升项目外拓活动营销导入指引手册-走进批发市场（67页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 1外拓活动营销导入指引手册 中国银行江苏分行基础客群提升项目“走进批发市场”活动营销导入指引手册中国银行江苏分行2011-10-1目 录概述 2第一章 市场调研及市场选择 .4第二章 策划外拓活动方案 .17一、活动背景 .17二、活动时间、地点和目标客户 .172.1 活动时间 .172.2 活动地点 .172.3 活动规模 .172.4 后续跟进的销售目标 .17三、组织分工 .183.1 成立活动领导小组 .183.2 职责分工 .18四、前期准备 .184.1 前期沟通 .18 2外拓活动营销导入指引手册 4.2 活动物料准备 .19五、外拓营销策略 .19六、活动流程 .19七、后
2、期跟进 .2171 电话回访 .2172 市场持续宣传 .2173 继续拓展周边市场 .22第三章 外拓活动实施、客户资料收集 .22第四章 客户电话邀约及二次拜访 .30第五章 客户后续跟进维护 .44第六章 中国银行江苏南通支行项目总结报告 .53营销工具箱列表 .66附件 1：物料清单 .66附件 2：调查问卷 .67客户满意度以及金融服务需求反馈表 1.67客户满意度以及金融服务需求反馈表 2.69客户满意度以及金融服务需求反馈表 3.70附件 3：潜在贵宾客户信息记录表 .73附件 4：后续跟踪管理表格 .75附件 6：领导致辞示例 .77概述为贯彻总、省行战略部署，加强个金业务项目营销和交叉销售，创新客户拓展模式，努力实现个人有效客户超常规发展，以便于影响更大的客户群体，分行拟在全市范围内开展系列营销活动落地。帮助基层网点拓展新客户，挖掘新的业务增长点，完成对区域潜在客户的批量拓展和持续开发，实现新客户的个人资产、负债、银行卡、理财等业务的全产品拓展交叉营销，提升我行个人金融产品知名度和美誉度，进一步提升我行个金业务的核心
