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1、年度访综治维稳工作总结201X 年全镇社会管理综合治理工作以党的十八大精神为指引，认真贯彻中央、省市和全县政法工作会议精神，紧紧抓住全国社会管理创新综合试点的机遇，统筹经济建设和社会发展，统筹第一要务和第一责任，着眼建立社会管理创新体系，深入推进“社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法”三项重点工作，努力实现“五防止一确保一提高”的工作目标 ，为推进古夫经济发展营造和谐稳定的社会环境。现将古夫镇 201X 年综治维稳信访工作情况总结如下:一、突出推进社会管理创新，探索一条社会化管理创新的新路子。今年以来，我们在全力“争创全省百强乡镇，打造实力幸福古夫”的征程中，大力创新社会管理，在社区网格管
2、理运行的基础上，围绕“怎样把话说到群众的心坎上、把事做到群众心坎上、把心贴到群众的心坎上”三大主体，着力打造服务群众“心坎”品牌工程，探索了一条适应新形势下山区农村社会化管理创新的新路子。 1、科学设置服务小区，派驻干部直接面对一线群众。以便于服务为出发点，打破传统的组为单元的区域设置，按地缘相近、产业相近、利益相近原则，按15至 30 户设置一个服务小区，由群众推选一名群众利益代言人，派驻一名机关干部进驻小区，组成干群互联责任区，同耕一块“责任田”，将产业发展、民生改善、矛盾调处、文明创建、计生综治和平安建设等职责细化到干部个人，做到民情全了解、诉求全掌握、自治全指导、服务全方位，达到“干部
3、引导、群众参与、共谋发展、和谐自治”的最终目标。今年，全镇组织开展干部下访服务活动12次，开展民情了解、科技下乡、矛盾排查、结对帮扶及关爱弱势群体等主题实践活动 7次，先后对活动中表现突出的 5名干部、9 名群众利益代言人进行了表彰。2、科学畅通诉求渠道，搭建平台直接响应一线群众。以干部包区联责、走动联心的形式，密切联系群众，每月 15-20日包区干部集中走访外，村干部、涉农部门等人员分时段、全覆盖、多方位到田间地头了解情况，开通群众诉求 110电话、心坎服务 qq 群，将收集到的农户基本信息、群众诉求信息、服务人员信息进行整理建账，动态跟踪管理；针对当前山区农村外出务工人员多的现状，重点围绕
4、留守儿童、空巢老人等 10 类重点人群，开展平台“结对”服务响应，麦仓村率先启动“阳光家园”活动，今年全镇共收到各类诉求 521条，响应率达100%，服务满意率达 92%。3、科学整合各方资源，凝心聚力直接服务一线群众。针对山区农村基础设施薄弱、群众发展愿望强烈的实际，以群众为主体，采取干部引导办、群众共商办、整合资源一起办，共同服务群众诉求。邀请本土能人参加走访活动，激发他们为家乡发展出谋划策和回乡创业的热情，成立了家产过千万，毅然放弃优越条件回村创业的张英虎等10多名家乡发展顾问团；多渠道整合资金，建立5 万元关爱服务基金，用于快速解决群众救急困难，激活农村无职党员、村内能人、志愿者等人员
5、的服务热情，先后涌现出60多名带头、带领致富的能人。同时，实行以服务为先，上下联动，快速反应工作机制，形成了“大走访、大了解、大服务”全覆盖、多方位的管理格局。矛盾就地消化，问题就地解决。4、科学构建长效机制，强化效能直接惠及一线群众。针对山区农村管理难、服务难等问题，镇党委、政府在干部包区联责实践中，建立干部群众素质教育机制，着力培育实干型干部和新型农民；实行村干部包片，建立联系机制，统筹谋划片区发展，实现小区自治与全村自治的和谐统一；建立联动服务体系和后备人才数据库，实现服务群众长时间、低成本、高效运行；建立驻区干部考评机制，强化服务满意度考核，将工作实绩进入干部档案。这些机制的建立使心坎
6、服务逐步进入了常态化、规范化、系统化运作，真正做到群众诉求“第一时间发现，第一时间相应，第一时间服务，第一时间办结”，让群众得到更实惠。二、 突出具体工作落到实处、确保全年社会稳定1、认真贯彻落实全县政法工作会精神。3 月21日全县政法工作暨综治委第一次全会召开之后，古夫镇党委、政府高度重视，镇党委书记马正波同志主持召开党委政府领导班子扩大会，会议传达了县长谭业明xx县委常委、政法委书记张伟在全县政法工作会上的讲话精神，全面分析古夫镇综治维稳工作形势和存在的问题，就社会管理创新、群防群治队伍建设、工作网络建设、完善矛盾联动化解、突出问题领导包案、社区网格化管理、工作经费保障等问题进行了专题研究
7、，研究制订了全年社会管理综合治理的工作思路和工作重点，并要求将全县政法工作会议精神贯彻到村（社区）、组。3月 26 日镇党委书记马正波代领党政领导班子成员在麦仓村召开群众大会，再次传达了全县政法工作会议精神，从3 月26日开始，由班子成员带队，分各村（社区）召开群众大会，认真贯彻落实县政法工作暨综治委第一次全会的精神，并就信访综治维稳系列工作进行全面安排部署。2、狠抓制度落实。结合古夫镇实际，进一步改进和完善了信访工作目标管理责任制、信访工作责任追究制度、党委班子成员信访接待日制度、信访综治维稳工作定期汇报制、信访登记和信访处理结果回复等制度，畅通涉稳信息摸排、搜集、掌控渠道，形成了自上而下、
8、横向贯通的信访综治维稳工作制度体系，并与各村（社区）、综治成员单位签订了目标责任书。通过完善落实各种工作制度，促进了我镇信访综治维稳工作的制度化、规范化。3、注重长效机制建设。加强队伍建设。镇综治维稳信访由两名党委成员负责，配备德高望重的正科级领导袁训模具体负责，还有专职人员2 名，各村（社区）均建立了信访维稳工作站，配备了3 至5 人的调处工作专班，结合区域实际聘请2 至8 名农民信息员，全镇共聘请了54名农民信息员，明确职责，落实任务。镇直各单位也落实了1 名信访信息员，及时掌握并报告本辖区的治安动态；完善信息报告制度。各村（社区）及所辖单位每月20号前将矛盾排查和调处情况专题上报镇信访办
9、，及时进行梳理汇总，针对突出矛盾纠纷上报县综治维稳信访部门，形成了自下而上、自上而下、反应灵敏、快速准确的情报信息预警机制；注重源头治理。坚持做到早发现、早报告、早化解、早控制，把矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态，真正做到“小矛盾不出户联理事会（治安小区）、大矛盾不出村（社区）、矛盾不上交”，确保不发生“民转刑”案件、群体性事件、越级上访和非正常上访事件。4、建立“大调解”工作格局、由镇综治维稳中心牵头协调，突出社会矛盾化解，整合公安、司法、信访、法庭等综治维稳资源，采取人民调解、行政调解和司法调解相结合的办法，有效实施诉调对接，形成大调解工作格局。全体班子成员和驻村干部每月 15 日至 2
10、0 日到村接访，通过召开矛盾排查会、和群众面对面沟通接访等形式，全面摸排和掌握信访综治维稳信息和群众关注的热点难点问题，变“事后处置”为“事前防范”，把维稳工作的关口前移、重心下移，把着力点放在事前预防和“抓早、抓小”上，变“独家受理”为“共同参与”，充分发挥好信访综治维稳部门的职能作用，构建整合力量、齐抓共管、常抓不懈的维稳工作格局。全年。党政班子成员和驻村干部已分别下访，协助各村两委班子调处各类较为突出的矛盾纠纷 180起，其中镇调委会调解25起，通过各方面的积极努力，处理了麦仓村高池片公墓区至南阳的公路7.37 公里贯通及同时硬化，因二级电站蓄水，近年来水毁农田20多亩，毛坪坡柑桔厂债权
11、债务，龙珠社区桑树拐小区居民住房改造、古洞村芧湖坪交通运输困难等 5大历史信访积案，有效的维护了社会稳定。5、细心做好信访接待、劝返及信访件回复工作一是认真搞好“两节、”期间信访综治维稳工作，每次在“两节、”召开前期，召开了全镇综治委成员单位和治调主任会议，深入摸排矛盾和不稳定因素，做到矛盾纠纷心中有数，结合相关矛盾纠纷制定好预案并随时密切关注，重大涉稳事项及时报告，提前预防；进一步筑牢防控网络。一个问题对应成立一个调处专班，由镇党委班子成员牵头，成员由工作经验丰富、协调处理能力强的政府干部、社区干部、派出所干警、村（社区）信访综治维稳信息员等组成。出现苗头性的涉稳信息，镇、村（社区）干部第一
12、时间掌控、第一时间调处、第一时间化解。二是镇信访办共接待来信来访人员99批、193人次，做到热情接待、件件有答复，上访群众高兴返回。掌握赴县上访的 72 批333 人的信访诉求内容，对赴县 24 批集体访做到及时劝返。镇信访办收到来信5 件，已办结完毕，省长信箱交办件4 件已办结，县转办信访件29 件，按规定的时间办理了回复19件，还有10件正在办理之中，一定在 12 月底办结。对赴省进京人员采取有效对策，没有造成非访。6、 常抓家庭拒绝邪教工作。以巩固签订“家庭拒绝邪教承诺卡”成果为载体，以观看防范邪教专题片为媒介，再次广泛宣传发动，让每个家庭都成为防范邪教的坚固阵地，大力开展防范和打击邪教
13、活动。打击邪教串联活动5 人次。7、突出重点区域稳控工作。201X年我镇把校园周边环境、古夫至昭君高速接线路等列为重点整治地区。针对整治的重点地域进行全面排查，整治效果较好。有效治理古夫镇所管辖的校园周边环境，学校交通要道的交通秩序，由镇安办联合交警每周一和周日开展巡逻，没有出现 1例交通事故。学校周边建设工程、装饰业务、乱拉乱接水电等侵害学校、幼儿园利益的现象没有发生，学校内部食堂、超市、商店的食品卫生安全。古夫至昭君接线路工程进展顺利。8、社会风险评估工作有效实施。规范社会稳定风险评估机制。我们对古洞口大坝至观音河的公路硬化和麦仓至马岩遂道建设进行社会稳定风险评估，制定了维稳方案。并上报县
14、综治办待批复。各村社区根据各自的工作重点制定辖区的社会稳定风险评估方案。9、视频监控平台建设快速推进。近几年来镇政府请电信和公安部门深入城郊结合部各居民小区实地查看，制定了视频监控设置方案，镇政府投资？万余元在政府机关院内安装了5 各监控摄像头并与派出所联网，。争取教育行政主管部门支持，辖区各学校安装监控摄像头 44各，其中古夫中学 18 个，外国语小学16个，平水小学和教育幼各 11个。进一步完善城区指挥中心职能，在实行24小时不间断监控的基础上，完善了便民服务平台、综治平台、城管监控平台、网络管理平台建设。10、抓实平安创建工作。深入推进平安乡镇、平安村、平安单位、平安工程、平安家庭等基层
15、平安创建活动。以深化农村社会治安防控体系建设为抓手，抓好农村平安建设。一是加大宣传力度，制作平安宣传栏 16 个，开展法制宣传教育活动 36 场次，利用各种形式，宣传“远离毒品，珍爱生命”、“反邪教警示教育”、“消防安全”等知识，宣讲平安创建的目的意义，确保创建活动人人知晓，人人参与，使平安创建全面展开，付诸实施。二是加强治安巡逻。在3 个社区分别建立了警务室。以派出所 10 名巡逻队员为主的巡逻队，606个有工作能力的低保对象参与治安巡逻。按照统一安排，由公安民警、专业巡逻队员带队，每晚10时至次日凌晨5 时对古夫城区进行治安巡逻，取得了一定的效果。农村充分发挥“民兵应急分队”、“森林防火救护队”、“抗洪救灾工作队”、“平安创建志愿者”的作用，巩固发展群防群治力量。继续加强企事业单位安保队、农村治安联防队和社区门栋长、流动人口协管员、农村治安中心户等“三队三员”群防群治队伍建设。组建了基层维稳社会工作者队伍，充分发挥其作用，快速准确的掌握各类治安信息。
