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1、- 1 - 1 -助老服务社居家养老服务员个人先进事迹第一篇：助老服务社居家养老服务员个人先进事迹罗店助老服务社居家养老服务员马静个人先进事迹马静是一位中年、美丽、朴实大方的居家养老服务员，在罗店助老服务社干了四年，自 2017 年进入服务社以来，她工作兢兢业业，以“与人为善 ”的心态对待每一位服务对象。进入居家养老服务的对象都是一些独居孤寡、身患恶疾、年老体弱的老人，每位老人的护理时间是按照政策上规定的，有时小马还要延长服务时间，对于身体状况重度依赖的老人，除了给她们洗澡，帮助她们排便等生活照料外，还要为她们进行按摩，精神慰藉，使老人们不感到寂寞。如：罗溪村的凌慧芬老阿姨，身患恶疾，在生命的
2、最后一段时间里，心情异常烦躁，自己的子女也近不了身，小马就细心地为老人按摩，耐心地疏导老人，她以自己的这份诚心打动了老人，老人不仅愿意要她照料，也愿意与她谈心，而且更依赖她。马静经常说，把老人当成自己的亲爹亲妈，就什么苦什么累都不拍了，什么脏什么龌龊都不在乎了，她是这样想的，也是这样做的。受到过马静服务的老人提起马静，个个竖起大拇指称她：“迭格妹妹人美心美，生活也干得漂亮。 ”独居老人彭惠英，子女常年不在身边，嘴角经常挂着唾液，马静还记得当年老人邋遢的样子，一问才知道，老太太因患脑瘤手术后留下的后遗症，加上88 岁高龄，右腿又不慎摔成股骨颈骨折，真是雪上加霜，家里已经半个多月没搞卫生了，小马看
3、着这位可怜的老人，心在流泪，二话- 2 - 2 -没说就开始为老人服务起来。记得 2017 年 8 月 8 日的“海葵”台风，暴风雨像瀑布似的倾泻下来，马静正急急忙忙地赶往彭惠英老人家里，风雨搅拌在一起，像密集的子弹噼里啪啦地打在小马的脸上，疼得像针刺似的，狂风吹烂了她的雨伞。一到老人家里，只见潮水正往老人的厨房间涌去，小马顾不得浑身湿个通透，说：“阿婆，侬不要急，我来想办法” ，小马拿起勺子，把涌进来的水盛进水桶，再拎到外面去倒掉，暴雨一直不停，潮水还一直在涌，马静心想这不是办法，于是她找来了菜刀在老人的墙角边挖出一道小水沟，大风在无情的呼啸，大雨像瓢泼一样浇下来，马静眼睛都睁不开来，但她照
4、样挖，阿婆在边上无比怜爱地喊：“侬迭格囡呀，要生病额，等雨停了再弄” 。在风雨里，马静把出水沟挖好了，阿婆催促她早点回家，而小马还要把凌乱的房间收拾干净了再走。老人目送着马静，一边叮嘱她要安全到家，服务员的背影粘连着老人的目光，这份感情叫不舍，在这样恶劣的气候环境下，马静还牵挂着她所服务的老人，她与老人的心贴得如此的近。她像蜡烛一样有一份热发一分光，给老人们送去了温暖、安乐，为他们的家属送去了安心。马静同志与服务社的其他服务员、管理人员都相处融洽，从来不斤斤计较。待人随和，谁有困难都乐意帮忙。有一次，一位服务员的老公病逝，悲痛欲绝而影响了工作，小马也主动提出帮忙。在服务社换岗的调动中，无论是服
5、务对象身体状况差还是路程远，她都没有异议，乐意接受。在当今和谐社会里，真因为有了像马静一样优秀的服务员们，由于她们的敬老爱老的付出，才使得我们的社会更加和谐，她- 3 - 3 -们是和平年代里最可爱的人，在她们的带动下我们全社会的爱心将传遍社会的每一个角落。2017 年 6 月 24 日第二篇：助老服务员个人先进事迹马静是一位中年、美丽、朴实大方的居家养老服务员，在罗店助老服务社干了四年，自 2017年进入服务社以来，她工作兢兢业业，以 与人为善 的心态对待每一位服务对象。进入居家养老服务的对象都是一些独居孤寡、身患恶疾、年老体弱的老人，每位老人的护理时间是按照政策上规定的，有时小马还要延长服
6、务时间，对于身体状况重度依赖的老人，除了给她们洗澡，帮助她们排便等生活照料外，还要为她们进行按摩，精神慰藉，使老人们不感到寂寞。如：罗溪村的凌慧芬老阿姨，身患恶疾，在生命的最后一段时间里，心情异常烦躁，自己的子女也近不了身，小马就细心地为老人按摩，耐心地疏导老人，她以自己的这份诚心打动了老人，老人不仅愿意要她照料，也愿意与她谈心，而且更依赖她。马静经常说，把老人当成自己的亲爹亲妈，就什么苦什么累都不拍了，什么脏什么龌龊都不在乎了，她是这样想的，也是这样做的。受到过马静服务的老人提起马静，个个竖起大拇指称她： 迭格妹妹人美心美，生活也干得漂亮。 独居老人彭惠英，子女常年不在身边，嘴角经常挂着唾液
7、，马静还记得当年老人邋遢的样子，一问才知道，老太太因患脑瘤手术后留下的后遗症，加上88 岁高龄，右腿又不慎摔成股骨颈骨折，真是雪上加霜，家里已经半个多月没搞卫生了，小马看着这位可怜的老人，心在流泪，二话没说就开始为老人服务起来。记得 2017 年 8 月 8 日的 海葵 台风，- 4 - 4 -暴风雨像瀑布似的倾泻下来，马静正急急忙忙地赶往彭惠英老人家里，风雨搅拌在一起，像密集的子弹噼里啪啦地打在小马的脸上，疼得像针刺似的，狂风吹烂了她的雨伞。一到老人家里，只见潮水正往老人的厨房间涌去，小马顾不得浑身湿个通透，说： 阿婆，侬不要急，我来想办法 ，小马拿起勺子，把涌进来的水盛进水桶，再拎到外面去
8、倒掉，暴雨一直不停，潮水还一直在涌，马静心想这不是办法，于是她找来了菜刀在老人的墙角边挖出一道小水沟，大风在无情的呼啸，大雨像瓢泼一样浇下来，马静眼睛都睁不开来，但她照样挖，阿婆在边上无比怜爱地喊： 侬迭格囡呀，要生病额，等雨停了再弄 。在风雨里，马静把出水沟挖好了，阿婆催促她早点回家，而小马还要把凌乱的房间收拾干净了再走。老人目送着马静，一边叮嘱她要安全到家，服务员的背影粘连着老人的目光，这份感情叫不舍，在这样恶劣的气候环境下，马静还牵挂着她所服务的老人，她与老人的心贴得如此的近。她像蜡烛一样有一份热发一分光，给老人们送去了温暖、安乐，为他们的家属送去了安心。马静同志与服务社的其他服务员、管
9、理人员都相处融洽，从来不斤斤计较。待人随和，谁有困难都乐意帮忙。有一次，一位服务员的老公病逝，悲痛欲绝而影响了工作，小马也主动提出帮忙。在服务社换岗的调动中，无论是服务对象身体状况差还是路程远，她都没有异议，乐意接受。在当今和谐社会里，真因为有了像马静一样优秀的服务员们，由于她们的敬老爱老的付出，才使得我们的社会更加和谐，她们是和平年代里最可爱的人，在她们的带动下我们全社会的爱心将- 5 - 5 -传遍社会的每一个角落。第三篇：居家养老服务中心先进事例居家养老服务中心简介梅村街道梅荆花苑居家养老服务中心位于伯渎河南，梅育路北，新锦路西的梅荆花苑社区内。现有居民住户 3500 户，总人口 101
10、50人，60 岁以上老龄人 1625 人，占人口总数 16%。其中，80 岁以上269 人、90 岁以上 26 人。该养老中心在区、街道两级的共同努力下，在新区独资企业铁姆肯基金会的资助下，于 2017 年 10 月正式挂牌。梅荆花苑居家养老服务中心，建筑面积 420，有室外场地 1块，可供老人休闲、健身、文娱等活动，是一座专门为社区 60 岁以上老人提供日间照料、保健康复、棋牌娱乐、书报阅览、餐饮休息、谈心聊天等服务内容的公益性社区居家养老服务结构。该中心为老人提供各类专业化服务，使老人感受到家庭的氛围。中心通过两走方式为社区老人提供居家养老服务。一是让有活动能力的老人走出家门到中心接受各类
11、服务；二是对活动不便的老人由服务人员走进家门，根据老人需要为其提供家政清扫，洗衣服务，陪送就医等各项服务。居家养老服务中心不以营利为目的，采取无偿、低偿、有偿三种服务。对户籍、居住在社区的 60 周岁以上社会孤老， 80 周岁以上享受低保、生活不能自理的老人，百岁老人，特一等伤残军人提供无偿服务；对 60 周岁以上家庭困难、生活不能自理或部分不能自理的老人提供低偿服务；对家庭经济情况尚好的独居老人提供有偿- 6 - 6 -服务，按实际服务项目收费。中心将全力打造居家养老“贴心服务”品牌，努力为老人营造社区居家养老服务的温馨家园，为构建和谐社会作贡献。第四篇：居家养老服务员培训计划 2017 年
12、度居家养老服务员培训方案一、 培训宗旨提高居家养老服务员的个人素质和服务技能，提升服务质量和水平，最大限度满足服务对象的服务要求。二、培训对象在职居家养老服务员和新招聘服务员。三、培训内容（1）职业道德（2）日常礼议（3）服务技能：包含日常清洁、老年膳食制作、安全常识等。四、培训方式聘请有教学经验的在职或兼职教师，将在岗服务员分为三个培训组，督察组 3 个组长分别任组长，利用每月 3天服务员例会时间进行授课，每个培训日 3 课时，每月 9 课时。培训教学以教材为基础，结合实际工作内容，采取通俗易懂的教学方法。 五、培训组织与实施此培训方案为年度方案，每月培训内容严格按计划实施，为保障计划落实，
13、设培训指导组，张主任任组长，3 个督察组任组员，主要负责培训总体策划和指导。教学实施组，侯建生任组长，石海洋任组员，主要负责师资联系与课程落实。后勤保障组，朱广义任组长，李永华任组员，主要负责教学场所及- 7 - 7 -相关服务保障。六、课程安排表 七、费用预算第五篇：社区居委会敬老助老先进个人事迹敬老助老事迹尊敬的* ：我叫周*，今年 39 岁，现在*市*区*镇*居委会一名普通的工作人员，按照工作分工，我主要负责*工作。这次我很荣幸被为敬老助老志愿者服务先进个人，我深刻感到这是和领导的悉心关怀、同志们的热情帮助密不可分的。“老吾老以及人之老”这是我们中华民族的传统美德，也是我做好工作的动力和
14、源泉。在我心中始终有这么一个想法：工作没小事，处处见真情！做好老龄工作既是一项崇高的工作更是我们社会主义社会优越性的一个重要体现，为此我在工作中始终注意做好“三个结合” 。一是把党的事业与老龄工作结合起来，处处体现对老年人的关怀。虽然我还不是一名党员，但在工作中我却时时提醒自己所做的工作处处体现党对老年人的关怀，工作的好坏、服务质量的高低直接决定着群众对党的印象和人心向背。退休人员王*，因患脑血栓和糖尿病，生活不能自理，儿女工作忙。在每年的退休认证工作中我都会在上门服务的同时为其解决一些生活中的实际困难。一次当我了解到老人因故停药已经有两天了，我立刻放下手头一切工作及时联系了老人的家人，来回跑
15、了几十里把药亲自送到老人手里。老- 8 - 8 -人握着我的手感动的流出了泪水，一个劲的说谢谢，我说这是“我们”应该做的，您的事就是“我们”的事。这件事对我也有很大的启发，看似一件小事，但对群众决不是一件小事。因此，在平时的工作中无论是去走访还是群众来咨询，也无论是过年过节还是日常生活，我都会主动把最高的工作标准和最热情的微笑展现在群众面前，让老人的心里亮起来。二是把具体工作与热心关爱结合起来，时时体现对老年人的真情。为了能更好的服务好老年群体，自身必须有过硬的业务素质，平时我主动请教单位同事、领导和上级业务部门，把有关规定和要求熟记于心，把每一位需要帮助的老年人的具体情况熟记于心。 （帮助别
16、人联系体检的事例）为进一步把爱心送到老人身边，每当有新的政策和规定出台总是不忘第一时间宣讲给每一位老人，每当有老人过生日、需要办理重要事项时总是不忘去问候去提醒去帮助。让老人的心里暖起来。三是把解决问题与群众需求结合起来，事事体现对老年人的重视。在实际工作中我深刻的感到，只有把解决实际问题与群众的需求结合起来才能让群众满意。每个老人的困难不同，需求不同，希望得到的帮助也不同，为此我把老人的需求进行了统计和归类，充分调动积极因素帮助老人解决具体问题。比如小区退休职工，郭*和袁*夫妇年事已高，儿女都不在身边，他们就喜欢节日里热闹一些，在端午节时我就动员小区里喜欢热闹的老人把各自包好的粽子互相送一送，评一评谁的最好看，谁的最好吃，老人们一边吃粽- 9 - 9 -子一边拉家常其乐融融，通过帮助解决这些不同的需求，让老人们的心里乐起来。我所做的只是些平常的小事，但我希望通过这些点点滴滴的小事能真实的帮助每一位需要帮助的老人，能够让每一位老人生活在温暖的爱意中
