投资者关系活动记录表

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1、投资者关系活动记录表证券代码：300096 证券简称：易联众易联众信息技术股份有限公司投资者关系活动记录表编号：投资者关系活动类别特定对象调研 分析师会议媒体采访 业绩说明会新闻发布会 路演活动现场参观 一对一沟通其他 （请文字说明其他活动内容）参与单位名称及人员姓名长城证券：金炜时间 2014 年 5 月 22 日 上午 10：00-11：30地点 易联众公司上市公司接待人员董事会秘书李虹海，证券事务助理蒋淼静投资者关系活动主要内容介绍会谈内容：因此次来访人员系初次来公司调研，李总首先对公司的发展历程及主要业务进行了简要介绍：易联众公司自 2000 年成立至今一直专注于社会保障、医疗卫生和劳

2、动就业三个领域的应用软件及系统集成，业务已覆盖福建、山西、安徽、湖南、广西、广东、江西、陕西等省份。 在应用软件及系统集成的基础上，从 2010 年开始发放社保卡，业务覆盖福建和山西省，并持续关注有应用软件基础优势的省份，包括安徽、湖南、广西、广东和陕西的部分地市等。2012 年度，公司在发放社保卡的同时，开始在全国范围内大力推广自主研发的自助一体机，“人力资源和社会保障自助服务一体机”被列为人社部“十二五”公共信息服务产品推广计划，成为人社部推荐的产品，该机面向全国（而非仅易联众的发卡区域），布设到经办大厅、社区、行政村，为广大持卡人提供各项自助民生服务。2013 年度，公司进一步拓展了自助

3、一体机的市场，特别是在医疗领域的自助一体机的推广取得了可喜的成绩。随着社保卡的发放和一体机的推广，用卡环境不断成熟，公司将逐步推出包括社会保障、培训、就业、医疗、健康管理、公共服务、金融服务、三农服务、民政服务等多个领域的民生服务。这将给公司带来更广阔的业务范围，更深入的业务内容和多种业务模式。公司十几年持续专注于社会保障、医疗卫生和劳动就业三个民生领域，在对行业深刻理解的基础上进一步对公司在民生领域的可持续发展进行长远布局。而“关注民生、改善民生”也正是国家“十二五”规划的重点和政府长期的重要工作职能，“十二五”期间，乃至更长的时间里，民生领域的投入将不断增加，这对公司也将是很好的发展机遇。

4、接下来，李总就来访人员关心的问题进行了回答。1、公司目前在各省的社会保障卡业务情况如何？回答： 福建的社保卡发放已基本完成，目前主要还有少量地区的社保卡以及新卡的补充及坏卡、丢卡的更替等。公司在山西省已累计发放了 1000 多万张社保卡，目前仍在稳步推进发卡进程。除了福建、山西两省外，公司在安徽、湖南、广西均有省级业务，广东、江西、陕西有地市级业务。2012 年，公司密切关注有业务优势的安徽、湖南、广西等省份。2012 年底，公司已成为安徽省社会保障卡卡片供应商五家入围供应商之一，目前正分别跟各地市进行洽谈，部分地市已成功签约并在陆续发放社会保障卡过程中。湖南和广西方面，我们已做了大量相关制卡

5、的前期准备工作，争取能在 2014 年取得较好的成绩。2、公司的软件收入主要来自哪些？软件收入的增长主要来自哪些方面？回答：1）软件收入主要是劳动就业、医疗卫生、社会保障领域的系统建设。2）软件收入的增长要结合我国民生行业的发展历程来看。社会保障系统建设方面，各地五个险种的系统分别从单个险种开始建设，到五险合一系统建设，再到后来的金保工程、新农合、新农保系统工程建设。随着社保行业发展水平的不断提高，各项目系统建设需要不断升级改造和更新换代，且会根据新的政策带来新的项目建设需求，如金保工程二期等。所以，就目前社保行业所处的阶段，系统建设项目在一定时期内是可持续的。另外，劳动就业系统平台建设的空间

6、依然很大，需要不断健全完善；医疗卫生领域，区域医疗、健康档案、电子病例等国家也在加大投入和推进力度，所以在一定时期也是可持续的。3、能否谈一下2013年度及2014年度一季度的业绩情况？回答：公司2013年度及2014年1季度的营业收入均较可比同期增幅不大（基本持平），主要原因是2013年度，公司正在拓展的项目延迟。2014年1季度，公司在湖南、安徽等省的社会保障卡制发卡工作开始稳步推进，同时，公司对民生信息服务自助终端设备、民生信息服务等相关产品的市场推广也在稳步进行，逐步实施产品结构的战略性调整。社保服务平台和健康云平台等运营型业务目前均处于投入期，尚未产生效益。公司2013年度及2014

7、年1季度在营业收入小幅增长（基本持平）的同时，归属于上市公司股东的净利润均同比下降，主要有以下几个原因：一是公司新增子公司广东易联众、广西易联众、陕西易联众，设立时间较短，均处于投入期，暂未实现大规模销售收入。二是公司的民生项目、健康云平台、山西社保服务平台等均处于投入期。三是公司前期建设的募集资金投资项目在报告期也已经开始摊销。四是公司的人员规模增加和人员薪资上调使得成本、费用增加。4、能否介绍一下自助一体机的推广及应用情况，它的市场情况如何？回答：人力资源社会保障自助服务一体机是公司依托国家“金保工程”网络，依据人力资源和社会保障部“一卡通”统一标准的接入要求，规划设计的一款实用创新型专利

8、产品，是专用于人力资源和社会保障领域业务办理和信息查询的人机交互设备。由于全国的人社信息系统都采用统一的核心平台，因此，即使当地的系统不是我司开发的也可以在几天之内完成基本的联通工作，它的优势之一就是全国通用。该机现在正面向全国（并非仅易联众的发卡区域）大力推广，可以布设到经办大厅、社区、行政村，为广大城乡居民提供多种公共信息服务。自助一体机的功能是逐步叠加的，随着发卡量的增大，用卡环境的不断成熟，未来会把更多的政府公共服务的窗口功能集合到一起，提供包括农业服务、社会保障、就业服务、医疗卫生、金融服务及公共事业缴费、电子商务在内的多方位服务。这部分的市场空间是很大的，试点城市也已经验收成功，并

9、正大力在全国推广，但市场拓展情况和社保卡发放情况、用卡环境建设等整体发展情况密切相关，目前还没有实现大规模销售。医疗卫生服务自助一体机用于市民就医预约挂号、交费结算、报告打印等自助服务，可以布设在各医院大厅，提供自助挂号、结算服务，解决就医排队等候问题。公司的医疗卫生服务自助机是唯一一款整合了医院、医保和金融三个领域应用的信息机。公司积极探索银医合作模式，由银行出资布放，解决出资方问题，实现患者、银行、医院、公司多共赢，将医疗终端销向全国。目前医疗卫生服务自助一体机销售情况较好，预计未来会有较好的销售成绩。5、2014 年公司自助一体机的预计销售如何？一体机的价格具体是多少？回答：公司在自助一

10、体机产品线上拥有先发优势。公司自主研发的自助一体机产品覆盖了医院信息服务、金融应用与社保领域，且产品均符合相关规范（如：CCC 认证）。在社保应用领域，人力资源和社会保障部已将其确定为促进公共服务发展、提高服务效率的重要手段，并开始制定标准。在医疗卫生领域，公司的“医疗卫生服务自助一体机”用于市民就医预约挂号、交费结算、报告打印等自助服务。公司正在对民生服务自助一体机向全国范围内进行大力推广，销量总体情况是逐年上升的。目前医疗卫生领域的“医疗卫生服务自助一体机”销售情况较好，预计未来会有较好的销售成绩。公司自助一体机有多种型号。根据布放数量、布放地点不同，自助一体机的配置也会不同，不同型号、不

11、同配置的机器价格差异较大。6、能否介绍一下公司的医疗卫生业务？ 回答：公司早期就已经进入医疗卫生领域，医疗业务主要是由子公司福建易联众软件系统开发有限公司经营运作，经过多年的发展，公司拥有从医院 HIS 信息管理系统、LIS 体检管理系统到 PACS 影像管理系统等全系列产品，并在多家医院实施了居民健康、病案首页、电子病历等多项衍生基础业务产品，省内业务市场份额也是最高的，但医疗市场主要还是在福建省内。7、能否详细介绍一下公司的民生信息服务？回答：公司围绕构建“民生云”应用服务平台，通过系统建设、社会保障卡发放、民生信息一体机布设及未来的信息化服务多位一体，面向政府、业务衍生机构、社会公众等市

12、场群体，为社会公众提供公共信息服务和衍生增值服务。在此平台上提供的服务是更准确、更可靠、更安全的服务。1）民生云服务“覆盖面广、内容丰富” 。以社会保障卡作为身份识别和金融支付的载体，为城乡居民、政府部门、社会服务机构、定点医疗机构、企事业单位、技工院校等对象提供民生信息服务。2）在公共信息服务领域，民生服务云可以实现个体参保人员提供门诊预约诊疗、自助结算、查询各类社会保险信息；在政策允许的情况下，可以办理社保关系转移接续、医疗费用报销、工伤事故赔付、生育补助发放、失业保险金领取等便民业务； 另外在劳动就业方面，了解招聘需求，参与应聘等；在农村公共服务方面，实现农村补贴发放的电子化，如农村低保

13、、种养补贴、机动车燃油补贴等。目前公司正在积极地落实民生服务试点城市的落地工作，加大公共服务运营项目的推进力度。8、与IBM合作的健康云创新中心主要包括哪些方面？目前进展如何？ 回答：在十八大三中全中，医患关系、培养全科医生、建立现代化医院制度等被列为中国医改的重要议题之一。公司与 IBM 共同签署对医疗行业的云服务平台“健康医疗云创新中心”五年战略合作协议。双方将围绕以患者为中心的医疗诊所模式及国内外实践经验，从慢病健康管理、全科医生培训及医疗影像协同三大领域着手，致力于提升医疗机构的精细化管理水平，培养更多复合型全科医生人才，加强医疗影像协同技术能力，从而更好地控制医疗成本，提供最佳患者体

14、验，全面促进全国医疗改革发展，打造现代化的智慧医疗体系。通过“健康医疗云创新中心”，将为全国各省、地市、区县的卫生厅/局，以及各级的专科医疗、社区医疗、社区卫生服务中心的慢病管理医生，提供更好便利的服务，降低医生的工作量，为全科医生团队提供更好的协作模式；对于患者提供更加精细化的管理，以及更有针对性的诊疗、教育、自我管理、运动等多方面的优质服务质量，从而提升整个国家慢病管理水平，控制慢病管理的医疗成本，为患者带来更好的体验，同时促进全国医疗改革的现代化及智慧化发展。目前我们正在与 IBM 一起进行规划设计和相关开发工作，并已经完成了第一阶段的总体设计。主要针对慢性病管理方面，特别是糖尿病管理。

15、2014年我们计划搭建好健康云管理大平台和糖尿病管理试点城市的相关工作。9、公司出资建设的山西省人力和社会保障网上经办平台未来将如何盈利？ 回答：该项目是公司首个以运营方式面向全省公众开展的项目。由于该项目是面向全省所有参保人员开展的，包括就业、劳动关系、人事、人才等人力资源和社会保障全业务服务。平台还将拓展其他民生信息服务，所以存在加载其他政府部门的公共服务、公司健康云服务以及其他第三方便民服务的市场机会。平台可以向个人提供包括就业、培训、医疗、健康、金融、缴费等多形式、多渠道、多层次、全方位、方便快捷的民生信息服务。因此，本项目也是公司开展大数据业务的重要里程碑。短期内不会对公司业绩产生重

16、大影响，但未来有利于提升公司持续稳定增长的盈利能力。10、公司民生服务试点城市的具体是如何规划的？ 回答：公司民生服务试点城市分两个阶段进行。（1）第一阶段是建设期。民生服务试点城市是以社会保障卡为纽带，以统一的人力资源和社会保障公共服务资源库为基础，依托政府的数据及应用资源与公司的“民生云”平台，通过自助终端的广泛部署，形成“社会保障卡+终端+平台”的民生信息公共服务创新模式。在此基础上，逐步融合各类政府公共服务资源，将政府各类政务服务延伸至基层，通过电脑、平板、手机、自助服务终端等，便捷地为城乡居民提供全方位、多层次、立体化公共服务。公司将争取尽快落地并搭建一个跨部门的政务服务平台。（2）第二阶段是运营期。在前期平台建设成熟之后，逐步引进健康服务、金融服务、培训等相关业务，也包括考虑与运营商合作开通电子支付，提供缴纳水电费、手机充