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1、县行政审批服务中心纪检监察工作总结报告一、20xx 年工作总结（一）宣传教育抓引导，从思想防线上强化反腐败的“防火墙”加强理想信念教育。通过观看电教片信仰、党校老师专题辅导、“周三半小时课堂”等形式，坚持边学边议边改，使学习与实践相结合，教育广大党员干部树立正确的价值观和价值取向，使党员干部尤其是领导干部在任何情况下，都能稳得住心神，管得住手脚，抗得住诱惑，做到不为物累、不为名惑、不为利迷，以坚强的党性、坚定的信念、高尚的人格保证廉洁从政。加强党性党风党纪教育。按照廉洁从政“八个禁止”的要求，发扬党的优良传统和作风，促进党的作风建设。及时传达相关廉政会议及文件等精神，深入进行廉政法规教育，强化
2、各级干部的廉洁自律意识，增强领导干部遵纪守法的自觉性。充分利用一些重大的腐败案件，对党员干部进行警示教育，做到警钟常鸣，防微杜渐。每逢重大节日，发送廉政短信，时刻提醒党员干部自觉做好“四个管住”：管住自己的心，不起贪念；管住自己的腿，不去不该去的地方；管住自己的嘴，不大吃大喝；管住自己的手，不拿不该拿的东西。加强道德教育。切实加强思想道德建设，大力弘扬社会主义公德、职业道德、家庭美德，强化各级干部的思想道德规范，增强践守中华民族传统美德的自觉性。7 月11日，中心举行我县首场“道德讲堂”宣讲会。同时建立廉政文化长廊，并结合“我们的价值观”大讨论等活动，重点抓好宣传、学习、践行三个环节，开展“讲
3、”、“树”、“读”、“学”、“教”系列活动，积极引导中心工作人员自觉践行社会主义道德标准，做道德建设的楷模。今年以来，中心已组织开展廉政党课、观看廉政电教片、主题授课等活动 18 次，道德讲堂宣讲 2次，实地警示教育1 次，发送廉政短信 4次。（二）监督方法重创新，从服务企业上强化高效率的内动力全程参与助推县重大项目建设。为全面落实县委、县政府提出的“百亿投入转型行动”目标任务，着力推动工业投资转型提升，今年以来中心不断创新服务模式，优化服务环境。一是结合县委确定的 29个重点助推的企业和项目以及县经信局确定的 80 个县级以上工业投资重点项目，中心组建重点企业重大项目审批服务小组，采取“网格
4、化管理、组团式服务”方式，对重大项目、重点企业推行主动服务、现场办公、联合会商等，及时帮助解决审批过程中遇到的难题，确保我县重点项目审批顺畅高效。二是建立工业联审项目基本信息库，将已联审通过的项目及时记入中心项目信息库，由各小组每月汇总、通报，协调督促相关部门限时办结。三是完善审批绿色通道，建立“服务小组+制度+快通卡”模式，进一步提升服务重大项目能力，做到推进工作有力度、破解难题有方法、争先进位有实招。截至目前，已发放“快通卡”15份，组团上门服务企业53家，召开疑难会商会议37次，解决问题210 余个。全程参与办事流程优化再造。针对一些部门和单位审批效率不高、审批时限过长等问题，今年对一些
5、项目又重新进行了梳理，从审批事项、流程、时限、费用四个方面着手，最大限度地减少审批环节，缩短审批时限，提高审批效率，实现行政审批服务工作全面提速。目前，医疗机构设置审批、防雷装置设计审核等群众要求急的 15 个事项的承诺时限从原先的 222天减至 47 天，提速达78.8%。同时为围绕服务企业，推进产业项目建设，对项目的审批流程进行了重新梳理，优化再造，将新增用地的外资核准、内资核准、备案以及政府投资的项目自设立到竣工验收的每一步办事程序进行重新修订审批流程图，并向社会公布，接收群众和企业监督。全程参与三级政务平台建设。搭建学习交流平台，定期牵头召开便民服务中心工作例会，加强各中心的横向交流与
6、沟通。4 月和 5月组织了镇（街道）和联席会议成员单位的分管领导分别赴江苏XX市、杭州余杭和嘉兴王江泾进行了学习考察。强化培训指导，通过集中式学习和代办员新政解读相结合的方式，定期组织便民服务中心工作人员进行业务培训。协同各部门积极推进“信息化建设进村入户”，建成了便民服务事项网络终端覆盖到村的信息化平台，目前已经实现计生、社会救助、合作医疗等服务事项县镇村三级联网，使审批服务的申请、审核等过程更加便捷、快速。加强公安、农经和交通三个分中心的建设工作，对办事大厅设计、事项进驻、运行规范、提升管理水平均进行了具体指导。目前，3个分中心均以正式运行。在推进姚庄镇审批服务中心建设过程中，按照小城市培
7、育试点镇所必需的县级经济社会管理权限的要求，坚持“能进则进”的原则，多次与相关部门逐一沟通对接。全程参与监督考核。参与XX县行政职能部门审批服务绩效考核办法、XX县行政审批服务中心行政审批电子监察系统应用管理考核办法等年度重要考核办法的修改。重点监管了电子监察系统的全程运作，通过实时监察、预警纠错、绩效测评等方式，对行政审批工作进行了实时、全程和自动监控。依据监察结果每月对各窗口进行考核，按考核结果进行排名公布，并通报各进驻部门（单位）。（三）健全机制多载体，从长效管理上强化自我约束的制度规范在完善制度中落实监督。紧紧围绕监督重点，着力抓了对驻在部门“三重一大”（重大事项决策、重要干部任免、重
8、要事项安排、大额度资金的使用）工作规范，确定“三重一大”的内容和标准，建立了对“三重一大”实施监督的工作流程，形成了用制度规范权力运行、约束领导干部从政行为，保证权力沿着制度化轨道运行。在谈心谈话中落实监督。全面开展了“一把手”和班子成员一对一、班子成员与窗口主任一对一、党小组长与党员一对一的谈心谈话活动，重点对廉洁从政、带好队伍提出要求，引导和帮助干部职工增强预防、化解廉政风险和拒腐防变的能力，着力培育党员干部廉政、勤政、善政的价值理念，夯实廉洁从政的思想道德基础。今年以来，共开展谈心谈话 2次，谈话人数43人次。在专项检查中落实监督。定期开展行政许可案卷抽查工作，通过落实具体问题整改，采取
9、有力措施，进一步提升行政许可案卷和行政处罚案卷质量。不定期开展明察暗访，全面检查效能建设、环境秩序等，自觉将纪检监察融入到驻在部门的业务工作之中，把监督贯穿于权力运行的全过程。今年以来已开展明察暗访16次，口头提醒9 次，要求整改 6次。在评创活动中落实监督。为发现典型、培养典型、树立典型，充分发挥典型引路作用，中心设计开展了“六好红旗”窗口和“服务明星”的评选活动。根据日常考核、民主测评、窗口互评、中心评定、工作创新创优等内容，双月评选出5 个“六好红旗”窗口，每季度产生5 位“服务明星”，广泛接受社会监督。同时强化测评机制，通过运用电子评价器、窗口工作人员服务满意度测评表、电话回访等多种方
10、式，对工作人员的办事效率、服务态度、廉洁自律三项内容进行测评，查找存在的差距，及时进行整改，有效地提高了办事群众的满意度。今年共评选出“六好红旗”窗口 30 个，“服务明星”20 位。服务质量评价器共评价 17995次，无一票不满意。（四）主题活动勤开展，从队伍建设上强化凝心聚力的实践根基深入开展“四知”等主题教育活动。中心注重调动广大党员的学习积极性，在学习形式上积极创新，通过学习与实践，坚持边学边议边改，拓宽党员干部视野，丰富党员干部知识。5 月3 日中午，中心邀请县委党校讲师刘武给全体党员、窗口主任作“坚定理想信念，保持党的纯洁性”专题辅导。11 月30日，邀请党校校长高福弟作题为深入学
11、习十八大精神，为全面建成小康社会而奋斗的十八大专题辅导。结合开展“三百一千”等主题实践活动。开展下基层、转作风、送服务的“三百一千”活动，下派一名干部和服务小组进村入企，蹲点联系，上门服务。并将此活动与“对标创标”行动、“激情干事创新业，创先争优作示范”各项主题活动有机结合起来，化解矛盾、破解难题、助推发展。截至日前，中心共有66人次开展走访，走访村（社区）2 个，走访农户（居民户）59户，企业33家，查找问题19个，帮助化解难题13个。积极开展丰富多彩的文体活动。立足以人为本，积极建设“人文中心”，开展丰富多彩的文体活动，营造便民高效的服务文化和团结和谐的新型组织文化。成功组织开展 “激情干
12、事快乐出行”妇女节联欢活动、“素质拓展激情 4月”野外团体活动、“迎五一比激情”体育健身比赛、“激情干事创先争优”演讲比赛、ppt比赛和第四届“千米健身长跑”比赛等，为提升中心凝聚力发挥了积极作用，实现了全员参与。二、201X 年工作总结201X 年，中心纪检监察工作要以科学发展观为统领，紧紧围绕各级纪检监察机关的工作部署 XX 县委、县政府及中心的总体要求，着力在监督检查上有所拓展，在源头治理上有所突破，在党风党纪教育上有所创新，在人员素质上有所提升，保证政令畅通，促进勤政廉政，维护政务平台廉洁高效。（一）立足深化审批制度改革，提升审批服务效能一是围绕“两集中、两到位”，加强检查督办，严禁“
13、体外循环”、“两头受理、两头办理”。按照“两个凡是”的要求，继续清理、压减、调整现有行政审批事项，建立审批项目动态管理工作机制。二是加快推进模拟审批制度改革，科学设置审批时限，促进审批效能再提升服务再优化。三是积极推行行政审批标准化建设，全面规范、编制进入中心的行政许可、非行政许可审批和其他公共服务事项以及办事流程图，主动接受社会和服务对象的监督，实行阳光审批。四是进一步创新“一站式”审批服务和并联审批制度，重点强化便民服务措施。在全面推行全程代办、预约办理、绿色通道、服务上门（下乡）、网上审批等特色服务的同时进一步创新行政审批运行方式。五是积极推动重点领域的改革探索，在企业注册登记“一次办”
14、的基础上，积极探索房产证、土地证联合办理，基本建设项目联合竣工验收。（二）立足服务群众便捷，深化便民服务网络建设一是在村级便民服务中心建设中提出“打造一个品牌、强化五项机制、完善三大平台”的工作思路。打造一个品牌，就是打造嘉善“阳光审批、高效便民”的服务品牌。强化五项机制，是指强化责任保障机制，强化经费保障机制，强化人员保障机制，强化制度保障机制，强化监督考评机制。完善三个平台是指完善便民服务大平台，完善事项集成大平台，完善电子监察大平台。二是进一步加强镇（街道）、村（社区）便民服务中心建设，建立深化便民服务体系建设联席会议制度。三是继续开展好村（社区）便民服务中心“星级评定”活动，推进村级便
15、民服务中心标准化建设，不断扩大服务项目、规范服务行为和完善服务体系。（三）立足改进工作作风，实现勤政廉政优政一是不断完善窗口管理和机关内部管理制度，加大制度执行力。二是以整合内部监督资源、强化工作联动为主抓手，逐步探索中心党员干部联动式监督，与各派驻部门纪检组织实现监督力量联建、监督渠道联通、监督信息联查、监督问题联治和监督结果联用，从根本上拓宽监督的广度和深度。三是充分利用电子监察系统加强审批效能监察，严格审批事项办件管理，每月定期做好电子监察考核通报工作，实现中心管理的规范化、标准化。（四）立足绩效考评，加大效能责任追究力度一是加强作风效能和执行力监督检查力度。加大对中心各窗口及部门作风效能明查暗访、民意测评和受理投诉等工作力度，严格按照XX 县影响机关作风效能和执行力建设责任追究办法和XX 县违反作风效能和执行力建设行为处理暂行规定执行力度。二是加大效能责任追究力度。查处干部作风效能中的“庸、懒、散”，窗口部门不作为、慢作为、乱作为的典型案件。三是严格按照XX 县行政职能部门审批服务绩效考核办法实施办法的规定，对全县各审批职能部门的行政审批（行政许可、非行政许可）绩效实行年度百分制考评，以考核督促后进，从而达到进一步改善行政审批服务，优化投资环境，提高办事效率，改进工作作风的最终目标。
