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1、县地税局文明单位汇报材料县地方税务局成立于 1994 年，现有干部职工 75 人，下辖 8个科室、4 个税务分局、1个稽查局、1个办税服务中心，承担着全县 6500多户纳税人的地方税收征管工作。近年来，我局立足于“内强素质，外树形象”， 认真实施“科技兴税、文化兴局”战略， 深入扎实开展文明创建工作，大力推进征管改革，着力加强政风行风建设，各项工作都得到了长足的发展，地税形象稳步提升。一、教育、培训、管理并重 塑文明团队“积力所举，即无不胜；众智所为，即无不成”。一流的业绩，需要一流的队伍。近年来，我局始终把队伍建设放在地税工作首位，以人为本，从严治队，着力打造政治坚定、业务精通、执法廉洁、文
2、明高效的地税干部队伍。创建学习型地税机关。我局把开展好学习教育活动作为文明创建工作的基础工程，制定了干部教育培训活动方案，明确了工作目标和任务，落实了有关培训教育、基础保障和考核激励措施。一是狠抓思想政治学习不放松。着重开展了学习实践科学发展观、党的重大方针政策、爱国主义教育、道德教育等，引导广大干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观，增强聚财为国、执法为民的光荣感和使命感；为了提高干部学习兴趣，增强教育效果，县局组织党员干部到乡镇扶贫点结对帮扶，邀请了市检察院专家作专题培训，收到了很好的效果。二是狠下功夫开展业务培训。我局以“培强、带中、扶弱”为指导，分层次、分岗位开展业务培训，201X
3、年举办税收业务基本知识、计算机应用、文秘技能、法律知识等培训班7 余次，业务科室组织考试2 次；为了开拓干部的视野，我局还采取了“走出去”培训模式，先后组织全局干部参加了湖南大学、竞男职业学院的综合素质培训班，深受全局干部好评。通过强化培训，干部的综合能力得到提升，队伍整体素质明显提高，在企业所得税考试中，我局有两名干部考入了全省地税系统前50名。抓好党风廉政建设。以“做活教育、做实制度、做严监督”思想为指导，惩防并举、多管齐下加强党风廉政建设。一是做活教育。在全局推广清风伴行、反腐倡廉 10 个热点问题、幕鼓晨钟、感恩等廉政读本，供干部学习；谱写了局歌“地税之歌”，制作了廉政颂、发票的风波、
4、明亮的窗口等歌舞小品，以艺术形式感染人；开展廉政讨论课堂、警示教育、“一把手”亲自上廉政党课等活动，教育干部珍惜事业、家庭、生活。二是做实制度。突出抓好廉政制度落实，积极推进行政审批制度改革，精心编制行政职权流程图，公开亮权、规范用权，形成了领导干部带头遵守、执行廉政制度的良好风气。三是做严监督。充分发挥监察、审计、稽查等职能部门的监督作用，认真开展各种明查暗访活动，实地走访纳税人，倾听纳税人心声；聘请 10 余名行风监督员，加强对领导干部选拔任用、基建工程招投标、集中采购、干部执法等工作的过程监督，促进了权力的规范运行。近年来，全局无一例违法乱纪行为发生。健全民主管理。坚持做到重大问题集体研
5、究、重要事情集体决定，将民主集中制落到实处。杜绝走过场，认真开好民主生活会，会上由领导班子带头积极开展批评和自我批评，干部之间相互点评，做到坦诚相待、实事求是。在201X年的民主生活会上，一共整理收集意见和建议70多条，会后及时落实与整改，并在规定的时间内对干部所提意见做出了解释和回复，干部反响良好，队伍凝聚力不断提升。二、科学、信息、法制齐抓 展文明执法公正执法是地税事业发展的基石。近年来，茶陵地税人始终把公正执法放在重要位置。狠抓依法治税的学习教育，组织广大干部职工认真学习税收征管法、行政许可法、税收违法违纪行为处分规定等重要法律法规，进一步严密工作制度，扎实开展执法检查，使广大干部职工自
6、觉树立了守法意识、约束意识和责任意识，做到“心中有法、思必及法、言必合法、行必循法”。科学专业管税。面对XX县经济落后、税源不足的严峻形势和传统的税收管理员制度“一人到户，各税统收”带来的权力过分集中、服务单一粗放的弊端,我局立足实际情况，敢于打破陈规，积极推行税收征管模式改革，201X年被确定为省市局“税源专业化管理”试点单位。新的税收征管模式对不同税源实行分类管理，突出了税收管理的重点和优势；对传统的税收管理员制度进行了大刀阔斧的改革，将税收管理员分为日常管理岗与纳税评估岗，岗位间责任明确，权力相互制衡，由团队代替个人执法，实现了“一人管户”向“分类管事”的转变，带来日常管理、纳税评估、税
7、务稽查“三位一体”的联动效应，使执法行为更加公平、公正，执法风险大大降低，纳税人满意度不断提升。目前，我局征管改革工作走在了湖南省地税系统前列，省市局领导多次到我局调研，高度肯定了我局的做法，改革经验分别在中国税务报、中央党校经济杂志、株洲工作、中国税务网、红网等媒体上报道发表。科技信息管税。在税收征管改革中，我局始终坚持信息化先行，以信息系统为依托，以涉税信息工作流为核心，加强业务与信息技术的融合创新，自行探索并开发了系数定税软件、房地产行业纳税评估“四率”模型、“四率”评估软件，建立了按黄色、橙色、红色三类风险等级排序的预警机制和应对机制，健全了信息化、专业化、立体化的“一条龙”税源管理体
8、系。科技信息管税的效果显著。201X 年，我局借助评估软件对房地产行业进行了评估，由此增加了税收2000多万元，在房地产市场整体低迷的情况下实现了房地产行业税收的逆势上扬；同时，通过积极推广网上申报纳税服务信息系统，促进了税收管理、执法和服务水平的进一步提升，税务登记率、申报率和入库率连年来均保持在95%以上。法制保障治税。按照“政府主导、地税主管、司法保障、社会参与”的要求，联合县财政、交警、交通、房产等部门出台了XX县交通运输业税收管理办法、房地产转让税收管理暂行办法，建立了信息共享、情况互通、先税后证的协税护税机制。此外，推动县委县政府出台了XX 县协税护税管理办法，明确了各乡镇、各部门
9、协税护税的责任，提高了各乡镇、各部门协税护税的积极性。我局建立了税收违法案件举报中心，专设了举报电话，加强了与检察、公安、国税部门的配合，201X 年，共查办各类涉税案件20起，查补入库税款、滞纳金、罚款 560万元，入库费金 15.5 万元，201X年共查办各类涉税案件30余起，累计查补税款、罚款和滞纳金近 900万元，有力地震慑惩戒了涉税违法犯罪分子，净化了县内纳税环境。三、时时、处处、表里共管 优文明服务服务无止境，优化服务是我们税务部门一直的追求。茶陵地税人牢固树立“聚财为国、执法为民”的时代理念，坚持征纳双方平等，努力做广大纳税人的贴心人，先后建立了纳税服务行为规范、服务承诺制度、政
10、务公开制度、纳税服务工作考评办法等制度，对纳税服务全程细化量化，实行严格奖惩，以制度促服务。同时，摒弃表层服务形式，注重服务实效，从纳税人实际需求出发，强化干部责任意识、效率意识和创新意识，竭尽所能使纳税人得到最大限度的方便和实惠。拓展窗口服务。整合办税服务厅窗口功能，实行“一站式”服务、“一窗式”管理、“一户式”储存；将原来分散在税政、征管等部门的审批职能下放到办税服务中心，设立“后台审批岗”，前、后台联动，简化了审批流程，缩短了审批时间，避免了纳税人在不同部门反复找，多次跑的现象，真正实现了涉税业务“一次性速递快办”；认真落实首问责任制、纳税咨询限时回复承诺制、导税员制，完善预约服务、延时
11、服务、导税服务、提醒服务等人性化服务项目，凸显了茶陵地税服务“便利”、“快捷”、“阳光”、“超前”的特点；加强硬件投入， 按规范化、标准化的要求统一办税服务厅内外标识，统一服务区域和窗口设置，完善自助服务区设施，制作并提供申请领购发票、网上办税等办税提醒单，使纳税人更便捷地了解办税业务流程，提高了效率。做好税收宣传。进一步加大日常税收宣传力度，利用电子显示屏、网站、短信平台、纳税人邮箱、纳税人 qq 群等多种渠道构建起了税收常态化宣传机制，及时向纳税人推送税收相关政策、涉税业务咨询解答、纳税服务提醒等税收资讯。近年来，我局组织的“保护母亲河 共建绿色茶陵”、“万张贺卡祝福纳税人”、“税收进校园
12、”、“骑行茶陵城 税法送万家”、“ 税企联手倡诚信 千车万人上井冈”等大型税宣活动，在当地引起了强烈的反响，使税收法律法规和政策宣传深入千家万户，树立了公民主动申报纳税、积极协税护税的新风尚。落实税收政策。我局认真落实各项税收优惠政策，充分发挥税务部门信息灵通、了解政策的优势，找准经济发展与税收政策的结合点，大力开展税收政策调研，为经济发展、招商引资提供决策依据，助推企业做大做强，对符合享受优惠政策条件的纳税人，主动服务，早办快办，让其及时充分享受到税收优惠带来的好处，增强其发展后劲。201X 年我局执行营业税起征点调高政策，减免税款达300 万；贯彻落实个税新法，减税687 万；为下岗职工、
13、退伍、转业人员就业及残疾人办理了减免税手续，严格执行针对高新技术企业、小微企业等一系列税收优惠政策。四、物质、精神、生态结合 美文明环境物质文明。为解决办公空间不足的问题，我局多方筹措资金建造了分局综合办公楼，并更新了办公设备，完成了对县局食堂的改造，美化、绿化机关院内，把我局建设成为了春有花、夏有荫、秋有果、冬有青的花园式单位，硬件条件进一步改善。精神文明。以成功获评省市局“文化建设”试点单位为契机，通过加速推进精神文化建设来提升文明创建成效，在全局干部中广泛征集文化理念，确定了“胸怀大局 开拓创新 激情超越 无私奉献”的茶陵地税干部精神，队伍的凝聚力进一步增强；从关心爱护干部身心健康出发，
14、定期开展阳光心态教育，组织演唱、演讲、书画、摄影、球类、棋牌等活动；为鼓励干部读书写作，拓宽干部交流平台，201X 年创办了属于茶陵地税人自己的刊物地税风杂志，其涵盖税收政策解读、税收理论调研、随笔、文学创作、生活常识等各方面内容，得到了省市局及县内各单位的广泛好评。生态文明。以建设“两型社会”为指导，发扬革命老区艰苦奋斗的优良传统，厉行节约，坚决反对和制止各种奢侈浪费行为，节约每一滴水、每一张纸、每一度电；严格执行食堂就餐制度，精简会议，车辆燃油按行驶里程计算加油量，八小时外车辆一律进库锁门，最大程度压缩招待费、会议费、车辆费等费用。此外，我局在认真搞好自身文明创建工作的同时，积极参与地方开
15、展的各种创建活动，关心支持公益事业建设，满腔热情地奉献社会。成立了党员义工站，帮助、照顾留守儿童、孤寡老人；组建了志愿者服务队，慰问高温工作下的环卫工人、农民工，为留守儿童、老人捐款捐物；积极参加所在社区卫生、环境的整治工作，参与创建文明卫生城市活动，履行应尽的社会义务。通过文明单位创建工作的深入开展，我局干部职工的整体素质和整体文明程度得到有效提高，在工作中焕发了极大的创建热情，拼搏向上的士气显著增强，税收收入连创新高。201X 年完成各项收入1.83亿元，比上年增收3300万元，增幅连续 7个月在全市名列前茅；201X完成各项收入48亿元，比上年增收6500万元，增长 35.5%；201X
16、 年，克服了经济增速放缓、减税因素多等一系列困难，累计组织各项收入3.14 亿元，比上年同期增收 708 7.39万元，增长 29.14%。收入的稳定增长有力地支持了 XX 县域经济的发展，为全县各项事业的发展提供了强大的财力保障。近年来，我局先后获得了“全国巾帼文明岗”、“全国模范职工小家”、“省文明单位”、“省级青年文明号”、省局“五比五看强征管”优胜单位、“省地税系统五星级办税服务厅”“市依法办事示范窗口”、“市局党风廉政建设先进单位”、“人民满意单位”等多项荣誉称号。在县政风行风测评中，我局屡获好评， 201X年从28个窗口单位中脱颖而出，荣获“窗口单位第一名”。团结奋进拓新路，扬鞭策马赴征程。追求无止境，成绩属于过去，站在新的起跑线上，茶陵地税人将再接再厉，抢抓机遇，乘势而上，以崭新的精神风貌再创地税工作新辉煌，为茶陵的经济发展做出新的更大的贡献!
