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1、医学院工会上半年工作总结一年来,在党委和上级工会的领导下,在行政的支持下,按着各项职责范围,紧紧围绕公司的总体目标任务,组织全体员工为完成公司的各项任务开展了大型的业务宣传,全员营销和劳动竞赛活动,为提高员工素质进行了各种技术业务学习、培训等。为活跃员工生活组织了演讲、野游等各种游艺活动,使员工紧紧地凝聚在一起,心往一处想,劲往一处使,精神面貌大增,各项工作都取得好成绩。现将一年来的工作总结如下:一、围绕公司的中心工作开展各项竞赛活动。为确保今年公司各项任务的完成,首先与行政配合一起在全市范围内开展了以市场经营为重点,深入宣传促发展的“百日竞赛”活动,面对越来越激烈的市场竞争,员工寻找发展出路
2、,在活动中,充分利用各方面的社会关系发展客户,宣传各项新业务,促进了发展,本次活动共发展用户 4083户。工会把公司的新业务、新政策的宣传工作当做一件大事来抓。为使市公司出台的各项新政策、新业务早日得到用户的使用,在全省开展的使用新业务信息点播等活动中,印制各类宣传品,编制各种小册子,我们组织三台宣传车对十五个区进行全面的宣传,大家身披缎带走街串巷挨门挨户散发传单,讲解新业务知识,手把手的教,用户从不懂到懂,从不会到会,通过大家及时认真的宣传,各项新业务、新政策很快到了人人皆知,新业务使用率大增,截止 8月份,ip 业务渗透率达 47,移动秘书的使用率 24,来电显示普及率 66.5,信息点播
3、使用率 25.4,达到了预期效果。经过这次大型宣传,使大家认识到宣传和不宣传就是不一样,通过走街串巷,锻炼了员工自身素质,熟练了业务知识,增强了经营认识,使业务发展、业务收入起到了明显效果。今年公司的业务发展十分繁重,公司领导决定在全市范围内开展全员营销活动,这一工作由工会牵头,我们首先制定全员营销方案,对全市 90 家集团客户分别承包到每位员工,大家合理安排业务发展与工作的关系,每天保证一定人数和时间在下面发展业务。每半月每人对所承包单位走访服务等情况进行总结,制定走访情况调查表,对拆机新增客户,联通用户新业务使用等情况及时了解掌握采取措施。在全员营销工作中,全体员工走出公司大门,为客户提供
4、有特色的上门服务,宣传业务,发展客户,形成人人为企业负责的良好氛围,每个员工手中都有卡和工单,随时入网,随时办理,并做到跟踪服务,对预存款较少的用户定期进行通知和所包单位的联络员定期打电话,了解情况做到亲情服务。大家利用节假日,走亲访友,集会等相聚的时候宣传发展业务,现在每个员工都能利用各种场合宣传业务,无论是走在街上,办事说话都离不开宣传发展我们的业务,员工的这种敬业精神得到了很多人的扬。在营销工作中制定奖惩办法,上半年有 8名发展业务能手分别奖励六百元、五百元、四百元、三百元,促进了业务发展,每月召开座谈讨论会,对在走访发现的问题、好经验办法及时沟通,在走访中为公司提出合理化建设的并被采纳
5、的进行综合评比,对所包客户有集团性走失的给予处罚,通过全员营销活动使员工由坐商到行商,真正与客户面对面地交流,心与心地沟通,使员工确立企业靠员工发展,员工靠企业生存的观念。从 2月份开始截止到 12 月份全员营销共发展客户3674户,为公司增加了效益,为调动员工积极性、创造性,组织动员全体员工开展合理化建设技术革新活动,广大员工积极探索勇于实践,为企业出主意想办法,提出了有价值的意见建议,技术人员大胆创新刻苦钻研,共提合理化建议 21 条,技术革新五项,其中一项革新年节约资金 160万元,被省公司评为一等奖,两项评为优秀奖,并被省公司授于技术创新合理化建议活动组织奖。通过开展合理化建议活动,发
6、挥了员工的聪明才智,为企业创造了实际效益,同时也培养了员工爱岗敬业和主人翁责任感。二、提高员工素质,增强员工的服务意识在发展任务繁重,竞争日趋激烈的形势下,与行政配合开展技术业务培训等活动,利用各种会议有针对性地开展思想政治教育,针对各个时期出台的新技术、新业务知识和政策等随时培训,使员工自觉地学习,刻苦钻研新业务知识,用先进的文化武装自己,稳定了员工队伍情绪,现在员工的技术业务学习已走向正规。为提高员工的整体素质,培养一支有思想、有文化、有道德、有纪律的“四有”员工队伍,元旦组织了爱祖国、爱企业演讲比赛,进一步树立了企业的形象,增强员工爱岗敬业和无私奉献的精神,今年参加市委组织的树*形象,做
7、新世纪*人的演讲活动,并获得第四名的好成绩,为调动员工积极性,树立典型培养人才,在全市范围内开展评选活动,全市共评出先进个人 24 人,标兵 4人,先进集体14个。年初公司将服务工作交给工会来抓,首先制定服务质量监督管理办法,向社会公布服务承诺,并定期和不定期检查,发现问题及时处理,对违纪人员按着管理办法给予罚款和辞退,经这一处理,使员工增强了责任心,自觉维护企业形象。坚持为客户提供一流服务,加大力度改善服务,制定了机关干部到营业值班制度,做到关注每一个用户,为客户多说一句话的耐心细致宣传和解释业务,干部到营业值班是自我提高的过程,同时能够尽快掌握新的资费政策,新的业务知识,使大家认识到企业要
8、生存发展,必须坚持优质服务,靠诚实守信的服务吸引用户,要始终坚持为客户提供一流服务。文章分页:更多关于 201X 年移动通信公司工会工作总结的文章 省交通信息通信中心上半年工会工作总结工会、老干处上半年工作总结201X年工会上半年工作总结201X 年公司工会女工工作总结201X 年下半年幼儿园工会工作总结总工会幼儿园工作总结201X年幼儿园工会小组工作总结幼儿园201X年度工会工作总结201X年 XX 市教育工会工作在上级工会组织和各级党政领导的关心支持下,根据工会工作的特点,以维护教职工群众的合法权益为根本,紧紧围绕学校教育教学工作中心,充分发挥工会组织作为党联系人民群众的桥梁和纽带作用,取
9、得了一定的成绩。1、深入学习贯彻党的十六大和十六届四中、五中全会精神和“三个代表”重要思想,配合党组织开展保持共产党员先进性教育活动。围绕构建和谐社会目标,通过讲座、座谈、写心得体会、知识测试和集中学习等形式,提高会员思想政治素质,进一步明确方向和增强教书育人的责任感和使命感。2、依法治会,努力提高工会干部和教职工法制意识。制定并下发了,按照分级培训的原则,市教育工会对各基层工会主席进行了培训,并邀请省教科文卫体工会领导邱梅云、张元闽同志亲临指导,取得了较好的效果。3、以教代会为载体,充分发挥广大教职工的主人翁作用,努力推进学校的民主政治建设,积极做好源头维权工作。一年来各校教代会制度落实正常
10、。4、参与组织开展爱岗敬业师德教育活动和评选先进活动。xx 年全市教育工作会议上,XX市委、市政府表彰了 10 位首批“武夷山名师”,70名优秀教师和30名优秀教育工作者。5、实施“送温暖工程”,开展“一日助”活动,关心特困教师生活,为广大教职工办实事、好事,一年来资助、慰问、看望教职工268人次。6、 积极组织开展丰富多彩的活动。如:召开教工运动会、登山比赛、联欢会等等。7、存在困难问题:由于没有工会经费和工会专用办公场所,人员也是兼职等因素,很多工作没有得到落实。201X 年工作要点201X年全市教育工会工作要深入贯彻党的十六届五中全会精神,紧紧围绕教育可持续健康协调发展大局,全面落实“教
11、育大计、教师为本”的方针,依照、和等有关规定,全心全意依靠广大教职工,切实加强工会自身建设,努力促进教职工素质的全面提高,适应教育改革发展需要。全力配合党政,做到围绕中心,服务大局,突出重点,求真重效。1、深入学习贯彻党的十六届五中全会精神和“三个代表”重要思想,用党的路线、方针、政策统揽工会工作,坚定工会干部和教职工的政治信念,发挥教职工主人翁作用,为“十一五”规划头一年开好局、起好步,发挥好党联系教职工群众的桥梁和纽带作用。提高工会干部和教职工思想政治素质和业务素质。2、完善教代会制度,不断推进学校民主化建设。开好一年一次的教代会,做好教代会民主评议校领导干部工作,参与校务公开工作,发挥教职工参与和监督作用。3、继续开展党政工共建“教工之家”活动,做好“教工之家”的升级创建工作和基层工作组织工作。4、继续开展“送温暖”和“一日助”活动,为广大教职工办好事、实事。5、弘扬先模精神,开展爱岗敬业师德教育活动和评选“师德标兵”活动,充分发挥“名师”效应作用。6、 做好工会干部队伍建设和教育培训工作,办好工会干部培训班和加强教代会代表培训。7、认真组织开展丰富多彩的节假日活动和开展全民健身活动。8、抓好工会通讯工作。12 教育工会 201X 年工作总结及 201X 年工作要点