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1、_Management_nformationization管理信息化 准C l O时代”对信息化工作的思索 CIO是个职位，它定义了CIO的责任和工作职责。CIO 应该是企业的高层领导，但很多企事业单位没有这个职位， 或只是个虚职。目前这方面的工作大部分是由信息中心承担。 从国际对CIO的定义来讲，CIO相当于副总裁，而具有 中国特色的相应职位“信息中心主任”远未达到与CIO对应 的程度。中国的cIO制度要达到成熟状态还需要不短的时间， 目前准CIO的成分更多一些。应该说，现在这一代信息化人 主要是为后人打基础，在做前期比较艰苦又不可缺少的工作， 这是一项伟大的事业。 在这样的环境里，许多人常
2、常埋怨自己不受重视，总是 在考虑自已的位置问题，有这种心态，肯定做不好工作。做 信息化难，这是时代和信息化环境使然，从事企业信息化工 作的人一定要有很好的心态和素质，不要以自我为中心，而 是把自己作为服务者和支持者，要服务于业务和管理：也不 要因此降低对自己的要求，那是不负责任的表现；要摆正心 态，努力学习，努力工作。 在中国当前的信息化环境下，信息主管至少需要具备以 下的素质和能力： 其一，与各业务管理部门协调沟通的能力。很多企业的 IT部门被称为信息中心，实际上IT部门的人并不是中心，至 少当前还不是中心，业务和管理才是中心。这就要求IT人员 要保持与其他部门的不断沟通，IT部门对沟通能力
3、的要求较 其他部门更高，而这往往是单纯搞技术人员的弱点。 其二，了解需求和主动工作的能力。信息主管要了解领 导的需要和业务部门的需求，之后以主动的工作方式去做事， 把握工作的时机。 其三，广泛理解业务与IT应用的能力。信息主管要对各 项主流和关键技术都有了解，甚至要有很深的理解，至少要 54 JSXX092010 本刊记者一叶 知道哪些技术和系统能解决什么问题。当然，了解业务也很 更要。 其四，要有毅力。中国建筑业企业的信息化正处在发展 过程中，水平还不高，道路曲折，漫长，艰苦。没有毅力，是 坚持不下来的。可以说，信息化工作随着业务与管理需求的 不断提升，是一个永远不会有尽头的工作。系统上线只
4、是开 始，后面的事情还很多，这更需要IT人员有耐心和毅力。 信息化起步时会有信息孤岛存在，信息化基础一定程度 上决定信息化步伐的大小。工作需要一步步做。信息化建设 是一个不断发展提升的过程，客观环境的发展和自身的需求 决定了企业信息化的发展速度和目标。有些人只看表面现象。 认为信息化部门一直在对系统进行升级，对一些功能在不断 管理信息化Management Informationization I 地修修补补，觉得信息化部门在走弯路。大家都知道两点之 间直线最短，但没有哪条公路走的是直线。环境、技术、企 业都有发展阶段，都有那个时期的需求。对从事信息化建设 的前辈应该认可和尊敬，信息化本身就是
5、一个不断进行全面 整合，消除消息孤岛的过程。 信息化建设工作要把伟大的理想和目标放在踏踏实实的 日常工作中，一步步提高，只要一直在提升、一直在进步，就 是好的。 分解信息化工作 信息化不只是信息中心的工作，各个部门都需要了解一 定程度IT相关的知识，IT技术应用已经成为现代职场的一种 必要的技能。现阶段来看，各个部门基本都有一定的信息化 基础，或使用过直接和业务相关的系统、软件，或使用过相 关的辅助工具。对于哪些问题繁冗复杂，现有手段已是勉力 支撑，他们一清二楚，对于怎样提出需求，借助信息化手段 解决效益低下的问题，他们却可能语焉不详。这说明，各个 部门对信息化是有需求的，但是他们不知道从何下
6、手。这就 需要信息化部门做好服务工作，通过和业务部门深入合作。 让业务部门发挥他们对业务了如指掌的优势，提出他们的需 求，信息部门的人员对业务需求进行信息化分析，解析出如 何用IT手段将业务需求予以实现。这正是信息化部门的责任 和使命所在。 而且，将信息化工作与业务部门的需求相结合，可以改 变信息化rff1只是一个“单纯花钱却见不到效益”部门的不 良形象。让业务部门提出了需求，信息化项目的实施就使信 息化部门与业务部门“绑定”在一起，变单打独斗为并肩作 战。以前有很多信息化部门自己制定信息化发展规划，自己 为其他部门“指定”需求，最后上线的系统或多或少的遭到 业务部门的抵制，效果不理想。这从很
7、大程度上说是工作思 路和方法的问题。把信息化工作分解开来，才是明智之举。 目前建筑业企业信息化推进过程中普遍存在的问题就是 规划与实际进度“两张皮”。真正务实得制定规划，努力做到 “制定了就要完成”的企业不多。很多企业看到了一些成绩， 就想搞“大跃进”，把目标定得非常高，往往在实际实现过程 中会遇到很多的困难。信息化也是一项需要服从客观规律， 讲求落实的工作。企业在管理上接受的能力，各个关系点和 利益点上的人的承受力各不相同，相应的制度建设等多方面 的关系的纠葛，要统一去做所有的事情面临极大阻力。步子 过大，推得过猛，很可能会遇到一些意想不到的困难而无法 解决。所以，一步步去做更可行。有些企业不顾内外条件大 张旗鼓地做信息化的全面工作，企图系统平台一起上，纵向 横向全打通。这样做一般是轰轰烈烈开始，冷冷清清结束，还 造成了资源的极大浪费。 所以，信息化最讲求的是务实。无论是分步前进，还是 以业务需求作为实际出发点，都将使信息化工作的根基更加 稳固，减少信息化遇到的阻力。最终目的，都是使信息化工 作能稳步，踏实的向前。这才是最有效益，浪费最少的信息 化。 JSXX092010 55
