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1、责任编辑顾玥视觉设计竹建英要闻新民网：24小时读者热线：962555编辑邮箱：读者来信：A8-92014年5月19日星期一G21 G21 G21 G21我从一个G21 G22多岁的小伙子，到现在临近退休的年纪，在社区民警的岗位上，踏踏实实工作了G23 G24年。这些年，我收获了一大堆的荣誉“中华孝亲敬老楷模”“全国公安机关最美警察”“全国优秀人民警察”，并被授予“上海市五一劳动奖章”。可有时，我也会感到辛酸、苦闷。在为居民调解纠纷时，我称呼对方为“老赵”，竟会引得对方勃然大怒，拍着桌子质问：“我老了吗？”小区里有一名精神病患者，每次发病，力气大得谁都拉不动，手里还拿着啤酒瓶和刀。每次都是我冲进
2、房里，把他送到精神病医院，还垫付押金。有一次，这位精神病患者的父亲在外面和人打架，想找我帮他撑腰。那天晚上，我正好和几个朋友吃晚饭，喝了点老酒。这位居民见到我，劈头盖脸一顿骂：“我在外面被人家打了你不管？你还喝酒？”之后还到桃浦派出所投诉我态度不好。最令我伤心的是，我去帮助孤老，也会遭人非议。有人说我不务正业，一个社区民警，管老人做什么，只要管好治安就行了。还有人质疑我的目的，说是看上了老人的财产和房子。我想不通，做好事怎么会被说得那么难听。的确有许多老人想把房子和财产留给我，我总是耐心说服他们，把遗产捐给国家，唯一收下的是一位老人留下的钻戒，早就交给单位纪委了。很多人说我靠的是坚持，其实不是
3、，坚持不会超过G25分钟，我是自然而然，发自内心的。当我被误解时，只要想到可爱的老人们，想到那些和我一样做好事的好心人，就有了继续下去的力量。弱智孤老李美英，嚷嚷着要给我织毛衣，已经说G26年了，到现在只织好一截下摆（大笑）。孤老潘日署在电视里看到我被市领导接见，合影时，因为我站在最旁边，老潘就不开心了，说我站在旁边，他看不清楚。第二天，他竟然花了几千元买了个液晶电视机，只为让我“站到当中”。每年夏天我都要给孤老送G21次西瓜，每次买G26 G22个。每回挨家挨户送上门，总有个爱捡垃圾的高妈妈跟在后面，提着一袋冷饮给我吃。我叫她别破费，她却说：“你送西瓜，我送冷饮，这叫鼻涕往嘴巴里淌顺流。”我
4、相信，人在做，天在看，好人总会有好报。有一次，我带老人们游东方明珠，觉得票价有点贵，就和窗口工作人员讨价还价，负责人见出行者都是老人，分文未收便打开绿色通道；我和老人们在南翔吃小笼包时享受了G24折优惠，到城隍庙游览时也有商家给老人送免费礼物；我带老人去外滩，他们想坐船游览黄浦江，我只好硬着头皮找到外滩水上派出所，巧的是，所长叫陈德华，和我就一字之差。所长听我说明来意，立即帮忙联系，以派出所的名义请老人们免费游览浦江美景。和这些快乐和感动相比，那些委屈就不算什么了。本报记者徐轶汝整理G21 G21年尽心照顾小区位孤老普陀区莲花公寓社区民警陈德骅G21 G21G21本报记者徐轶汝荣誉背后酸甜苦辣
5、G21 G21 G21 G21采访陈德骅G21是一件很痛苦的事情G21因为他实在太忙G22第一次采访是在居委会的民警接待谈心室G21一个小时里就有G21拨居民来找他G21一个是办临时居住证的G23一个是因为水管漏水G21和物业为维修事宜产生矛盾G21请陈德骅出面调停的G23还有一个是因为对面楼里的居民一直拿镜子照他们家G21找陈德骅主持公道的G22再大的脾气G24再冲的口气G21经过陈德骅的一杯清茶加三言两语G21总能化戾气为祥和G22第二次采访G21差点G25流产G26 G22我拎着包上楼G21陈德骅拿着车钥匙往下冲G27 G25快走快走G21有个独居老人吞了G22 G23 G23粒药G21
6、想自杀G22 G26居委会干部已经过去了G21 G22 G24 G23一时半会儿赶不过来G21陈德骅开着G25凯迪拉克G26去接人G21上医院G22幸亏发现及时G21老人没有大碍G22陈德骅忙G21主要是因为他太热心G21管了太多G25分外事G26 G21更进一步说G21是因为该尽责的人没有尽责G22比如水管漏水G21本应是物业的职责G21但物业却无法给居民一个满意的答复G21只能由陈德骅从中斡旋G23再比如照顾独居老人G21子女才是法律规定的第一责任人G21可子女缺位G21陈德骅不忍心老人受苦G21只好G25补位G26 G22这些年G21陈德骅和居委会干部呕心沥血G21都是在为昔日一些职能部
7、门犯的错误G25埋单G26 G22如果小区在建设初期就能做到雨污分流G21根据居民数量排设口径相当的管道G21就不会一下雨便水漫金山G23若城管G24住房和公安部门在违法搭建一露头时就严厉打击G21破墙开店就不会愈演愈烈G21积重难返G22居委会是一个平台G21职能部门要到场G21要发挥作用G21而不是当G25二传手G26 G21把责任都丢给社区工作者G21甚至把容易造成矛盾的事G21让居委会去做G22所以G21我宁愿陈德骅没那么忙G22G21 G21 G21 G21陈德骅G21 G25 G26岁G21普陀公安分局桃浦派出所民警G21 G22 G27 G27 G28年G24月起担任莲花公寓居民
8、区社区民警G22 G22 G29年来G21陈德骅以温情对待社区内需要帮助的老百姓G21自掏腰包照顾G22 G27位孤老G23他以智慧解决社区管理中遇到的难题G21 G22 G28天就拆掉G22 G25 G24户违法搭建G23他以非凡的勇气与菜市场内恶霸对峙G21半年内打掉G21个恶势力团伙G22温情十余年自掏腰包G21 G22万元G21 G21 G21 G21 G27 G28 G28 G29年G2A月G27 G29日，莲花公寓居委会刚成立，陈德骅就来报到了。当时，居委会每天都有怒气冲冲的居民排队反映问题。陈德骅体谅这些居民，他们大多是从市中心搬来的动迁户，家里经济困难、生活无着的人很多。不过最
9、令陈德骅揪心的，是那些无人照料的孤老。一天早晨，陈德骅在小区里巡逻，看到一个孩子不慎把吃了一半的粢饭团掉在地上，想不到旁边一位老太太竟然捡起饭团，擦了几下就往嘴里送。这位独居老人是杨阿廷，当时G24 G2A岁，G2B名子女都不愿赡养她。陈德骅花了G21个月，逐个找杨老太的子女谈话，但一个也说不通。他一气之下建议老人打官司告子女，还建议普陀区法院把法庭开进莲花公寓，经过一番努力，终于让这G2B个子女共同出资把老人送进敬老院照料。莲花公寓的居民中，G2B G2C岁以上的老人有G2A G22 G22 G22多人，其中独居老人G2A G21 G22多位、孤老G27 G28位、精神病患者和残疾人有G26
10、 G22 G22多位。在他们心中，陈德骅是他们的儿子、侄子。这样融洽的警民关系，是陈德骅G27 G24年来诚心待人、真心为民的结果。“陈警官，他给了我第二次生命”七旬孤老张秀珍话没说几句，眼泪就淌了下来。G2A G22 G22 G25年，张秀珍乘公交车时遇急刹车，从后门摔到前门，右手臂肩膀处粉碎性骨折。住院、手术花了G26万多元，出院后还落下严重的后遗症：右手臂抬不起来，洗头都成问题。张秀珍跟公交车队打官司，结果只获赔G26万元，还不够付医药费。老人绝望了，跑到公交车终点站，往车子前一躺。车队报了警，老人被民警送到陈德骅那里。“阿姨啊，你这样子不是办法。”陈德骅握住老人的手，答应帮她讨个公道：
11、“放心，有我在，就有你在。”从此，打官司的任务就归陈德骅了。从G2A G22 G22 G25年到G2A G22 G27 G22年，经过一审、二审、调解，张秀珍最终拿到了G2A G26万元赔偿款。这G2B年里，张秀珍几度想放弃，可陈德骅不同意。前一天刚值完夜班，第二天一早，满眼血丝的陈德骅就带着张秀珍往法院跑。一次法院调解中，车队答应再追加G25 G22 G22 G22元，陈德骅当场拒绝：“G25 G22 G22 G22元我自己就可以给她，还要打官司干嘛！”拿到钱，张秀珍第一个想到的就是要还钱给陈德骅：“要不是他，我根本坚持不下去。”原来，张秀珍手不能举，陈德骅常去帮她做家务，给她熬粥喝，还经常
12、塞点生活费给她。陈德骅接近退休年龄，这几年派出所领导体恤他工作辛苦，考虑将他调离这个“折腾岗位”。想不到，老人们闻讯集体到派出所“上访”，软磨硬缠要他留下。“我也不想他退休，有他在，我的日子就好过一点。”张秀珍说着说着，又红了眼眶。派出所同事帮陈德骅算过账：G27 G24年来，他自费为老人和社区困难群众花的钱加起来超过G21 G22万元。每年除夕，他都要为孤老准备年夜饭；大年初一，他带着蹄髈和蔬菜上门给孤老拜年；中秋节送月饼，大夏天送西瓜。除了这些“固定项目”，他还常常为孤老垫付医药费，平时塞点生活费。不久前，陈德骅又开着他那辆“凯迪拉克”，载着小区里的孤老和重残人员外出观光。“凯迪拉克”是陈
13、德骅G2A G22 G22 G25年自费购买的二手面包车，为社区里孤寡老人送医、拿药，全靠这辆车。在美丽的辰山植物园，G29 G25岁的李美英拄着拐杖漫步在绿树花丛间。就在一年半之前，李美英在家里摔了一跤，股骨粉碎性骨折，差一点就再也站不起来了。当时陈德骅把她送到医院，医生给出两个选择：一是保守疗法，躺着不动；二是手术，但要G21万元费用。陈德骅拍板：不能看着她残废，必须手术。和妻子商量后，陈德骅自己掏钱给李美英做手术，待老人出院后还安排她入住敬老院进行康复。陈德骅的一言一行，温暖着老人们的心，也潜移默化地影响着莲花公寓的居民。十多年前，小区配套不健全，恶劣的生活条件下，居民之间纠纷频繁，打架
14、斗殴时有发生。而如今，莲花公寓小区一共G2A G24 G22 G22多户人家，结成的帮困扶老对子就有G26 G22 G22多个，比例极高。近G25 G22 G22名党员居民被划分为G24个小组，开展扶危帮困、治安联防、化解纠纷等工作。在小区各个角落，都能看到社区志愿者忙碌的身影，其中不少是独居老人和孤老。很多老人的子女看到陈德骅对老人那么好，也改善了自己对待家中老人的态度。智慧G23 G24天拆除G23 G25 G26家违法建筑G21 G21 G21 G21莲花公寓居委会里，有一间陈德骅专用的民警接待谈心室，每天来找他的人络绎不绝。陈德骅以他的智慧和真诚，公平又巧妙地化解了一次次纠纷。陈德骅在
15、谈心室最常处理的就是邻里纠纷，楼上楼下为了空调滴水的事情争执不下时，他总是暗地里当“和事佬”，自己贴钱给楼下居民，却说是楼上居民掏的。小区“平改坡”综合改造期间，一些在楼顶养鸽子的居民不愿配合，陈德骅每晚守在鸽舍旁，等主人回来，耐心做工作，用真心换得居民的理解。莲花公寓建立之初，基础设施薄弱：自来水、管道煤气都不通，没有有线电视，一小时等不到一班公交车，违法建筑比比皆是。G2A G22 G22 G26年的夏天，一场拆违战役在莲花公寓打响。居委会民政干部林海明记得，那天小区里人山人海，民警、城管来了一大帮，准备按照门牌号一家家拆，谁知遭到居民的强烈反对。原来，开发商曾经允诺部分G27楼住户，沿小
16、区主干道的可以破门经营小店。刚开头就碰了一鼻子灰，拆违被迫暂停。陈德骅和居委会干部一商量，主动接过这个“烫手山芋”。“当时我们就提出，第一不要来那么多人，第二我们来做工作，第三要一视同仁。”通过排摸走访，陈德骅很快确定了G27 G25 G2A户存在破墙违建情况的居民。他和居委会干部一起，对这G27 G25 G2A户居民进行分类，根据不同情况，采取不同的劝解方式，发动党员和楼组长一起上门做工作。对年老残疾、行动不便而破墙铺路的，他联系物业铺设无障碍通道；对确有生活困难而开店贴补家用的，他主动帮忙解决“吃饭”问题；对那些得到过开发商承诺的，联系开发商作适当补偿。还是按照门牌号码顺序，拆违又一次开始了。G27 G25 G2A户，说服一家拆一家，坚决不跳号。当天晚上做通工作，第二天一早就封门。其他居民一看，这么顺利就拆了，心想这次大概是逃不掉了。G27 G25 G2A家，仅用了G27 G29天，不吵不闹，全部封门。像陈德骅这样全身心投入到社区管理工作中的社区民警，实在可敬。和陈德骅共
