《杨田所：以标准化建设为支撑 促供电所管理出成效》由会员分享，可在线阅读，更多相关《杨田所：以标准化建设为支撑 促供电所管理出成效（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 在供电所标准化建设过程中，杨田供电所从体系建设开始，加强对员工的宣传教育， 规范员工的标准化工作行为，坚定不移地将标准化管理落实到现场，为供电所的保安全增 效益提供了强大保证 安徽电力青阳供电公司 汤寅王元 安徽青阳供电公司杨田供电所坐落 在佛教圣地九华山下，现有职工17人。 近年来，该所在上级公司的坚强领导 下，以国家电网公司标准化示范供电所 创建工作为主线，不断加大规范化、标 准化、精益化管理力度，各项工作均取 得了一定成效。在此基础上，该所先后 荣获国家电网公司“标准化示范供电 所”、安徽省电力公司“示范供电所 和“廉洁规范标杆供电所”，安徽省电 力公司“属地管理护线先进供电所 等 多
2、项荣誉称号。 54震电管理201008 以体系建设为前提做到标准化 工作有章可循 建立完善的标准化体系是实施标准 化管理的前提条件。杨田供电所从建章 立制人手，结合标准化建设工作，从供 电所自身实际出发，对供电所管理标 准、工作标准和技术标准进一步细化， 形成了一整套科学合理、切合实际、操 作性强，涵盖供电所安全生产、营销管 理、优质服务等各项业务的(标准化作 业流程和 业务工作规范 。 同时，结合供电所工作实际，对各 班组、各岗位的工作职责进行了明确划 分，完善了岗位责任制。将各项工作任 务分解到供电所全体员工，实行定人 员、定任务、定考核，充分发挥 约束力和规范性，实现了动态而 标准化管理
3、，为供电所各项管理l 顺利实现提供了坚实的保证。 以宣传教育为基础增强置 准化工作意识 通过加强宣传教育，保证员： 准化要求做到人脑人心，提高标 行力，夯实供电所标准化管理基 首先，抓好标准化管理宣传a 增强员工执行作业标准的紧迫意识 所组织员工认真学习标准化管理 件，让他们明确工作应该怎么干、= 么标准才符合要求。其次，抓好员： 培训，供电所坚持以班组培训的形j 员工进行标准化作业技能培训，增强员工 标准化作业能力，并通过树立标准化管 理配电台区，组织员工进行现场观摩学 习，增强员工对标准化管理的直观性认 识，提高员工的实际工作能力。最后， 培育标准化管理文化，使员工树立“习 惯服从标准，标
4、准成为习惯，结果达到 标准”的思想，实现员工从“要我标 准”到“我要标准”的意识转变，增强 员工实施标准化作业的主观能动性。 以过程控制为重点规范员工标 准化工作行为 实施标准化管理，重在工作过程中 的落实。杨田供电所紧扣安全生产、营 销管理与优质服务等重点工作，在实现 供电所内部专业分工的基础上，大力推 行标准化作业。 狠抓施工现场标准化作业。杨田 所长谈经 把好 三字 POWER SUPP S IlAllU 所深入推进无违章班组建设活动，坚 决贯彻以“一票、一卡、现场安全技 术交底”为核心的标准化作业，落实安 全生产日报制和周报制，确保各项安全 制度、措施落到实处。健全班组规章制 度，并将
5、班组安全过程管理细化到每个 操作步骤，通过细致入微的管控措施， 将安全管理落到了实处。每周编报安全 生产简报，预报一周安全生产工作安 排，通报好的经验做法，提示需要注意 的问题，在施工现场安全管理方面取得 了良好效果。 狠抓客户现场标准化服务。在工作 过程中，加强供电服务细节的考核和监 督，让员工自觉按照标准化要求高质量 地做好服务工作。组织便民服务队定期 深入田间地头，深入军烈属、五保户、 孤寡老人、特困户家中帮助解决用电困 难；针对群众喜欢利用上集镇办事的时 关推行标准化 杨田供电所始终坚持在“育、严、 新”上下工夫，着力推进标准化管理， 不仅顺利完成了新农村电气化镇建设任 务，还被国家电
6、网公司授予了“标准化 示范供电所”称号。 把好“育”字关，夯实标准化管理 基础。开展标准化管理工作的前提必须 是坚持以人为本，培育全员的标准化管 理意识，提高员工的标准化操作技能。 任何标准化管理的内容，都不能光死记 硬背挂在嘴上，而必须落实到标准化管 理的细节中，落实到具体的操作规范 中，落实到每个员工的手脚上，因此任 何标准的制定必须来源于实践，具备可 操作性，便于员工掌握，并最终付诸实 践。 把好“严”字关，注重标准化管理 的实效。我所提高标准的刚性要求， 配套完善标准执行情况和监督考核机 制，将“标准”作为检验一切行动的准 则，处处体现“标准”，事事彰显“标 准”，并通过各项标准从不同
7、角度，不 同方面要求员工共同遵守办事规程和行 动规则，以实现供电所整体管理水平的 提升。 把好“新”字关，保持标准化管理 的先进性。在标准化建设工作中，我们 既坚持了管理上的标准化、规范化和制 度化，同时又重视激励员工参与标准化 建设的积极性和创造性，吸收他们的好 主意、好点子和好创新，使标准化建设 刚柔相济，严格但不僵死，规范而又灵 活。 问顺便到供电所办理用电业务的习惯， 在供电营业厅推出一站式预约服务，由 营业厅服务人员对群众的用电问题进行 登记，实行预约登门服务；在农忙季 节，供电所组织人员背上工具包，进村 入户询问用电情况，发现问题及时就地 解决，深受老百姓欢迎。 杨田供电所站在建立和谐共赢的 员工与客户关系基础上，用标准化管 理的思想、方法和手段，坚定不移地 把标准化管理落实到现场，推进标准化 管理向纵深发展，为供电所保安全、增 效益、提升供电服务质量提供了重要保 证。2009年全年完成售电量1759万千瓦 时，高压线损率为283，低压线损率 为745，电费回收实现双结零。截至 20 1 0年7月底，连续实现安全生产6872 天，被地方政府授予“优质服务单位” 荣誉称号。圆 所长信盅素 王裕发，男，党员，安徽省青 阳县供电公司杨田供电所所长，杨田供 电所党支部书记，连续多年被当地政府 评为招商引资先进个人。 201008雇电莒磋55
