测试模拟之情景模拟的操作程序

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1、情景模拟的操作程序情景模拟是一项科学的测评方法,因此,它的操作也需要有科学的程序。 准备工作。各种内容的情景模拟,准备工作是不一样的。() 公文处理的准备工作。事先要编制好评分标准。公文要与测评目的紧密结合。要规定一个尽可能和真实环境相似的环境。安排一个尽可能和真实环境相似的环境。指导语要清楚、详细。准备好足够的办公用具。() 与人谈话的准备工作。事先要明确通过与人谈话要测试被试者哪些心理素质和潜在能力。每一次测试的被试者不能太多,否则主试及其助手会因为疲倦而评分标准不一。评分要及时,过后要影响评分准确性。根据需要可以选用与人谈话的三种方法中的一种、两种或三种。扮演者扮演要真实,要有一定的实践

2、经验。要让被试者事先知道将应付某些情景的必要的材料和数据。() 无领导小组讨论的准备工作。每小组的成员以名为佳,不要少于名,也不要多于名。讨论的时间要根据人数多少而事先规定,平均每个人安排分钟。讨论时用的桌子最好是圆桌,或者干脆不用桌子,大家围坐在一起,尽有不用长桌,因为长桌有长级和下级之分,要使每个人都认为自己与他人是平等的。讨论前应该向被试提供必要的背景材料, ,否则讨论会泛泛而谈,流于形式,这样就不能够显示被试者必要的素质和潜在能力。讨论的内容一般是一个案例。讨论前要规定每个被试者必须最少发言一次,多发言不限制,但每个被试者累计发言时间最多不能超过分钟。准备好评分标准,每人主试人手一份。

3、主试的人数人为佳,每项指标以分制评分,以平均数作为该被试者的成绩。() 角色扮演的准备工作。事先要作好周密的的计划,每个细节都要设计好,不要忙中出错,或乱中出错。助手事先训练好,讲什么话,作什么反映,都要规范化,在每个被试者面前要做到基本统一。编制好评分标准,主要看其心理素质和实际能力,而不要看其扮演的角色像不像,是不是有演戏的能力。() 即席发言的准备工作。题目可以是一个,也可以几个,应该是每个被试者准备的时间一样多,准备时间以分钟为宜。事先编制好评分标准,每一种因素都要可以评分。评分要抓住主要的心理素质,但也不要一些细节问题,因为往往这些细节问题,反映出一个人的潜在的心理活动和潜在的能力。

4、 实施评估。一般常用的有下面一些程序。() 观察行为。() 归纳行为。() 为行为打分。() 制定报告。() 重新评分。() 初步要素评分。() 制定要素评分表。() 主试讨论。() 总体评分。() 其他评论。 主试的培训。这里的主试有时又可以称为评价员,主试素质的高低、业务水平的高低,直接影响情景模拟的效果。主试一般由两方面的人员组成,一种是企业中有实际经验的管理人员,另外一种是有关学者。主试培训主要包括以下一些内容。() 给出某种行为的定义。() 主试参加一些特别设计的练习,来提高他们区分行为表现好坏的能力。() 向主试展示一个例子,说明应该怎样来记录行为,必须做哪些笔记。() 主试在一个练习中学习如何观察行为,并如何得到观察的反馈意见。() 主试练习如何交流观察到的行为的信息,如何得到完整的信息,以及如何收集有意义的反馈意见。() 在第四和第五步,在模拟中的每一项练习中都要进行。() 主试参加一次主试模拟讨论,使他们认识到行为数据在最后讨论过程中的重要性,使他们充分认识到每一次评分对于情景模拟都是十分重要的。在主试训练中,最好用摄像机把主试训练的内容录下来,然后放给主试看,接受培训的主试会大吃一惊,他们在观察时可能忽略了重要行为,遣漏了大量重要的信息,这样可以使他们的观察能力有明显提高。

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