《公积金网上营业厅建行客户端安装操作指南》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公积金网上营业厅建行客户端安装操作指南（16页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1公积金网上营业厅建行客户端安装操作指南温馨提示1、下载安装前请务必退出 360 安全卫士等系统安全软件！2、本程序只能在 32 位操作系统上运行， 请先确认电脑配置。 （检查方法：我的电脑/计算机- 右键“ 属性” ）3、请严格按照本说明逐步进行，勿漏掉其中步 骤。4、安装涉及的密码共有以下几类：（1）网银盾密码：网银盾无初始密码。在您初次插入主管和操作员网银盾时，电脑会提示您设置，设置两遍确认。 请您务必牢记该密码，一旦 输错 6 次，网银盾将被锁定，必须携带公章、法人章至原柜台免费更换。修改方式，插入 对应网银盾，点击右下角建行图标，点 击“修改网银盾密码”按钮进行修改，或点击“ 开始”
2、“程序”“USBKEY 管理工具 ”。（2）主管登录密码和主管交易密码：系统均默认为 999999。修改方式：插入主管网银盾，进入企业高级版网上银行， 进入操作界面，点击“全部功能”“服务管理”“修改密码”，逐一修改登 录密码和交易密码。（3）操作员交易密码（操作员不涉及登录密码）：在插入主管网银盾新增操作员时设置。修改方式：点击“全部功能”“ 服务管理”“外联平台管理”， 选中操作员，点击密码维护。（4）网厅登录密码：改密码为客户在公积金柜台签约时设置，修改方式：在进入网厅后修改。强烈建议：将上述四个密码设置为统一密码，防止遗忘！2一、客户端安装（一）客户端下载登录“青岛市住房公 积金管理中
3、心网站（ ）”“ 网上营业厅单位版”“建行认证 版”“青岛市住房公积金客户端”“青岛公积金网厅建行 CCB 认证安装文件（32 位操作系统）.rar”，点击下载“jianhang”压缩包。（二）客户端安装1、解压“jianhang”压缩包，点击安装程序，自动安装所有驱动（请勿修改安装目标文件夹!）注意事项：（1）安装包会自动安装软件，过程中只需协助确认。（2）由于电脑配置不同，安装时间有所不同， 请耐心等待。（3）若系统以文本方式打开 setup.vbs 此文件，则需要手动安装基础软件，目录位于安装目录下 soft 文件夹，默认为：（C:Program Filesqdgjjsoftware），
4、需要依次安装文件。2、安装建行签名通。3保持自动安装状态直到出现以下画面：3、安装建行 E 路护航安全 组件。 （无需手工点击运行该组件）4、安装 Microsoft.NET framework。点击“下一步 ”，直至出现以下画面：45、安装过程完全结束，桌面生成客户端图标（如下图）。 （由于电脑配置不同，可能提示安装 5 个文件，属于正常情况）二、建行网银设置针对未在经办行开通高级版企业网银的客户，需要分别插入主管 UK 和操作员 UK，设 置网银盾密码 ，然后使用主管 UK 进行 “新增操作员”设置。对于已在经办行开通高级版企业网银的客户，需要插入外联操作员 UK（316开头）， 设置网银
5、盾密码，其次使用原有的主管 UK 进行“ 新增操作员”设置。（一）设置网银盾密码1、依次插入主管 UK 和操作员 UK 设置密码。首先插入主管 UK 设置密码；然后拔出主管 UK，插入操作员 UK 设置密码，设置完后请将 UK 拔出。（请务必牢记该密码！错误 6 次后网银盾自动锁定，需携带公章、法人章到原建行经办柜台免费更换 UK）5建行网银 UK 的用途：A、主管 UK（编号以 334 开 头：只在建行网银设置时 使用，拥有开通、设置外联平台用户、修改交易密码的权限。B、操作员 UK（编号以 316 开头）：只在公积金客户端（外联平台）上使用，每次登陆网厅时均需插入该 UK。（二）新增外联操
6、作员1、将主管 UK 插入电脑，在浏览器地址栏中输入 ，登录建行网上银行，点击“公司机构客户”。2、点击“企业网上银行登录”“企业网银高级版登录”。63、选择主管 UK 对应的证书，主管 证书号名称默认 B 开头。4、输入主管 UK 网银盾密码。UK 密码校验正确后，自动打开网面。但有些 浏览器会阻止登 录，只需点 击“继续浏览此网站”5、进入建行单位网上银行，主管登录密码和主管交易密码初始均默认为999999（强烈建议修改，修改方式见本操作手册第一页或常见问题解答）。请记录“客户识别号”，下一步“客户端配置”时需手工输入该编号。7温馨提示：（1）客户识别号为系统自动返显，一家单位只对应一个客
7、户识别号；（2）外联操作员的姓名、交易密码等信息由主管设置； （3）若弹出“选择 数字证书 ”无证书，或与其他银行程序冲突，可先卸载所有银行网银驱动程序，再从网站下载最新驱动程序，先装建行设备驱动，再安装他行 驱动程序即可；（4）登录页面若无法打开，常见问题有：网络是否通畅，网银盾是否已接上电脑，IE 密钥长度及 证书是否过 期等情况；（5）对于域用户，用户必须有管理员权限才能安装程序。6、点击“进入操作页面”.7、主管登录密码和主管交易密码修改8点击“全部功能”“服务管理”“修改密码”，逐一修改登录密码和交易密码，建议将其修改为网银盾密码，以防止混淆或遗忘。8、点击“全部功能”“服务管理”“
8、外联平台管理”“新增”（若无此选项，可能原因为建行后台未开通外联平台功能，请向建行电话咨询。 ）9、手工设置操作员信息系统自动返显 “Ukey 编 号”、 “操作员代码”，请手工设置标*处的信息，包括“姓名”、 “身份证号码”、 “交易密码”，建议此处操作员交易密 码仍设置为网银盾密码，“允许公积金 ”栏无需勾选 。主管交易密码为您第 7 步修改后的密码。 （请记录“操作员代码”和“交易密码”，下一步“客户端配置”时需手工输入该编号）9点击确定后立即启用 ，新增操作员成功，拔出主管 UK。三、客户端设置使用（一）客户端配置1、点开“ 青岛公积金”图标，点击“配置”2、桌面出现黑色窗口（请勿关闭
9、）和参数初始化窗口，必须手工修改“客户号”、 “操作员号”、 “密码”和“新一代客户”四项， 其他选项根据实际情况确定。（1）客户号：第二步“建行网银设置”时记录的“客户识别号”，即“QD+机构代码证10号-*01” ，如若组织机构代码证号为 06582263-5，则客户号为“QD06582263-501”（2）操作员号：第二步“建行网银设置”环节，新增操作员时记录的默认“操作员代码”，为“WLPT*” 形式。若为首次新增操作员，则为 WLPT01；（3）密码：第二步“建行网银设置”环节，新增操作员时设置的“交易密码”（已建议您将该密码与网银盾密码统一）； （4）端口号：范围 10256553
10、5，一般无需修改，若其它软件占用了默认端口再做修改；（5）使用代理：若通过代理服务器上网，则需要配置代理服务器的 IP 地址，否则无需填写。(6)新一代客户 ：在该选项后的方框内打勾。全部配置完成后点击“ 确定 ”，提示初始化成功，然后点击关闭。（二）客户端使用111、点击“ 青岛公积金”图标，打开如图窗口：2、插入操作员 UK，点 击“启动服务”， 输入网银盾密码，需输入两次。 （操作员 UK对应的证书编号为以 W 开头，主管 UK 对应的证书编号以 B 开头）注意：黑色窗口最小化即可，请一定不要关闭！外联平台启动成功后，黑色窗口中会有相应提示，同时桌面右下角出现企鹅状跳跃的图标（如下图）；
11、启动不成功则根据提示进行修改。3、输入单位公积金编号、密码（在公积金柜台签约时设置的六位登录密码）后，点击“登录”按钮。自动登录公积金网上营业厅，进行相关操作。注意：登录网上营业厅的同时不能退出“外联平台客户端” 。124、退出服务 在网上营业厅右上角点击“退出系统” ，同 时在客户端界面点击“退出” 即可温馨提示：每次使用公积金网上营业厅时，只需插入操作员 UK，点击“启动服务”成功后，输入公积金编号和密码后即可登录。常见问题解答：【1【 密码种类太多，容易忘记怎么办？答：强烈建议您将所有密码统一为一个密码，防止混淆或遗忘，各类密码修改方式详见下文。【2【 怎样更改网银盾密码？答：点击电脑右
12、下角建行图标，当出现“证书管理工具 ”时，点击“修改网银盾密码”按钮进行修改，或点击“开始”“程序” “USBKEY 管理工具”。【3【 怎样修改主管登录密码、主管交易密码？答：主管登录密码和主管交易密码系统初始均默认为 999999。修改方式：插入主管网银盾，进入企业高级版网上银行， 进入操作界面，点击“全部功能”“服务管理”“修改密码”，逐一修改登 录密码和交易密码。【4【 怎样修改操作员交易密码（操作员不存在登录密码）？13答：在插入主管网银盾新增操作员时设置。修改方式：点击“ 全部功能”“ 服务管理”“外联平台管理”，选 中操作员，点击密码维护 。【5【 怎样修改网厅登录密码？答：该密
13、码为客户在公积金柜台签约时设置，修改方式：在进入网厅后修改。【6【 主管登录密码、主管交易密码忘记怎么办？答：需要到开户行填写中国建设银行企业网上银行信息变更申请表，在签约行重置主管登录密码、交易密 码。【7】网银盾口令忘记怎么办？答：网银盾口令连续错误次数超过 6 次即被锁，需携带公章、法人章（若在柜台仅领取操作员网银盾，除公章法人章外，还需携带预留印鉴）去签约行柜台免费办理新的网银盾。【8】程序提示“你所使用的证书不是您本人的证书”或“证书列表号为空”怎么办？答： 请先确认您插入的是否为操作员盾。若为操作员盾，打开 IE 浏览器工具INTNET 选项内容清除 SSL状态，然后 选择“ 清除
14、 SSL 状态” 旁边的“证书”按钮 ，将 B 和 W 开头证书之外的证书删除，关闭网页。然后双击电脑右下角建行图标 ，选择“注册证书”，并点 击“检测系统”-“控件完全修复”。之后重启 电脑。若上述步骤完成后，网银盾仍无法识别，多 为程序安装出现问题。卸 载所有网银驱动程序（framework 2.0，Java 软件，建行 E 路护航和签名通），同时删除“我的电脑”-“C 盘”-“Program Files”文件夹-“qdgjj”文件夹，再从公积金网站下载最新驱动程序，重新安装即可。 14关于网银盾使用，需关闭所有浏览器和程序界面后再拔出网银盾，以免影响后续使用。【9】证书登录成功，但弹出的
15、浏览器不能正确的显示页面，提示“安全服务”怎么回事？答：此现象表明证书已经通过了验证，但是客户端信息没有与银行服务器建立连接。出现这种现象，建议关闭浏览器，重启 计算机，重新登录；或查看网络状况，是否因为网络原因造成的连接超时；或客户端的 IE 浏览器有自身漏洞（IE 安装不完整或 IE 密钥长度不足 128 位）也会造成该现象，建议将浏览器 IE 卸载后重装，或直接升级 128 位密钥长度。【10】启动服务时提示“启动外联平台失败”怎么办？答：首先核对配置时的“ 客 户号” 、“操作员号” 、“密码” 、“新一代客户” 、“使用代理”是否填写正确。客户号：即“QD+机构代码证号-*01” ，
16、如若组织机构代码证号为06582263-5，则客户号为“QD06582263-501”。操作员号：“WLPT*”形式。若为首次新增操作员，则为 WLPT01；密码：新增操作员时设置的“交易密码” （已建议您将该密码与网银盾密码统一）。新一代客户处打上“”。若上述配置确认正确，则多为程序安装出现问题。 请先卸载所有网银驱动程序（framework 2.0，Java 软件，建行 E 路护航和签名通），同时删除“ 我的电脑”-“C盘”-“Program Files”文件 夹-“qdgjj”文件夹，再从公积金网站下载最新驱动程序，重新安装即可。为保证程序安装顺利进行， 请一定暂时 关闭 360 安全卫士等软件。或者右键点击桌面的“ 青岛 公积金” 图标， 选择“以管理 员身份运行” 项；或者右键点击桌面的“ 青岛公积金 ”图标-“属性”
