软件有限公司运维部部门职责说明书

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1、 公司管理标准执行层文件文件编号 Inpor/M999山东银澎软件有限公司版本/修订状态 C/0公司组织手册公司组织手册 第 1 页 共 3 页技术中心山东银澎软件有限公司运维部部门职能部门名称 研发中心运维部 部门编号部门类型 部门编制基本信息直接上级 技术总监 所属单位 山东银澎软件有限公司职能概述 负责公司内部网络及计算机的正常运行 协助 IDC 客户完成网站备案 优化相关服务器配置最大化承载能力 起草及完善公司计算机使用规范 协助财务部记录办公设备及其它耗材 排除办公过程中所有计算机故障主要职责描述 工作类型:网络运行及维护 服务内容:负责公司内部网络及计算机的正常运行 工作内容:1.

2、 持续优化现有服务器架构2. 维护公司及客户相关服务器,根据需要做出相应调整3. 大客户系统接入,部署监控及系统故障处理4. 确保大客户系统的正常运行及应急响应规章制度管理 组织编写部门规章制度,上报公司专职部门审核、并监督执行。 对于公司通用的基本制度由专职部门组织统一编写,并落实于本部门。 跟踪检查本部门规章制度的贯彻执行情况,提出修改、补充意见,逐步完善。 公司管理标准执行层文件文件编号 Inpor/M999山东银澎软件有限公司版本/修订状态 C/0公司组织手册公司组织手册 第 2 页 共 3 页组织体系建设 负责拟订部门组织架构方案,并报批; 负责拟订部门岗位说明书,并报批; 负责部门

3、内部工作分析,提出岗位编制方案,并报批; 负责组织对部门在岗人员进行胜任力评估,提出改善建议,报批并组织实施;绩效管理 负责部门绩效体系方案编制、修订工作,并报批执行; 负责组织部门进行绩效分析、改善工作,并督促实施;和日常绩效跟踪评估工作; 负责对部门提出绩效目标调整建议,并报批执行;沟通协调 定期向上级领导汇报工作。 根据业务需求,做好各部门之间的协调工作,根据授权,组织开展需几个部门共同协作完成的工作固定资产管理 负责本部门固定资产的申购和处置审核,并协助相关部门做好固定资产盘点及出具盘点报告! 对本部门固定资产做好日常维护,保证生产设备的正常运营。内部管理 提出部门内部岗位配置意见,对

4、部门工作进行合理分工; 定期组织部门员工进行业务培训、指导,提升部门团队能力; 监督、检查、考核职工的工作绩效,完善内部分配,激发职工的工作积极性; 落实公司有关规定和制度,不断提高部门的服务质量。其他事项 及时完成上级领导分配的其它临时性任务。部门权限a) 根据部门工作需要,制定本部门岗位设置、人员配备、费用预算;b) 对公司的经营管理和发展有建议权;c) 依照公司及部门制度和规定,对管理及运营上发现的各类问题实施处罚的权力;d) 根据工作需要,要求其他各部门提供相关信息、资料、需求的权力; e) 考核、反馈相关协作部门工作绩效的权力;f) 在部门职责范围内按制度自主开展各项工作的权力;g)

5、 有权考核部门人员,决定内部奖惩,并提供薪酬分配的权力;h) 本部门人员的录用、解聘建议权及工作调配权;i) 公司规定、上级主管授予的其他权限。 公司管理标准执行层文件文件编号 Inpor/M999山东银澎软件有限公司版本/修订状态 C/0公司组织手册公司组织手册 第 3 页 共 3 页部门核心指标公司网络、计算机正常运行及工作,服务器正常运转主要业务相关部门 内部:各相关协作部门 外部:客户部门岗位设置及职责描述根据部门职责范围、目标任务和编制总数,合理设置部门岗位。设置岗位需遵循以下 3 项原则:1、部门编制数超过 15 人方可设置部门副职;2、二级部门职能经理人数不能超过部门编制的 25%;3、岗位的职责设置不能重叠。岗位等级 编制数 职责描述(用一两句话简单描述,具体描述见岗位说明书)运维部总监 1 负责本部门日常运营及管理工作,组织指导公司下达的各项经营指标和任务,执行监督工作实施结果。部门经理 1 负责制定部门各项工作计划,并组织实施、部门的日常工作安排,监督,评审、部门团队建设,人才培养,成员技术培训和绩效的制订、考核运维工程师 1 维护公司及客户相关服务器,根据需要做出相应调整、大客户系统接入,部署监控及系统故障处理技术支持 2 协助运维工程师为客户解决问题、对公司服务器资料进行整理及归档

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