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1、填空：1、目前商业银行面临的主要风险类型有市场风险、信用风险、操作风险、流动性风险、国家风险、声誉风险、法律风险、战略风险。（答案：信用风险、操作风险、声誉风险）2、银行柜面操作风险管理的重要环节有内控制度执行、 账户管理 、特殊业务、单位预留印鉴卡及客户签章管理、验印系统、 现金、凭证、重控管理 、 银企对账 。（答案：账户管理；现金、凭证、重控管理；银企对账）3、客户经理的主要工作有 联系客户 、 开发客户 、 营销产品。（答案：联系客户、开发客户、营销产品）单选题1、以下哪项不是大堂经理岗位的主要风险点（ ） （答案：B）A、客户疏导不及时 B、未及时进行身份核查C、服务纠纷处理不恰当
2、D、廉政风险2、现金管理不规范不包括以下哪一项？（ ） （答案：A）A、非管库人员进入现金区 B、空存空取C、现金收款先记账后清点 D、现金付款先付款后记账多选题1、大堂经理的岗位职责有（ ） （答案：ABCD）A、分流、引导客户 B、识别优质客户、推介潜在优质客户C、为客户提供简单业务咨询，宣传我行各类产品，了解客户需求D、指导客户使用自助机具和网上银行等，培养客户使用自助渠道的习惯2、客户经理岗位的主要风险包括（ ） （答案：ABD）A、操作风险 B、道德风险 C、市场风险 D、声誉风险3、在账户管理方面，银行人员应该对存款人开户资料的（ ）进行审查。A、真实性 B、完整性 C、合规性 D 、合法性判断题1 使用电子验印系统对客户印鉴进行验印时可以使用他人操作号。（X）2、凭证审核风险主要表现在对凭证要素审查不严，发生凭证要素不全、账号户名不符、大小写不符、上下联次不符等现象。 （）3、客户经理的操作风险是指客户经理在办理业务时因业务素质不高或执行制度不严而产生的风险。 （ ）
