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1、1银行防遥控绑架安全演练记录为进一步加强我行员工安全意识，提高处置突发事件水平及应变能力，尤其针对进来犯罪分子手法不断翻新，高科技犯罪、遥控犯罪等新形式层出不穷，手段残忍，影响恶劣的形势，加强安防演练，提升防范意识刻不容缓。针对上述情况，支行于年 7 月27 日进行一次针对遥控绑架胁迫客户的安防演练。提前制定本次应急演习预案，根据预案进行演练工作。现将本次演练具体内容记录如下：一、演习流程（一）情景设置：客户被捆绑炸药及耳麦等设备，被胁迫取大额现金，犯罪分子在室外遥控，稍有疏忽就可能引爆炸弹。（二）此类案情的特点：一是遥控作案，犯罪分子隐蔽，为侦破增加了难度；二是手段残忍，处理稍有不慎即有可能
2、造成较大影响；三是易引发秩序混乱，处置困难。（三）演练流程：营业部采用分工合作、角色扮演的形式对上述情景进行模拟，基本流程为：1、客户神色慌张，取现时在凭条上写下“ 炸 弹、 绑架” 字样 ；2、柜员故意大声告知客 户， “您要的现金较多，请至 VIP 区办理” ，顺势将客户引导至较隐蔽的角落；3、柜员立即通报主管，主管分别拨打 110 报警电话、向行领导汇报、用内线电话通知大堂经理疏散客户；4、大堂经理在不引起客户恐慌的情况下，逐一将客户引导至相对安全的区域；5、柜员佯装按照正常流程2办理业务，并通过复印证件、填写凭证、等候授权等多种形式拖延时间，主管则通过递纸条的形式安抚客户；6、五分钟后，公安到达现场，实施警戒，处理疑似爆炸物，客户安全脱险。二、人员分工：本次人员采用现场抽签的形式确定各角色，目的在于使各岗位员工加强交流，在每一个环节做好应对，切实达到演练效果。三、演练效果本此演练，营业部全体员工高度重视，严肃对待，严格按照岗位分工执行预案，达到了良好的演练效果。通过演练，目的是促使我部全员形成良好的安全意识，面对类似事件是，能够冷静应对妥善处置，避免激化事件。尽可能采用拖延战术，稳定局面，避开绑匪试听，为解救客户赢得时间，也有效避免犯罪嫌疑人采用极端手段危及客户安全。
