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1、总经理岗位职责1、贯彻执行党和国家的各项方针、政策。全面负责公司的日常事务，保证经营目标的实现。2、组织实施公司年度工作计划和财会预算报告及利润分配、使用方案。3、组织实施新开发项目。4、组织公司的日常经营管理工作，以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、和约和处理有关事宜。5、决定组织体制和人事编制。建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。6、坚持民主集中制原则，发动员工参与管理，充分发挥员工的积极性和创造性。7、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，为公司树立良好的企业形象。8、具体主管行政部、企划部、财务部、营销部、筹备部、客户服务部等各部门工作。副总经理岗位职责1、贯彻执行党和国
2、家的各项方针、政策，落实公司办公会议决议，在总经理的领导下，对总经理负责，支持和辅助总经理抓好全面工作。 2、熟悉和掌握公司情况，及时向总经理反映，提出建议和意见，坚持民主集中制原则，当好总经理参谋和助手，根据公司的要求，正确处理发展与稳定的关系，协调好公司各项秩序正常运转。 3、按照现代企业管理要求，以经济的手段，不断提高服务质量和经济效益。加强对分管部门的管理，主持分管部门的日常工作，以经济效益为中心，实现稳定、盈利、发展、壮大。 4、负责规范化管理工作，组织实施和检查、考核工作。 5、协调主管部门与其他部门的联系，协助总经理建立、健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。6、完成总经理交办
3、的其他任务。 综合行政部部长岗位职责1、主持本部的全面工作，贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，加强与有关部门协作配合。组织并督促本部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。2、制定有关规章制度及办公程序，检查落实其实施情况，促进公司工作规范化、制度化。协调公司各部门工作关系，安排重要对外活动，组织筹备各种会议及负责会务工作。3、负责起草公司有关劳动人事方面的改革方案、管理制度以及机构人员调整计划，并组织实施。负责员工人事档案的收集、整理、归档、提供使用等工作，保证人事档案的安全、准确和保密。 4、负责新员工的甄选、招聘、录用、任免、调薪、迁调、奖惩、离职等事项。负责做好员工及临时劳务合同工
4、的岗前培训、考核和组织工作。负责员工人事合同管理，做好员工劳动合同的签订，社会保险的办理。员工考勤管理及计薪作业。5、负责公司公务文书、资料档案的拟写、收发、处理、归档管理，公司书信保管，各项合同书保管。协办现金收支作业，各部门所需物资的采购、保管、发放及劳保福利品的购买和各种制服的订制、发放工作。协调各部门物资材料的使用和管理并进行监督。筹备部部长岗位职责1、维护公司利益，增收节支，降低经营成本与损耗，建立物资出入库记录，对物资的验收和出入工作的正确性和及时性负责。2、负责训练用物资数量和质量的验收，签发验收交接单，严格验收把关。3、接收并保存好物资入库的原始凭证等资料。对物资的进仓原始资料
5、的整理保管工作负责。4、确保出入库物资手续齐全，交接双方签名以明确责任。企划部部长岗位职责1、根据企业内部条件和外部环境，为企业拟定发展战略、策略方案。研析、评估、策划、论证各项资本投资方案及协调实施，确保资金有效运用。2、汇总业务经营资料及公司重大事项向经营会议提出报告，将经营会议所议定的案件，编制可行性研究报告、策划方案、实施计划及其相关资料，通知有关单位，并予以追踪，拟订项目计划的支持性文件，保障有效执行。3、负责组织工作计划的编制工作。组织市场调研，信息收集、分析与预测，提出经营发展的建议和设想。具体拟订公司长期计划与年度经营目标、政策及计划，以保障公司的持续成长与发展。4、改进、简化
6、各项管理制度、规章办法与作业程序，并促使其有效施行，以节省人、财、物力；设计、完善、推行目标管理制度，使其成为公司经营管理的有效工具。5、为客户设计满足个性化需求的整体方案与个案；参与公司品牌和形象的树立等工作。营销部部长岗位职责1、在分管副总经理领导下，全面主持本部的工作，组织并督促部门人员全面贯彻落实本部门各岗位责任制和工作标准，完成本部门职责范围内的各项工作任务，与有关部门密切协作配合进行工作。2、负责制定营销管理制度，拟定营销管理办法，明确营销工作标准，营业目标的拟订及编写达成情况的报告。 3、负责市场调查、分析和预测工作；做好市场信息、客户资料的建立、收集、运用、整理和反馈，掌握市场
7、动态，努力拓展业务渠道，主抓新客户开发，不断扩大市场占有率，收帐与账款异常的处理。协助处理客诉事件。4、负责抓好营销人员的考核、考评与管理教育工作。关心营销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作。总结本部门前阶段工作并制定营销工作计划。 财务部部长岗位职责1、认真贯彻执行国家有关的财务管理制度。2、建立健全财务管理的各种规章制度，编制财务计划，加强经营核算管理，反映、分析财务计划的执行情况，检查监督财务纪律。3、积极为经营管理服务，促进公司取得较好的经济效益。4、厉行节约，合理使用资金。5、合理分配公司收入，及时完成需要上交的税收及管理费用。6、对有关机构及财政、税务、银行部门了解，检查财务工作，主动提供有关资料，如实反映情况。7、完成公司交给的其他工作。 客户服务部部长岗位职责1、对客户代表进行培训、激励、评价和考核。2、客户接待管理工作。3、建立公司客户投诉处理与客户回访管理办法，客户意见的收集与反馈以及客户投诉事项的跟踪与回访。4、安排人员上门对客户进行回访并做好工作记录。5、努力提高上门服务的工作质量。6、抓好客户档案资料管理工作。7、协助做好对客户代表人员的职业道德和形象教育。8、收集各竞争对手及其它公司的客户服务动态。9、及时处理客户投诉，提高企业信誉。
