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1、单选题1.柜员违规行为积分实行（ ）分制。A.24 分 B.12 分 C.10 分 D.5 分2.柜员违规行为积分最小积分单位为（ ） 。A.5 分 B.2 分 C.1 分 D.0.5 分3.柜员对被积分情况不服的，自收到违规积分通知单之日起（ ）个工作日内，向上级行运营管理部门申请复审。A.30 B.20 C.15 D.74.柜员违规行为积分管理工作档案保管期限是（）A.10 年 B.8 年 C.5 年 D.3 年5. 中国农业银行结算印章分发时必须坚持（ ） 。A. 双人送取 B.武装押运 C.统一刻制 D.以上说法都正确6中国农业银行的愿景是（）A股份制改造B成功上市C建设现代化商业银行
2、D建设城乡一体化的全能型国际金融企业7根据中国农业银行关键岗位人员岗位轮换和强制休假管理办法（试行）规定岗位轮换时间不得少于（）A1 年B六个月C三个月D十五天8根据中国农业银行关键岗位人员岗位轮换和强制休假管理办法（试行）规定关键岗位人员强制休假时间一般为（）A5 至 7 个工作日B3 至 5 个工作日C5 至 7 日D1 至 3 天9总行统一设计的临柜业务印章由（）负责按照总行统一设计的规格安排刻制。A总行B一级分行C二级分行 D县级支行10运营管理工作的原则中不包括（）原则。A效率B效益C质量 D安全11下面有关运营主管的说法正确的是（）A三级主管就是运营主管 B运营主管可以兼任九级主管
3、C运营主管不得兼任三级主管D运营主管可以兼任二级主管，但不得办理业务12运营主管可以兼任 ABIS 中的（）角色。A普通柜员B 一级主管C二级主管D三级主管13运营主管直接对（）负责。A委派行C委派机构B受派机构D网点负责人14下列机构必须配备运营主管的是（）A对外营业机构B金库中心C作业中心D清算中心15下列关于委派运营主管说法正确的是（） 。A一个对外营业机构只能委派一名运营主管B一个对外营业机构可同时委派两名（含）以上运营主管，共同承担主要责任C一个对外营业机构可同时委派两名（含）以上运营主管，但必须明确一名运营主管承担主要责任D个别对外营业机构可以根据业务管理需要不委派运营主管16营业
4、机构对外营业时必须有（）在岗。A个人客户经理B主办会计C运营主管D理财经理17营业机构对外营业时，运营主管（） 。A可根据实际情况顶岗办理业务 B必须在岗，离岗期间授权他人履行其职责C可以临时离岗，回岗后补办审批手续D 负责在营业厅外维持营业秩序18运营主管实行竞聘上岗，由（）进行聘任和解聘。A所在行B受派行C委派行 D省级分行19运营主管在同一机构连续任职满（）的，要跨机构轮换。A一年B二年C三年 D四年20运营主管的任职资格必须从事银行财会或运营等相关专业工作( ）以上。A一年B二年C三年 D四年21首次担任运营主管的其年龄原则上（） 。A不超过 30 周岁B不超过 35 周岁C不超过 4
5、0 周岁D没有具体限制22运营主管聘期为（） 。A一年B二年C三年 D四年23下列对运营主管岗位职责说法错误的是（） 。A正确划分柜员业务范围和操作权限，制定和落实柜员岗位责任制B组织核查临柜业务各类操作差错、事故和违规行为C配合相关部门的监管检查，对各类检查发现的涉及临柜操作方面的问题组织整改D有权参与制定受派机构有关管理、考核办法中，涉及柜员绩效考核的内容24下列对运营主管工作权限说法错误的是（） 。A营业期间，对柜员进行全面管理B安排营业机构劳动组合，调整柜员分工C在委派行授权范围内，对有关业务事项进行审批D制止柜员违反规章制度的行为，并对柜员进行处理25对于单位负责人或有关业务主管人员
6、授意、指使、强令违反规章制度办理业务的，运营主管在抵制的同时，要及时向委派行报告，并在（）中详细记录。A 柜面重要事项登记簿 B 会计档案调阅登记簿 C 运营主管工作日志D 查库登记簿26运营主管的日常考核由（）组织。A委派行人事部门B委派行客户部门C委派行财会运营部门D受派机构27上门服务应由（）将现金、票据装入“上门服务专用箱”上门服务人员与客户共同加锁，并办理移交手续。A客户B上门服务人员C押运员D客户与上门服务人员28 上门服务业务交接登记簿 由（）负责登记保管。A客户B上门服务人员C押运员D柜台柜员29不需在上门服务业务交接登记簿 上签名确认的人员是( ） 。A上门服务人员B柜台柜员
7、C押运员D客户30对上门服务账户必须（）全面核对一次发生额、余额。A每天B每周C每月 D每季31下面对上门服务业务说法错误的是（） 。A上门服务过程要坚持双人上门B上门服务采用封箱加锁、整体交接的方式进行C上门服务的账户要纳人重点账户进行对账D上门服务人员可以参与上门服务账户的对账工作32下面对上门服务人员的说法错误的是（） 。A上门服务人员收、送现金、票据时必须与客户、柜台人员办理交接手续B上门服务人员与柜台人员的交接手续，必须在营业机构视频监控范围内进行C 上门服务业务交接登记簿 由上门服务人员持有，上门服务结束后人柜保管D上门服务人员必须在客户的视线范围内，将清点完的现金放人上门服务专用
8、箱并加锁带回33延伸柜台服务人员每（）必须轮换一次。A三个月B半年C一年 D三年34延伸柜台可以办理的业务种类有（）A现金收付B资金汇划C 挂失D非本柜台服务客户的转账、查询35办理延伸柜台业务的柜员级别应设置为（） 。A一级主管兼柜员B二级主管兼柜员C普通柜员D都可以36已装订成册的凭证封面上加盖（ ）名章。A运营主管、复核员B复核员、装订人员C运营主管、装订人员 D运营主管、复核员、装订人员37会计凭证保管期限为（） 。 A3 年B5 年C10 年 D15 年38以下关于商业银行依法冻结单位存款的说法正确的是( )。A被冻结的款项如需解冻，应由被冻结单位提出申请，并说明被冻结原因，银行视情
9、况决定是否解冻。B冻结期满前，如有特殊原因需要延长冻结的，人民法院、人民检察院、公安机关应当办理继续冻结手续，每次续冻期限最长为 1 年。C逾期未办理继续冻结手续的，视为自动撤销冻结。D如果冻结单位存款发生失误，只能在六个月冻结期后解除冻结。39会计档案保管期限，从档案所属年度终了后（ ）的算起。A第三天 B第二天 C第一天 D第四天40同一介质上有不同保管期限会计档案的，应按（ ）期限保管。A最短 B最长 C易保管 D永久41下列会计档案不属于永久保管的会计档案的是（ ） 。A会计档案登记簿 B存款、贷款开销户登记簿 C有权机关查询、冻结及扣划书 D银行卡登记簿42计算机打印输出的登记簿和手
10、工活页登记簿按（ ）装订。A月 B季 C半年 D年43查阅会计档案时，对查阅人所需的证据和有关资料，不得进行的行为是（ ） 。A抄录 B照相 C复制 D借出44 运营主管工作日志保管期限是（ ） 。A3 年 B5 年 C 15 年 D永久45 业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿保管期限是（ ） 。A3 年 B5 年 C 15 年 D永久46 重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿保管期限是（ ） 。A3 年 B5 年 C 15 年 D永久47 柜面重要事项登记簿保管期限是（ ） 。A3 年 B5 年 C 15 年 D永久48 银行卡登记簿保管期限是（ ） 。A3 年 B
11、5 年 C 15 年 D永久49 电子银行证书管理登记簿保管期限是（ ） 。A3 年 B5 年 C 15 年 D永久50 查库登记簿保管期限是（ ） 。A3 年 B5 年 C 15 年 D永久51 会计档案登记簿保管期限是（ ） 。A3 年 B5 年 C 15 年 D永久52 会计档案调阅登记簿保管期限是（ ） 。A3 年 B5 年 C 15 年 D永久53 柜面业务交接登记簿保管期限是（ ） 。A3 年 B5 年 C 15 年 D永久54 箱（包）交接登记簿保管期限是（ ） 。A3 年 B5 年 C 15 年 D永久55 挂失申请书的保管期限是（ ） 。A3 年 B5 年 C 15 年 D永
12、久56保管期满，但涉及未结清债权债务关系或其他未了事项的原始会计资料，不得销毁，应单独保管到未了事项完结为止，并应在（ ）中注明。A 会计档案登记簿 B 运营主管工作日志 C移交清册 D档案封面57 运营主管工作日志保管期限是（ ） 。A3 年 B5 年 C 15 年 D永久58 业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿保管期限是（ ） 。A3 年 B5 年 C 15 年 D永久59 重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿保管期限是（ ） 。A3 年 B5 年 C 15 年 D永久60 柜面重要事项登记簿保管期限是（ ） 。A3 年 B5 年 C 15 年 D永久61 银行卡
13、登记簿保管期限是（ ） 。A3 年 B5 年 C 15 年 D永久62 电子银行证书管理登记簿保管期限是（ ） 。A3 年 B5 年 C 15 年 D永久63 查库登记簿保管期限是（ ） 。A3 年 B5 年 C 15 年 D永久64 会计档案登记簿保管期限是（ ） 。A3 年 B5 年 C 15 年 D永久65 会计档案调阅登记簿保管期限是（ ） 。A3 年 B5 年 C 15 年 D永久66保管期满，但涉及未结清债权债务关系或其他未了事项的原始会计资料，不得销毁，应单独保管到未了事项完结为止，并应在（ ）中注明。A 会计档案登记簿 B 运营主管工作日志 C移交清册 D档案封面67临柜业务印章停止使用后，营业机构应编制一式两联停用清册并加盖印模，连同印章逐级上缴至（ ） 。A支行 B二级分行 C
