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1、1扩 展 服 务 领 域 打 造 便 民 窗 口市邮政局“为 民服务创先争优活 动” 之推进便民服务站建设侧记在“为民服 务创先争优 ”活动中,市邮 政局紧扣“用户是亲人”这一主题, 积极践行“ 人民 邮政为人民” 的服 务宗旨,以“服务民生、贴近民生,满足人民群众用邮需求”为出发 点,不断拓展服务领域,深入推进便民服务站建设。截止目前,全局共完成便民服务站签约合作商户 381 个,完成今年计划目标(476 个)的 80%,总的发展情况位列全省第二。在推进便民服务站建设过程中,市邮政局围绕结合市区域经济发展特点,认真贯彻落实上级各项工作安排部署,积极采取有效措施,努力将邮政便民服务站打造成覆盖
2、范围最广、服务功能最全、服务最贴近百姓的综合公众服务平台。一是领导高度重视,认真组织实施。按照省公司要求,第一时间成立专门负责此项工作的组织工作机构“ 双建办”,由局党委书记担任主任,全面 协调指挥全局便民服务站建设工作。期间,局党委多次组织相关部门进行专题分析研究,按照站点建设标准和发展要求,制定出台了市邮政局邮政便民(三农)服务站建设推进方案,为整体推进全市便民服务站建设提供了有力保证。二是明确发展措施,扎实稳步推进。按照省邮政公司“ 建设一个、成活一个” 的发展要求,通 过前期大量的市场调研和摸底,根据不同区域特点,提出了多项切实有效的发展举措。城市便民站:联手市内有一定实力和网络优势的
3、大型综合超市,通过叠加业务品种,发挥邮政网络优势,完善各项业务奖励政策、办法等措施,达2到了优势互补,互利共赢地目的,申请加盟的商户数量稳步增加,发展势头迅猛。三农便民站:与市属四个县(市)邮政局协同配合,通过加强对相关政策的宣贯,运用各自有力渠道,推出了适合农村市场特点的业务项目等措施,最终实现“三农服 务站” 在农村市场的全面落地生根。三是加强沟通协调,突显发展成效。积极主动与省公司和各专业部门进行沟通协调,在政策配套、业务叠加和指导方面获得支持和帮助,针对广大人民群众对邮政业务的实际需求,投入试运营的便民服务站已推出了移动、联通、电信的实时缴费,飞机票、彩票销售等业务项目,下一步还将与社会各公共服务部门合作,推出更多的缴费、邮政、票务、商品等服务项目,进一步满足社会用邮需求,为广大老百姓提供更多便利。