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1、门店委托书调货工作流程分店委托书调货授权提货人持委托书库房开具调票库管、授权提货人调票签字确认提货人持调票第一联库房提货白票库房留存、粉票交财务，兰票各店留存管理手册部门业务流程篇第六章 企划发展部广告宣传否是管理手册部门业务流程篇收集零售企业及市场资料了解公司发展历程、长期规划与媒体建立良好关系撰写宣传软文拟订短期宣传点策划新闻事件，得到媒体支持根据公司发展方向制定周期性宣传方向定期、不定期与媒体沟通，获得宏观信息并传达企业信息主管领导上报副总会确定短期宣传主题主管副总经理签字确认积极配合媒体的各种活动，宣传企业传媒体广告部活动策划否转交与经贸部沟通产品季节性、新品信息草拟活动方案副总会讨论
2、内部讨论、认证方案修改方案费用预算是主管副总经理签字经贸部 经管部管理手册部门业务流程篇平面设计否是转交根据不同媒体设计平面广告形式修改设计部门论证副总会认证主管副总签字经贸广宣部管理手册部门业务流程篇展示设计否是转交分店展台、展柜布置的设计标准，规范店面 VI 系统修改设计副总会论证经贸部讨论主管副总签字经营管理部管理手册部门业务流程篇广告公司否是 制订广告媒体计划主管副总签字副总会讨论修改计划部门论证与媒体签订合同管理手册部门业务流程篇直营拓展否是否是详细考证后，提交数据型可行性分析报告根据新店发展规划寻址副总会论证谈判租赁事宜 协调分店经理的选培合同签订所有手续转总公司副总会论证管理手册
3、部门业务流程篇加盟拓展否是否是详细考证后，提交数据型可行性分析报告根据新店发展规划寻址副总会论证谈判租赁事宜 协调分店经理的选培合同签订所有手续转总公司副总会论证管理手册部门业务流程篇 协调招聘人员、开店布置收取加盟管理费协助开业前整体方案有偿开业广告订出店面布置规划授权书签订展台制作合同转下页呈上页协调经贸部协调人力资源部对经营人员培训出产品供给计划协调人力资源部对新聘人员培训协助管理开业 包括促销活动、广告、订货、售后管理手册部门业务流程篇第七章 行政办公室申单审核管理手册部门业务流程篇各部门经理审核签字后送办公室公司所有申单送行政办公室汇总办公室进行编号登记返回修改日常费用送财务副店长签
4、字返回修改送财务总监审批检查申单，核对内容不合格合格不合格依据公司相关规定填写申单各部门经理签字后报店长审核签字工服的订做、发放各店申单送财务领取各职能部门申单到行政办公室领取各部门提出工服订做申请并由负责人签字报行政办公室行政办公室根据申请准备工服，并通知申请部门领用时间到行政办公室领取并签字送工服开发票写申单结帐剩余工服不多时，行政办公室将根据情况预定合格需报董事长或总经理审批的申单再报批返回行政办公室统计管理手册部门业务流程篇IC 电话机的订购与发放、管理不符合要求不予购买可购买需求部门提出申请，并由负责人签字认可向行政办公室提供代金券并登记签字行政办公室根据需求和相关规定进行确认 返回
5、管理手册部门业务流程篇印刷品的审核、管理根据需求选择适合的印刷公司进行印制由印刷公司提供小样，经确认后进行批量印制有印刷需求的部门或分店提出印刷需求并提供样本填写印刷品申请单，并由部门或分店负责人签字管理手册部门业务流程篇办公区人员月票报销根据印刷品的种类，由印刷厂送到西库或行政办公室，然后通知需要印刷的部门拿代金券去领取每个月给印刷厂结帐时，填完申领单后，连同代金券一同交财务每个月月底，根据公司员工人数到财务先借款正式员工才可报销，报销时需有当月月票票根，并在票根背面写上姓名和部门所有月票一律报销二十元，于当月 7 日前到行政办公室报销申领单批下后，通知印刷厂到财务结帐管理手册部门业务流程篇
6、文件通知的起草、分发报销完毕后将票根粘齐，打印一份明细表，一同粘在申领单后面报批申领单批下后，连同剩余借款交到财务，取回借条报总经理审批审批后根据需要进行复印文件通知起草报办公室主任审阅管理手册部门业务流程篇办公用品管理送服务台下发公司各部门及各店统计库存 缺项记录选择供货商 进货费用估算择优进货 公司库房补充管理手册部门业务流程篇 办公设备保养管理各店意见反馈 不良产品更换各类费用申报各类维修电话记录各店设备型号统计管理手册部门业务流程篇 前台工作日常调查电话联系维修事宜前台接待人员负责报刊分发、来宾接待 、会议室洽谈间管理工作管理手册部门业务流程篇外聘保洁员反馈工作流程酒店礼宾部领取报纸、
7、杂志以及信件分发董事长、总经理、副总及各部门报纸、杂志以及信件每周贴大中广告，缩印相关企业广告各部门来访者的接待登记来访者姓名及相关有效证件，并通知相关部门人员根据需要安排会议室或洽谈间等候或直接接见通知保洁人员提供茶水根据需要合理安排会议室和洽谈间的使用对于发生冲突的，进行协调需提供茶水等其他物品时，通知保洁人员会议室或洽谈间使用完毕，安排保洁人员清洁和整理每天到礼宾部拿晚报，并分送到相关部门下班前台面的清洁和整理，并和夜间值班人员进行交接外聘保洁人员资料的备案存档报刊的分发 会议室、洽谈间的管理来宾的接待管理手册部门业务流程篇 合格许可证申报表现良好的，经过认可汇总每月保洁费用并报批、下发
8、每月向各分店索取店内对外聘保洁人员工作情况的反馈意见，并进行不定期的工作抽查勒令保洁公司限期改进公司及各部门确定音像、电子出版物、食品、卷烟等申办项目，并提出申请管理手册部门业务流程篇不合格开办新店申报到新闻出版局、卫生局等相应部门申请领表准备相应房产证、协议、股东决议等资料填报并盖章到区文委等基层机关进行初审或请卫生局等相关部门人员进行现场考察到相关部门将申请表报批许可证批准后到工商局办理增项管理手册部门业务流程篇门头、户外广告申办、制作公司提出开办新店的要求到工商局领核名表与公司领导确定新店名称到工商局核准新店名称向新店物业索取房产证明，并盖章将盖有公章的并且填报齐全的报表交工商局审批审批
9、核准后到新店所在的工商所备案管理手册部门业务流程篇公司及各店确定项目实地考查确定出各种效果图到工商局商广科申请领表到户外广告办申报批准每年需重新报批年检制作后实体照相交工商局，然后再核发正式批文批准后与制作厂商签合同并制作公司领导确定最终方案确定不确定 搁浅或另行设计部门经理签字并确认送人力资源部本部门月考勤统计每月将本部门考勤卡汇总统计本部门人员上班天数打入表格如有特殊情况，需经理在考勤卡上说明并签字管理手册部门业务流程篇信件邮发所需要邮寄的信件送到办公室点清数量交置相关人员邮寄数量少，直接贴邮票大数量的送往邮局邮寄管理手册部门业务流程篇订 花需花部门提前知会行政办公室联系花屋花屋按要求送花
10、到办公室管理手册部门业务流程篇订 水联系订水公司办理水票订水公司按要求送水到办公室每次检查送水质量管理手册部门业务流程篇火车票、飞机票定购订票人写申请（部门主管需签字）与票务公司联系订票、出票、送票根据票额写申款单（找订票人主管签字）需注明订票地点、日期、数量、时间或班次按申单审批程序办理报销验收后，将票据送至订票人处管理手册部门业务流程篇阅览室剪报的收集将当日报纸分类将各类内容分别进行裁剪按上述类别进行装订进册主要分为：大中讯息、企业管理、政策法规、家电市场、经济信息、商情简表、电器知识、与老板对话、经营管理、同行信息、百姓生活、奇闻秩事、生活小常识、医疗保健、广告集锦，各准备一个文件夹剪接
11、内容需保留报纸名称、出刊日期等相关内容管理手册部门业务流程篇保洁工作按规定的时间到岗董事长办公室保洁总经理办公室保洁保持六层前厅会议室洽谈间的卫生保持结算大厅卫生擦办公区饮水机及文件柜更换各办公室垃圾带，并吸尘临时报递各部门信件管理手册部门业务流程篇执照办理公司根据发展需要，提出执照相关内容到工商局领表核名表、申请表确定名称,领导核准,填核名表交工商局核批公司名称按核确名称填开业申请表到物业开房产证明盖相关证明公章填报齐全表格盖全公章交工商局工商局批准到工商所备案新办、注册、变更管理手册部门业务流程篇代码证办理执照核发后，立即办代码证携工商执照副本及复印件、公章、法人身份证复印件、上级代码证复
12、印件到技术监督局在技术监督局当场填表盖公章、缴办证费5 个工作日后再取证，代码证正、副本、电子卡管理手册部门业务流程篇来宾预约事先填写来宾预约表（需负责人签字）送办公室准备并存档办公室据预约表进行准备联系花店联系餐饮部酒店餐饮部电话鲜花 餐饮 会议室其它事宜管理手册部门业务流程篇写申单连同代金券一并交财务名片印刷填写名片印刷申请单，由负责人签字提供原稿联系厂家，发传真厂家做出样本，传回确认核对无误后进行印刷名片印好通知相关部门持代金券领取管理手册部门业务流程篇工牌制作填写工牌制作申请单，并由负责人签字将工牌编号及所制作内容填写清楚把工牌制作内容传真至工牌厂双方确认后，讲好工期，方可制作收到做好
13、的工牌后，给所订部门打电话持代金券领取，并签字每月给厂家结帐，连同代金券一同上交到财务管理手册部门业务流程篇各种组织活动的安排宴会形式筹备主办部门写申请，负责人签字，报公司审批公司主管领导签字后转办公室办公室相关人员与酒店销售部联系将会议时间、内容、用餐人数、标准告诉酒店方根据标准制定相应的菜单，根据人数制定桌号与礼仪公司联系制定会议条幅、花篮、气球装饰、桌花与公司工程部联系配备会场舞美灯光、音响设备准备签到薄、签到笔，放名片托盘与酒店保卫部联系做好会议期间安全保卫工作随时与销售部、餐饮部联系增减座位及用餐人数会议结束到餐饮部签单、结帐安排有关部门人员收拾会场检查会场，向酒店方协调人员致谢各类
14、答谢会、联欢会管理手册部门业务流程篇公司活动策划活动确认活动场地和时间发活动通知确定奖品并进行购买收集活动人员名单活动当天进行人员的最后确认活动前参加人员报到点名相关人员讲解活动规则及注意事项活动进行（比赛、排名次、填写证书）颁奖，合影留念写申单，报批费用写活动总结放入档案公司介绍信管理工作流程管理手册部门业务流程篇管理手册部门业务流程篇酒店客房预订工作流程需开介绍信人员持证明到办公室办公室根据证明内容开具介绍信保存证明和介绍信存根管理手册部门业务流程篇照相器材调用管理来客部门来客姓名单位所住天数及付款方负责人签字订房 联系酒店客房部酒店客房电话办公室写清订房天数及付款方交于酒店，询问所订房间号联系酒店前台将房间号交于负责人管理手册部门业务流程篇 公务车管理使用者提前填写借用申请表格借前共同检查机器情况归还后检查机器情况归还借条管理手册部门业务流程篇固定资产管理用车部门向相关领导提出用车申请领导审批每日进行车辆自检如需维修，到专修处进行修理随时保障领导用车填写出车记录同意出车 不出车发清查通知和固定资产登记表需购物的部门填写购置单，交部门经理签字，上报办公室修理厂管理手册部门业务流程篇 固定资产转移、报损、报废管理工作流程到各店各部门进行核对汇总入表进行统计办公室采购各店各部门领取所购物品办公室进行登记编号留底数据办公室相关领导审批不同意收回登记表进行检查不合格返回重
