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1、大前研一 将资讯转化为具有附加价值的知识大前研一善于观察趋势、勇于提出预测，许多人对于他究竟如何培养观察力感到好奇。事实上，他的方法非常务实，主要来自于一颗没有自我设限的好奇心，并且打开接收信息的天线，每天不间断地输入（input）、收集情报信息（以下简称情资），并且将范围广泛多元的情资加以分类、整理、归类及更新，如此日积月累，直到转化为具有附加价值的知识产出（output）。事实上，他的方法非常务实，主要来自于一颗没有自我设限的好奇心，并且打开接收资讯的天线，每天不间断地输入（input）、收集情报资讯（以下简称情资），并且将范围广泛多元的情资加以分类、整理、归类及更新，如此日积月累，直到转
2、化为具有附加价值的知识产出（output）。 情资是观察变化、判读趋势的基础，必须时时关注、日日更新，但并非求量不求质，关键是要先能放下因为我的专业在领域，所以不必知道关于 XX 领域（与自己专业领域无关）的变化与趋势，因为一旦有了这种先入为主的观念，很容易就会错失新商机，有再多情资都是枉然。情资是观察变化、判读趋势的基础，必须时时关注、日日更新，但并非求量不求质，关键是要先能放下因为我的专业在领域，所以不必知道关于 XX 领域（与自己专业领域无关）的变化与趋势，因为一旦有了这种先入为主的观念，很容易就会错失新商机，有再多情资都是枉然。输入力：勇闯网络丛林的情资先锋输入力：勇闯网路丛林的情资先
3、锋 从 Google 与 Yahoo!亦步亦趋的贴身肉搏战，到微软（Microsoft）一心想收购 Yahoo!的所有权攻防战，未来的世界将是情资战争；也就是说，凡是掌握到最多情资的企业，就能从网络世界中胜出。从 Google 与 Yahoo!亦步亦趋的贴身肉搏战，到微软（Microsoft）一心想收购 Yahoo!的所有权攻防战，未来的世界将是情资战争；也就是说，凡是掌握到最多情资的企业，就能从网路世界中胜出。 因为网络的关系，过去即使是专家也不容易获得的情报，如今弹指之间就可取得。因为网路的关系，过去即使是专家也不容易获得的情报，如今弹指之间就可取得。大前研一认为，进入 21 世纪，情资的
4、来源绝对不能再只仰赖报纸及电视等传统媒体，而必须勇闯网络丛林。大前研一认为，进入 21 世纪，情资的来源绝对不能再只仰赖报纸及电视等传统媒体，而必须勇闯网路丛林。因为只知道电视和报纸信息的人，只会沦为一文不值的人才，是绝对无法创造出规画未来的新概念的。因为只知道电视和报纸资讯的人，只会沦为一文不值的人才，是绝对无法创造出规画未来的新概念的。 从 500 则网络新闻报导，实时掌握全球动态：每天平均阅读 500 则网络新闻（仅以 15 分钟快速浏览）的大前研一，如今并未订阅任何报纸，都是利用网络RSS Reader（新闻信息订阅功能），搭配使用网络剪报储存功能，只要指定网络新闻媒体，就会自动收集标
5、题与内容，可以轻松浏览。从 500 则网路新闻报导，即时掌握全球动态：每天平均阅读 500 则网路新闻（仅以 15 分钟快速浏览）的大前研一，如今并未订阅任何报纸，都是利用网路 RSS Reader （新闻资讯订阅功能），搭配使用网路剪报储存功能，只要指定网路新闻媒体，就会自动收集标题与内容，可以轻松浏览。 在网络空间讨论，取得第一手信息：大前研一目前经营的人才培训平台包括：经营管理者养成课程、创业者养成商学院（Attackers Business School）、澳洲邦德大学（Bond University）与 BBT 合作的 MBA 课程，以及突破商业学院（BBT）。在网路空间讨论，取得第
6、一手资讯：大前研一目前经营的人才培训平台包括：经营管理者养成课程、创业者养成商学院（Attackers Business School）、澳洲邦德大学（Bond University）与 BBT 合作的 MBA 课程，以及突破商业学院（BBT）。 由于拥有功能强大的数字教学机制，使得大前研一能够透过网站、留言板、电子邮件、SNS（社交服务网络）讨论，掌握世界各地学生的发言，收集当地的第一手信息。由于拥有功能强大的数位教学机制，使得大前研一能够透过网站、留言板、电子邮件、SNS（社交服务网路）讨论，掌握世界各地学生的发言，收集当地的第一手资讯。例如，藉由 Air Campus（突破商业学院开发的
7、网络双向授课专用软件）的网络留言功能，就能够和各行各业的学生讨论。例如，藉由Air Campus（突破商业学院开发的网路双向授课专用软体）的网路留言功能，就能够和各行各业的学生讨论。现场力：用双脚走到现场、靠头脑去思考现场力：用双脚走到现场、靠头脑去思考 想在未来的新大陆掌握商机，就必须以情资取胜。想在未来的新大陆掌握商机，就必须以情资取胜。大前认为，除了透过书籍、网络等媒介汲取信息之外，自己的第一手观察也很重要，而这就是他所谓现场主义的学习：彻头彻尾用双脚去收集所有信息，并且用自己的头脑去思考，层次完全不同于从别人的文献去理解。大前认为，除了透过书籍、网路等媒介汲取资讯之外，自己的第一手观察
8、也很重要，而这就是他所谓现场主义的学习：彻头彻尾用双脚去收集所有资讯，并且用自己的头脑去思考，层次完全不同于从别人的文献去理解。 逛街不白看的定点观测法：早从 20 年前开始，每逢周末或假日，大前研一都会在固定店家、购物中心或百货公司出入口长椅上坐一小时，观察来往行人目的不是为了看美女，而是要观察消费趋势。逛街不白看的定点观测法：早从 20 年前开始，每逢周末或假日，大前研一都会在固定店家、购物中心或百货公司出入口长椅上坐一小时，观察来往行人目的不是为了看美女，而是要观察消费趋势。 单一店家观察法：以固定的单一店家为例，假设观察目标是服饰店，逛街不白看观测法的步骤是：首先注意进入店家顾客的性别
9、、年龄分布、经过行人与进入店家顾客比例的来客率；然后留意顾客对于陈列商品感兴趣并接近观看的接近率、拿起商品的触碰率、要求试穿的试穿率、决定埋单的购买率。单一店家观察法：以固定的单一店家为例，假设观察目标是服饰店，逛街不白看观测法的步骤是：首先注意进入店家顾客的性别、年龄分布、经过行人与进入店家顾客比例的来客率；然后留意顾客对于陈列商品感兴趣并接近观看的接近率、拿起商品的触碰率、要求试穿的试穿率、决定埋单的购买率。若观察的店家并非服饰店，除去试穿率，其余指标都可适用于定点观测法。若观察的店家并非服饰店，除去试穿率，其余指标都可适用于定点观测法。 复合型商场观察法：如果观察目标是融合众多店家的复合
10、式购物中心或百货公司，除了上述的单店观察法之外，还可以透过提袋率做为观察指标。复合型商场观察法：如果观察目标是融合众多店家的复合式购物中心或百货公司，除了上述的单店观察法之外，还可以透过提袋率做为观察指标。例如，如果顾客步出购物中心时，手上几乎都没有提着任何店家的纸袋，就表示这家购物中心或百货公司的提袋率很低。例如，如果顾客步出购物中心时，手上几乎都没有提着任何店家的纸袋，就表示这家购物中心或百货公司的提袋率很低。 反之，如果有人提着商店纸袋走出来，就可以观察并归纳主要是哪些商家的提袋，再将进入购物中心人数做比较，算出商家的来客率，进而大致了解该商家在复合型商场里的来客率与提袋率。反之，如果有
11、人提着商店纸袋走出来，就可以观察并归纳主要是哪些商家的提袋，再将进入购物中心人数做比较，算出商家的来客率，进而大致了解该商家在复合型商场里的来客率与提袋率。亲自观察，掌握第一手现象：走动式管理（management by walking around，简称 MBWA）一词出自追求卓越（In Search of Excellence），作者之一汤姆亲自观察，掌握第一手现象：走动式管理（management by walking around，简称 MBWA）一词出自追求卓越 （In Search of Excellence），作者之一汤姆毕德士（Tom Peters）曾为麦肯锡顾问。毕德士（To
12、m Peters）曾为麦肯锡顾问。走动式管理的真谛在于，靠着自己的双脚走到现场，亲身体验第一线工作的临场感市井小民的生活感，是获得第一手现象的方式。走动式管理的真谛在于，靠着自己的双脚走到现场，亲身体验第一线工作的临场感市井小民的生活感，是获得第一手现象的方式。 有时候，大前研一会趁着到国外演讲的空档，以有意购入高级住宅为由，联络当地房仲业者，透过对方而对当地有更深入的了解。有时候，大前研一会趁着到国外演讲的空档，以有意购入高级住宅为由，联络当地房仲业者，透过对方而对当地有更深入的了解。比方说，房仲业者在开车带他去看房子时，一定会先开到市中心或主要地标，再前去客户有意参观的房子，藉以了解距离市
13、中心的便利性。比方说，房仲业者在开车带他去看房子时，一定会先开到市中心或主要地标，再前去客户有意参观的房子，借以了解距离市中心的便利性。 在与房仲业者互动过程中，大前在套问房价之余，也会趁机询问当地政府的房屋政策、购屋优惠税制等讯息，藉以掌握到当地民众的生活感，获得相当于久居当地的在地情资，进而应用在演讲内容里，不但让当地听众感觉亲切，也可以成为博学多闻的外籍演说者，提高演讲的身价。在与房仲业者互动过程中，大前在套问房价之余，也会趁机询问当地政府的房屋政策、购屋优惠税制等讯息，借以掌握到当地民众的生活感，获得相当于久居当地的在地情资，进而应用在演讲内容里，不但让当地听众感觉亲切，也可以成为博学
14、多闻的外籍演说者，提高演讲的身价。熟成力：建立酒窖般的情资收纳格熟成力：建立酒窖般的情资收纳格 应用新技术、拥有新知识，是出于唯恐落于人后的惶恐，因而惕励自己必须随时保持危机意识。应用新技术、拥有新知识，是出于唯恐落于人后的惶恐，因而惕励自己必须随时保持危机意识。 情资要加以熟成，才能转换为具有附加价值的知识。情资要加以熟成，才能转换为具有附加价值的知识。大前研一拒绝接受报纸和电视这种现成的便当，对于情资的选择和处理的方式，也都由自己作主。大前研一拒绝接受报纸和电视这种现成的便当，对于情资的选择和处理的方式，也都由自己作主。 当收集到的原始资料，透过不断地收集、归纳与分析，甚至为他人解说新闻，
15、或在网络上讨论，而逐渐形成自我的见解，并且能够输出成为与别人交流观点的谈话头时，就可以称情资已经熟成完毕。当收集到的原始资料，透过不断地收集、归纳与分析，甚至为他人解说新闻，或在网路上讨论，而逐渐形成自我的见解，并且能够输出成为与别人交流观点的谈话头时，就可以称情资已经熟成完毕。 以前述处理新闻信息为例，大前每天阅读 500 则新闻，一星期就多达 3500 则，因此每到周日他必定会将新闻归类到不同的情资收纳格。以前述处理新闻资讯为例，大前每天阅读 500 则新闻，一星期就多达 3500 则，因此每到周日他必定会将新闻归类到不同的情资收纳格。情资收纳格的型态之一，是设定一个专门收集情资用的电邮信
16、箱，最好是没有容量限制，只要能上网，就可随时更新情资，或是点开来做深入思考。情资收纳格的型态之一，是设定一个专门收集情资用的电邮信箱，最好是没有容量限制，只要能上网，就可随时更新情资，或是点开来做深入思考。 大前研一目前约有 60 个情资收纳格，但他建议初阶者只要先从一个收纳格做起即可。大前研一目前约有 60 个情资收纳格，但他建议初阶者只要先从一个收纳格做起即可。建立第一个情资收纳格的做法是，找一个周末假日，以自己关心的议题Google（动词）3 小时，并在 3 小时后交出一篇报告，说明我关心的是什么事关于这件事，我的想法是。建立第一个情资收纳格的做法是，找一个周末假日，以自己关心的议题Google
