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1、信用社（银行）综合业务网络系统操作规范1目 录第一部分 前台柜员业务操作规范 -5第一章 岗位职责 -5第二章 工前准备及签到 -7第一节 工前准备操作规范 -7第二节 签到操作规范 -7第三章 现金业务 -9第一节 现金管理基本规定 -9第二节 现金收付业务操作基本规定 -9第三节 单位活期存款现金收付业务 -10第四节 活期储蓄存款现金收付业务 -20第五节 定期储蓄存款现金收付业务 -25第六节 个人通知存款现金收付业务操作规范 -36第七节 个人信通卡现金收付业务操作规范 -39第八节 贷款现金收付业务操作规范 -45第九节 股金现金收付业务操作规范 -50第十节 个人支付结算现金收款
2、业务 -52第十一节 跨行个人通存通兑现金收付业务 -54第十二节 其他现金业务 -57第十三节 复核制网点现金收付业务 -62第四章 转账业务 -64第一节 单位活期存款转 账业务 -64第二节 单位定期存款转账业务 -68第三节 单位通知存款业务 -71第四节 单位协定存款的操作 -74第五节 单位保证金存款 -75第六节 个人存款账户转账业务 -76第七节 信通卡转账业务 -78第八节 委托贷款业务 -81第九节 资金调剂业务 -82第十节 贷款转账业务 -84第十一节 贴现业务 -90第十二节 股金转账业务 -94第十三节 银行承兑汇票业务 -96第十四节 现代支付业务 -101第十五
3、节 汇迅通业务 -114第十六节 代理转账业务 -116第十七节 复核制网点转账业务操作规范 -119第五章 非账务性业务 -121第一节 客户信息特殊交易 -121第二节 存款类业务特殊交易 -1222第三节 卡管理业务 -135第四节 贷款特殊交易 -140第五节 授信额度管理特殊交易 -144第六节 担保品特殊交易 -146第七节 柜员顶岗交易 -146第八节 尾箱交接交易 -146第九节 柜员转授权交易 -147第十节 其他交易 -147第六章 日终轧账及签退 -153第一节 中午碰库操作规范 -153第二节 日终轧账的处理程序 -153第三节 轧账签退的操作规范 -154第二部分 后台柜员业务操作规范 -156第一篇 信用社后台业务操作规范 -156第一章 综合管理岗 -156第一节 岗位职责 -156第二节 系统机构管理 -156第三节 临柜管理 -158第四节 会计档案管理 -159第五节 内部账管理 -164第六节 错账业务处理
