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1、绩优专属会操作实务,绩优人力是一家营业单位的平台支撑,是营业单位发展的基础力量与来源。 绩优专属会以会议经营方式引导、培养持续绩优,通过绩优人员的集中、持续培养,以“技能三角”为训练重点,提升绩优人员主动开拓市场的能力,增强服务意识,落实营业区基础管理动作,在营业区、部、组建立绩优文化,沉淀绩优队伍,为组织发展和行销路线两大晋升方向储备人才。,第一部分:综述第二部分:专属会操作第三部分:案例演练,绩优专属会的积极意义增强绩优的荣誉感、归属感配合主任、经理规划绩优前程提供有针对性技能辅导,提升开拓高端的能力让所有绩优得到公司关注,形成向上的绩优文化建立管理者(组训)与绩优团 队沟通的桥梁,【参会
2、人员】上月及当月绩优(除主管及16月内新人之外的所有绩优)【会议时间】每周不少于1次,每次不少于3小时【会议内容】以技能三角为主,辅以基本法,第一部分:综述第二部分:专属会操作流程第三部分:案例演练,一、会前准备,1、计划拟定 2、确保参训 3、会议准备,1、考勤点名2、司训、风采展示3、团康活动4、业绩预警、荣誉表彰5、典范分享及经验学习,6、专题训练7、业务推动8、工具派发9、确定拜访路线,现场约访客户10、领导讲话,激励结束,二、会中操作,(一)流程,1.建立有排名文化的荣誉体系 在专属会建立排名文化,以高件数、高业绩为排名标准进行业绩播报,树立绩优典范。,(二)流程操作关键点,2、持续
3、运作形成传统,专题选择注重衔接 每周固定时间举办不少于1次绩优专属会,要求绩优按时参会,通过每次会议的宣导启动,业推组训的督导追踪,培养绩优参训习惯,以达到对绩优持续培养的目的。绩优专属会系列共有50个小课件组成,每次专属会选择12个课件进行讲授、训练,为保证训练的衔接性,需结合绩优的阶段特征和营销节奏,提前做好一个阶段(一般以月为单位)的训练行事历。,3、以客户保有量为目的的客户积累动作 借助财富宝典、客户经营日志等工具进行客户管理动作,让绩优列出有效准客户名单,要求绩优在一定客户量的基础上,每周至少有10个可拜访的准客户;现场必须进行电话邀约,并制定明确到时间、地点、对象的下周拜访计划,同
4、时提出拜访量要求。,(二)流程操作关键点,4、有针对性的典范分享、有训练的专题内容 典范分享要符合当次专属会主题,且具有普遍性、引导性和可复制性。从报表数据中找典范,典范分享需有固定内容,如:感恩的心、我的成绩、我的做法、我的不足、我下阶段的目标等,典范分享之后需有班主任的归纳总结。,(三)训练,训练以PESOS为原则,强调训练为一整个系列,包括事前准备、事中训练、事后追踪,其中事中训练按照解读与记录、讲师示范、话术背诵、上台演练、点评、一对一演练、通关七步操作,1、追踪督导2、荣誉体系3、总结反馈,三、会后总结,【时间有保证】:每周不少于1次集中会议,每次时间不少于3小时,持续关注绩优培养【动作有落实】:每次会议必有客户积累动作与工具使用训练,培养绩优在客户保有量的基础上具备主动开拓客户的能力【荣誉引方向】:进行绩优荣誉体系建设,配合追踪体系督导,建立绩优文化,营造绩优氛围【训练重参与】:绩优的训练更加注重绩优的参与:研讨、演练、辩论、演讲等,绩优专属会操作关键点,第一部分:综述第二部分:专属会操作第三部分:案例演练,