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1、,中小企业打印机市场的案例分析,讨论问题,1.中小企业打印机市场为什么可以细分为一个子市场？其依据和前景如何？2.你认为案例中的营销对策是否能够解决中小企业用户需求特征？有何建设性意见？,1.细分为子市场的原因,1,中小企业自身在发展的初期，也是办公设备逐一采购的时期，而打印机是办公设备的必备品。,2,中小企业的信息化程度低，信息化建设的过程中需要打印机这种支持性产品。,3,打印机是中小企业发展初期的新购行为和直接重购行为的产品。,1.中国中小企业用户发展迅速，每年以15%左右递增。2.在PC、服务器等最为基础的IT设备的普及后，打印机设备将成为中小企业信息化进程的最主要需求。,依据,3.20
2、08年奥运会的经济带动下，中小企业信息化发展已经势不可挡。4打印机作为一种支持性产品，是企业的日常作业用品。,中国的中小企业正处于迅猛发展时期,在最基础的IT设备得到普及后打印设备前景可观,中小企业没有IT工程师，依赖性强,前景广阔,营销对策,a.注重办公成本采购习惯b.关心价格，性能，注重口碑”c.产品易用d.彩色打印机别具一格,a.客户分等级服务b.主动维护客户关系c.售后服务，维护客户,方案式营销（4P）,帮助中小企业了解IT产品,2.能够解决中小企业用户需求特征,产品,价格,促销,渠道,便利质量 多样化 差异化,顾客差别定价产品差别定价根据当时市场同类产品的价格水平来定价价格合理化,4P,广告人员促销销售促进公共关系,建设客户数据库，定期与客户沟通向客户灌输原厂耗材的好处“口碑传播”方式,有何建设性意见,开展关系营销,打印机图片,Add your company slogan,Thank You !,
