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1、规范化服务型政府建设工作总结和工作思路的报告规范化服务型政府建设工作总结和工作思路的报告2017年规范化服务型政府建设工作总结和2017年工作思路的报告市规服办：按照市规服办关于报送规范化服务型政府（机关）建设 2017 年工作总结及 2017 年工作思路的通知（成规服办20xx21 号）要求，对照年初下达的目标任务和成都市政府部门规范化服务型政府建设2017年度考核办法，我局对 2017 年规范化服务型政府建设工作进行了认真总结，现将有关情况报告如下：关于报送规范化服务型政府（机关）建设 2017 年工作总结及 2017 年工作思路的通知（成规服办20xx21 号）要求，对照年初下达的目标任
2、务和成都市政府部门规范化服务型政府建设2017年度考核办法，我局对 2017 年规范化服务型政府建设工作进行了认真总结，现将有关情况报告如下、成都市安监局职位职责说明书等11项制度，制定了成都市安全生产监督管理系统政务信息工作暂行办法、成都市安全生产监督管理局政务信息公开制度、成都市安全生产监督管理局政务公开审核办法、成都市安全生产监督管理局政务公开依申请公开办法、成都市安全生产监督管理局违反政务公开规定行为的责任追究办法等 5项制度，规范化服务型政府建设制度更加健全和完善。（三）不断创新服务方式，惠民行动取得实效。制定了市安监局“惠民行动”实施方案。为新建的100 所建筑工地民工夜校免费发放
3、四川省安全生产条例、生产安全事故报告和调查处理条例5000 余册，发放安全常识手册近 20xx0余册。组织培训中心教师举办“民工夜校”26 期，共培训5000余人。加强了对进入中心城区的21条中小河流沿线的医药化工企业的安全监督管理，继续组织开展了医药、危险化学品从业单位完善“清净下水”措施，做好水环境污染整治工作。截止目前，全市危险化学品从业单位未出现因生产安全事故引发的环境污染问题。筹资10万元，为崇州市江源镇桅杆村修筑水泥路面村道 1公里，捐款1.22万元和价值 2350 元的衣物、学习用品解决了 13 名贫困家庭学生上学难的问题。（四）强化重大决策专项督查，建立长效监督机制。一是组织参
4、与了 25 个重大行政决策事项的咨询论证工作，收集人大代表、政协委员、统一战线朋友、安全生产专家组成员和各有关部门的意见 220余条。二是不断补充和更新市安全生产专家组成员，目前，市安全生产专家组成员已达 107名。三是拓宽群众参与监督的渠道，完善群众参与监督的动力机制。我局草拟了成都市安全生产事故隐患和违法行为举报奖励办法（试行），经广泛征求意见修改后，于 2017 年9 月29日公布施行，为群众参与监督提供了精神和物质上的支持。截止目前，市规服办监督员没有对我局重大行政决策事项提出置疑。（五）创新性工作目标取得成效。按照“关口前移，重心下移”和“抓基层、打基础、强监管”的要求，结合市委、市
5、政府关于加强农村新型社区建设的部署，2017 年，我局在继续创建“安全生产管理规范化乡镇（街道）”目标的基础上，将“创建安全生产管理规范化社区20 个”列为年度创新目标。制定并下发了成都市安全生产监督管理委员会关于印发成都市安全生产管理规范化村（社区）考核细则的通知（成安监委20xx41 号），明确了安全生产管理规范化村（社区）创建标准和考核办法。经验收，今年全市共创建安全生产管理规范化社区 43 个。（六）积极开展并联审批工作。组织对现行行政审批事项进行了清理，对原有10项行政审批事项的办事指南进行了修改和规范，新增了非煤矿矿山企业安全生产许可证初审等 4项行政审批事项，把危险化学品经营许可
6、证（乙证）纳入企业市场准入并联审批的前置审批项目，研究制定了并联审批工作流程和并联审批办事指南，大大缩短了行政审批时限。（七）积极开展局内行政审批事项集中办理工作。明确了危化处为我局现行行政审批事项集中办理处，并对其他业务处室提出了具体要求，改造了工作流程，严格区分了事前服务和事中、事后监管。截止目前，共接受行政审批事项1047件，受理919 件，已办理919 件，余下 128件正在规定的时限内进行预审批，承1 2 下一页规范化服务型政府建设工作总结和工作思路的报告第2 页诺时限内办结率达100%。市政务中心安监局窗口各项工作受到企业好评。今年，获得企业赠送锦旗 1面，收到感谢信 3封。（八）
7、围绕统筹城乡综合配套改革试验区建设，深入推进规范化服务型政府建设。在认真调研的基础上，制定了成都市统筹城乡综合配套改革试验中加强安全生产工作的意见，将调整机关内设机构设置、优化行政审批和办事流程、建设优质高效的规范化服务型机关纳入重要内容。目前，局党组正对内设机构调整进行研究，拟增设行政审批处，对现有处室职能进行优化整合。相关业务处室已制定了规范化服务型高效机关建设工作方案，拟从打造电子政务平台，实现无纸化办公；优化内部流程，规范办文、办事、办会程序；逗硬奖惩措施，强化目标导向作用着手，提升规范化服务型机关建设水平。（九）深入调查研究，推行规范化服务，加强形势分析，提高服务质量。一是在全市安监
8、系统内开展安全生产调查研究工作。全年，局领导撰写调研材料8 篇，向省安监局报送较高质量的调研文章 14 篇。二是组织领导干部带头学习公务员法、物权法和行政机关公务员处分条例等法律法规，选派了 189人次参加各类行政培训和专题培训，全局所有公务员（含监察大队）参加了参加了公共管理综合知识培训考试，提高了公务员综合素质。三是统一办公室门牌标识，挂牌办公，创造秩序井然、环境优美的规范化办公环境，方便服务对象。四是细化新闻发言人制度，严格遵守新闻发布纪律，确保安全生产信息新闻发布的主动、准确、及时、权威。五是加强开展乡镇（街道）安全生产委托执法工作的指导，逐步帮助没有开展此项工作的区（市）县实现安全生
9、产委托执法。六是拓展渠道，积极推进政务公开。截止目前，通过党政网站传递安全生产重要信息，被国家安监总局采用的政务信息 101条，被市委办公厅采用43条，市政府办公厅采用97条，通过局门户网站公开各类信息 430余条。七是加大安全生产监察力度。1-10月份，市安全生产监察大队监督检查生产经营单位共 1408 户，发出隐患整改指令书416 份；当场处罚决定书31份；立案查处安全生产违法行为45件，实施经济处罚51.89万元。二、2017年工作思路 2017 年我局规范化服务型政府建设工作取得了显著成效，但距离市委、市政府的要求和群众的希望还有一定差距，主要存在电子政务建设不够完善，网上审批工作还未
10、解决等问题。2017年，我局将深入贯彻落实党的十七大精神，以提升公众和企业的满意度为核心，以提高政务服务效率和强化公共服务职能为重点，以全市目标与局创新性目标相结合为抓手，进一步推进规范化服务型政府建设。（一）进一步深化服务理念。强化行使行政权利是为民服务、履行义务、为民谋利益、为企业谋发展的理念。（二）进一步完善推进机制。落实主管部门责任，完善行政审批过错责任追究制度，健全行政审批事中、事后监管机制；改进绩效考核体系，完善激励约束机制，健全奖优、治庸、罚劣绩效考评体系。（三）进一步提升服务质量。加强窗口及窗口工作人员的管理，提高服务效率和服务质量；认真开展安全生产执法调研，加强行政执法检查力度，不断提高全市安监系统安全生产行政执法水平，规范行政执法行为。（四）进一步强化公众监督。通过报纸、网上邮箱、网上举报、投诉电话、当面投诉部门和市长公开热线分线等方式拓宽公开举报途径，自觉接受公众的监督；邀请人大代表、政协委员、专家、企业和市民，定期或者不定期对我局的规范化服务型政府建设情况实施监督，提出改进意见；定期在网上对我局公共服务满意度及党风、政风、行风情况进行问卷调查。
