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1、2009年企业社会责任报告封面照片：济南分行“低碳，让生活更美好”志愿者行动所提信息的报告时间最近一次报告时间报告周期报告发布情况报告参照标准报告的涵盖范围数据评估方法及运算基础报告发布形式报告印刷用纸联系方式2009年1月1日12月31日，部分内容超出上述范围2009年4月每个财务年度连续第5年度发布报告中国银监会关于加强银行业金融机构社会责任的意见中国银行业协会中国银行业金融机构企业社会责任指引上海证券交易所上海证券交易所上市公司环境信息披露指引全球报告倡议组织（GRI）可持续发展报告指南G3版浦发银行及其分支机构公司报表及相关统计报告以印刷版和网络版两种形式发布，网络版查询及下载地址 报
2、告以中文、英文两种文字发布，理解发生歧义时，以中文文本为准环保纸张上海浦东发展银行股份有限公司办公室公共关系部邮政地址：上海市黄浦区中山东一路12号邮政编码：200002电话：8621-61618888；传真：8621-63232036报告概况022009年企业社会责任报告董事长致辞 03一、战略和概况 05公司概况07公司治理nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull09公司获奖12公司社会责任理念及实践13利益相关方15二、经济责任篇 17支持国计民
3、生19助推中小企业24大力服务三农30维护金融安全33优质金融服务33创新金融产品38三、社会责任篇 41员工成长舞台43普及金融教育46弘扬志愿精神47公益回馈社会50四、环境责任篇 59打造低碳银行61构建绿色金融63五、展望、索引和反馈 692010年浦发银行社会责任指引69全球报告倡议组织GRI索引69反馈意见表72目 录01董事长致辞董事长致辞浦发银行于2006年率先发布中国银行业第一份企业社会责任报告，至今已连续发布了5年。回顾浦发银行的社会责任之路，无论是国家经受重大自然灾害的严峻考验，还是成功举办举世瞩目的百年奥运盛会；无论是国家面临全球金融危机的滔天巨浪，还是力挽狂澜实现经济
4、的持续稳定发展浦发银行始终恪尽职守，坚持合规经营、支持经济发展、鼎力造福民生、公益回馈社会、促进环保事业、践行企业公民责任，与国家命运休戚与共。浦发银行深谙金融业对于国家发展的重要意义，服务大众、经营信用、传导政策、调配资源，是现代经济的核心。因此，在责任方面，理应有着更多的担当。浦发银行以“天下为己任”的胸怀，积极践行对经济、社会、环境的三重责任，致力于创造国民财富，致力于谋求社会进步，致力于完成时代赋予的崇高使命。海不辞水，始能成其大；山不让石，故能成其高。浦发银行以己之力，为国家经济社会的发展贡献力量。2009年，加强信贷结构调整，促进国民经济平稳较快发展，优先支持符合国家导向的投资项目
5、；大力推进农村金融改革，积极推进设立村镇银行，有效拓宽涉农企业的融资渠道，支持农村经济发展；大力推进小企业金融服务改革，携手创业者成就梦想；勇于创新、推进绿色银行建设，率先成功试水低碳金融，助力低碳经济在中国的全面推行。改革开放30年来，中国经济取得了令人瞩目的成绩，民族复兴的梦想从未如此鼓舞人心。瞩望未来，浦发银行对责任的认识更加清晰，责任的范畴更加宽广，责任的内涵更为深远，责任的担子更添份量。温家宝总理在政府工作报告中强调了金融改革与发展的方向。面向未来，我们要锐意改革，大胆创新，充分发挥银行业在下一个经济周期增长的引擎作用，更好地发挥金融在支持经济增长和促进经济发展方式转变中的作用。这既
6、是银行义不容辞的社会责任，同时也为银行可持续发展提供了广阔的蓝海。践行企业社会责任，任重而又道远，5年只是一个开端。浦发银行将从这里出发，继续前行，和更多的优秀企业公民一起，以责任为引领，在中华民族伟大复兴的道路上奏出更加雄浑壮美的乐章。责任引领未来二一年三月042009年企业社会责任报告03党委书记、董事长 吉晓辉公司概况 公司治理公 司 获 奖 社会责任观利益相关方孙铮上海财经大学副校长浦发银行独立董事战略和概况作为浦发银行的独立董事，我非常高兴地看到浦发银行在努力经营好银行业务，给股东带来长期、稳健回报的同时，热心公益，关注环保，大力发展绿色信贷，积极践行社会责任。企业社会责任应该是作为
7、一种企业的战略选择，而不仅仅是作为一种商业策略。希望浦发银行积极实践，大胆创新，走出一条具有中国特色的企业社会责任之路。战略和概况公司概况公司概况上海浦东发展银行股份有限公司（以下简称：浦发银行）是1992年8月28日经中国人民银行批准设立、1993年1月9日开业、1999年在上海证券交易所挂牌上市（股票交易代码：600000）的全国性股份制商业银行，总行设在上海。目前，注册资本金88.3亿元。良好的业绩、诚信的声誉，使浦发银行成为中国证券市场中备受关注和尊敬的上市公司。秉承“笃守诚信、创造卓越”的经营理念，浦发银行积极探索金融创新，资产规模持续扩大，经营实力不断增强。至2009年12月末，公
8、司总资产规模达到16,227亿元，本外币贷款总额9,288亿元，各项存款总额12,953亿元，实现税后利润132亿元。在全国27个省、市、自治区，96座重点城市，设立了33家直属分行，565个营业机构，在香港设立了代表处，员工达21,000余名，架构起全国性商业银行的经营服务格局。浦发银行将继续推进金融创新，因时而变、顺势而为、乘势而上，以“新思维，心服务”为引领，努力建设成为具有核心竞争优势的现代金融服务企业。经营业绩每股社会贡献值营业收入（亿元）资本充足率（）拨备覆盖率（） 不良贷款率（）资产总额（亿元）每股社会贡献值(按期末股数）注：1、股社会贡献值=每股收益+（纳税额+职工费用+利息支
9、出+公益投入总额）/期末总股本2、2009年由于增发稀释，每股贡献值有所下降。每股社会贡献值(按平均股数）净利润（亿元）成本收入比（）每股收益（元）纳税（亿元）20079.15 9.0610.342008 20098.87元10.02元6.19元7.54元2008 20082009 200920071.461.210.802008 20092007191.08 192.49245.932008 20092007 20089149200913094162272007 200855200913212520070.692008 20091.581.622007 200852.62200966.207
10、4.8520072582008 2009345368200736.86 36.69 36.322008 2009082009年企业社会责任报告07战略和概况公司治理公司治理2009年，公司坚持以科学发展观为指引，以效益为目标，以谋发展、防风险为主线，以提升能力、强化管理为保障，积极应对挑战，将建设具有核心竞争优势的现代金融服务企业推向新阶段。（一）完善公司治理架构公司按照现代金融服务企业的内在要求，借鉴国际上成熟的公司治理经验，进一步提升和完善公司治理结构和水平。一是明晰董事会、监事会、经营管理层之间的决策边界和程序，保持相互之间的独立、制衡和协调，从制度上、程序上、操作上保证公司治理的合法合
11、规和高效运行。二是成功开展董事会对经营管理层进行市场化招聘和契约化管理的试点，完成了对副行长的市场化招聘工作，选聘3位副行长进入经营管理层。三是逐步落实对高管层的契约化管理，出台高级管理人员履职评价考核暂行办法，通过契约化的目标责任书细化对高管层的绩效评价，确保激励与约束的科学性。（二）加强战略管理和指导一是修订完成了2006-2011年发展战略规划（修订稿）。2009年是中国经济应对国际金融危机挑战、保持稳定发展的关键一年，公司通过对发展目标、发展思路的动态修订和调整，增强战略的前瞻性和指导性，确保战略的顺利实施和目标实现。二是将社会责任管理纳入公司发展战略规划。明确规定：“履行企业社会责任
12、作为强化企业文化和品牌建设的重要内容，我行在践行社会责任方面的具体战略举措包括：要以以人为本、价值统一作为全行实现社会价值、股东价值、员工价值和客户价值的精神内核，通过加大服务社区和社会捐助力度，积极开展志愿者活动，打造环保型公司形象等措施，对股东、客户、员工、商业伙伴、社区、自然资源、环境等利益相关者承担责任和义务，维护和增进社会利益，实现银行和社会协调发展，努力将浦发银行建设成为受人尊敬的富有社会责任感的公司。“三是启动品牌战略规划项目，制定了2009-2014年品牌战略规划。（三）加强对外信息披露按照公开、公平、公正原则，进一步完善公司信息披露内部控制制度，使所有股东能够公平地获得公司的公开信息。不断提高信息披露的标准和质量，多种渠道，依法、合规地公开信息，不断增强银行治理和经营管理的透明度，努力成为监管部门信任、广大投资者信赖的银行，正确引导社会舆论和投资者的投资行为，防范和化解声誉风险。2009年，公司完成定期报告披露4次，临时公告披露20次，使投资者全面了解公司财务和经营状况，提升公司透明度，较好地履行了上市公司信息披露义务。（四）积极推进改革创新公司进一步加快体制机制、产品服务、系统流程的创新步伐，不断提高综合竞争能力。一是推进体制机制创新，夯实发展基础。对信息科技组织架构进行改革，建立并完善了信息科技管理工作机制。成立直接股权基金业务部、北京大客
