二级人力资源管理师考试总复习资料(精练汇总_方便复习)

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1、第一章 人力资源规划 第一节企业组织结构设计与变革 第一单元 企业组织结构设计 组织结构设计基本理论 组织结构是组织内部分工协作的基本形式或框架. 结构设计是以企业组织结构为核心的组织系统整体设计,计理论为狭义的小的,组织理论包括设计理论组织理论的发展 组织理论的分类 行政组织理论为依据,行为科学为依据,行为科学中分离出来,究组织体制规章进了人的因素,最基本的视横向协调措施:高全局观念,是固定值,受职务性质人员素质职能机构健全等条件影响,权是大生产客观要求,有利企业统一领导指挥,有利于人力物力财力合理分配和使用,分权的优点是调动下级积极性主动性的必要组织条件,合理分权有利于基层根据实际情况迅速

2、而正确地做出决策,也有利于上层领导摆脱日常事务,集中精力抓重大问题)证企业有序地运转,品利润中心专业参谋机构专业成本中心地区利润中心)一单位负有模拟性盈亏责任分公司与总公司出现在横向合形成的企业分公司是分支机构附属机构,无独立性无名称和章程子公司是独立的法人企业需承担有限责任母公司与子公司以母子公司为主体,通过产权关系和生产经营协作等种方式与众多企业法人组织共同组织的经济联合体企业集团依托型:由实力雄厚的企业为主体,承担本部职能机构独立型:在各成员企业之上建立的独立的职能公司智囊机构及业公司和专业中心:智囊又称决策咨询委员会,任务有搜集资料提供参考参与制定规划计划,提供备选方案,参与决策活动,

3、为其出谋划策. 业务公司一般独立核算,是法人实体,对总公司提供的服务要计价结算,量检测中心,环境稳定规模小用集权B 战略目标:战略目标与组织结构是作用与反作用关系C 信息沟通:了解自己又了解整体,确性不强,乏明确性稳定性,保证战略实施的重要手段,构也作相应调整.(1)增大数量用直线制结构(2)扩大地区战略用直线职能制(3)纵向整合战略用事业部制)(4)多种经营战略用矩阵或多种经营单位结构企业组织结构变革程序 企业结构整合一组织结构诊断 二实施结构变革 三企业组织结构评价 依据:按整分合原理,在总目标指导下结构分化,明确各部门各层各岗位职能,然后进行整合,状分析)资料:工作岗位说明书组织体系图管

4、理业务流程图(业务程序业务岗位信息传递岗位责任制)反映的只是正式组织关系,还深入个别访问,能)分析职能变化关键性职能分析职能性质及类别)间影响面能力工士气低落,不情绪增,革根本原因胆起用年富力强有创新的人才结构进行分析,考察存在总是将信息反馈实施者,修正变革方案,为以后调整变革作准备 现有企业结构整合征兆:的阶段) 过各种程序重新建立目标)行规划阶段) 意问题:行磨合调适应等几个回合.免出现必血来潮,朝令夕改要建立健全和完善各种规章制度.制定 划的基本程序第二节企业人力资源规划的基本程序规划内容:广义泛指各种类型,长期为 1,短期 1 年狭义 划 广义 划 划作用 企业 划的环境 率织员工援助

5、劳动卫生安全生产职业生涯)R R R 3 企业文化 4 R 需求的原则(供给保障问题是解决的核心问题)员数量职务变动职务空缺填补办法等)困难最重要的,参考配置)求计划的对策性计划,含招聘计划晋升内部调动)前培训,弥补不足)用计划(控制成本)策调整(确保 应发展需要) 过定性定量方法进行分析,算内部未来需要数量与能力组合,是 验或经验模型)推测未来,内外部未来的 测与人员规划的关系 (1)从目标与任务出发,要求 量数量和结构符合企业要求(2)在实现组织目标的同时也要满足个人利益 (3)保证 解现状,用定性定量相结合,出具体的调整确部门人员责任,应适当弹性,给予执行人员独立决策权,服从组织战略目标

6、的前提下,通过预测人员需求,采取措施保留和吸引企业对口专业人才,从而获得和保持企业的竞争优势.(3+2)对组织方面的优势测是 门与其他直线部门进行良好沟通的基础对 贡献:测是实施人力资源管理的重要R 场需求)量需求预测)R 存量与增量的预测存量指自然消耗(自然减员自然流动),增量指随着扩大对 R 结构预测 R 预测依据R 需求预测系统 企业总体经济发展量与结构预测析(优劣/机会威胁)二 预测阶段 三 编制人员需求计划 求预测技术原理 R 盘点,统计出缺编,超编以及是符合职务资格要求;正得出现实的 定各部门还增加的工作岗位与人员数量,出整体 求预测量间的确定性关系,称函数关系,另一类为不确定关系

7、, A+至 关,掌握知 B+C+,得 A+B 类似,已知 A 得 系设计,影响变量分析与筛选)性定量)对象指标指 求预测的对象,求预测的定性方法 适用于长期预测,时间跨度长对环境变化不确定的情况)家评估法)(1)提出预测目标和要求,确定专家组,准备资料专家可来自组织内容也可来自外部,可以管理人也是普通员工也可是基层管理人员也可是高层经理,不是学者意义上的专家)(2)简明扼要地以调查表方式列出预测问题(匿名总是尽可能简单,不要求精确,要说明所做预测的肯定程度)(3)修改预测结果,充分考虑有关专家意见(4)进行最后预测,在第三轮基础上请专家提出最后意见及根据可适用于整体需求预测也可用于部门,预测某一领域的发展状况,)先估一线生产人员营活动=量人均生产率(2)将业务量转换对人员的

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