劳动力管理解决方案

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1、关于 Kronos Kronos 公司是全球劳动力管理解决方案的领导厂商，其倡导的劳动力管理以精细化管理为核心理念，通过以需求为驱动的劳动力配置 ， 合理优化的劳动力排班，实时的劳动力为业务活动跟踪，为各种劳动力 数据的分析 ，帮助企业实现控制 人工成本，最小 化合规风险以及提升劳动力生产率的目标。 相关数据 全 球最大的劳动力管理解决方案提供商 全球第三大人力资本管理软件商 财富 1000强中超过半数的企业是 Kronos的客户 全球每天有 3000万人使用 Kronos的产品 年营业额收入超过 7亿美金 1. WFC Time & Attendance 时间和出勤管理 1.1 WFC Ti

2、mekeeperTM （ TM是上标） 考勤和工时 实时的员工时间数据自动获取 先进自动的时间账户累计 自动化排班取代手工流程 各种工时自动综合计算 经理查询和审批 自动预警的例外管理 降低薪资浪费，获得洞察力 完全 自动 化 从源头 获取员工的时间 数据， 告别削弱员工生产率、浪费宝贵 时间而且必然导致出错的手工数据处理方法 。确保数据 每次都应用相同的 管理 政策，阻止代价高昂的“ 代 打 卡”现象 ，从而减少 薪资超出预算的情况， 将繁琐的考勤、工时等统计和计算工作变得轻松。 促进一致性，应对合规挑战 集中化的管理以及预定义的劳动和薪资规则自动执行，确保整个组织的一致性并保持完整的审计记

3、录，最小化合规风险。 提高效率和效益 经理们 采用例外管理而不是检查每个员工的考勤卡。 通过实时更新的报告 发现并纠正忘记打卡的考勤记录、回应休假请求、标记并批准加班， 再也不用等候批量处理。 由于您获得的劳动力信息是实时 最新的，因而您可以在必要时进行 及时 调整，而不是几周以后。 1.2 WFC AccrualsTM （ TM是 上标） 累计管理 WFC Accruals 是 对于 WFC Timekeeper 中时间累计功能进一步深化的应用 ，它可以 按照任意设定的条件进行各种时间的累计管理，如各种工时的累计、请休假累计等，并且 处理指定周期内加班转调休，或者加班冲抵欠班等复杂综合工时

4、。 先进灵活的 对 各种时间累计 实现自动化 按照各种预先设定好的条件，对于各种时间进行自动化和灵活的累计管理，实现对于工时、请休假等方面的精细管理。 将法规和公司政策融入到系统中 确保合规 通过将法规和公司相关福利政策在系统中的预设置，对于超出法规和政策的情况进行预警，并设置提醒功能，例如对于每月累计加班工 时达到一定小时、累计请假达到一定天数等的情况，系统会通过邮件提醒相关负责人及时查看和处理 。 您是否知道 手工流程下的计算错误将导致薪资支付成本增加 2%？ 这听上去是一个很小的比例，但累积起来的数字却不容忽视。 Kronos完全自动化的时间和出勤管理将帮助企业避免手工处理带来的错误，降

5、低这种错误带来的薪资虚高，并且将繁琐的与员工时间相关的（诸如考勤、工时等）统计和计算工作变得轻松。 2. WFC Absence Management 缺 勤管理 控制 缺勤成本 通过实时洞察员工缺勤数据和掌控趋势， 可以精确地管理休假、病假以及剩余休假，防止员工未经批准就休假。 准确跟踪员工缺勤情况并执行相应的政策，以最大程度减少薪资浪费。 迅速了解整个组织中计划内的休假从而制定有效的计划。掌握员工排班的最新情况以便最大程度地降低加班成本。 轻松规避 合规 风险 将考勤政策录入 Kronos Absence Manager TM，在组织内执行一致的假勤政策，从而 在整个员工队伍中间营造更加公

6、平的 氛围。 利用 Kronos Absence Manager缺勤管理软件帮您遵守劳动法和企业的休假规定，从而最小化法规遵从风险。 轻松提高生产率 通过实时观察休假趋势和计划休假，控制员工缺勤的影响 ， 从而采取积极行动降低缺勤对员工的影响。 轻松管理假 勤流程。将 Kronos Absence Manager缺勤管理软件与自动化的时间管理、人事、工资和排班软件结合使用，避免手工流程下的低效率 。 系统可以自动发送邮件警告，提示 经理们知道他们的员工什么时候没有按时上班、什么时候请求休假、以及什么时候发生其他与缺勤相关的事宜。 您是否知道平均起来， 36%的薪资支出是与员工缺勤相关联的？ 这

7、是一个庞大的数字，其中包括了缺勤带来的直接成本以及生产力损失带来的间接成本。应用 Kronos Workforce Absence Manager，完全自动化企业的出勤和请休假管理流程，将帮助您有效控制这些劳动力成本，提高劳动力生产率并且最小化法规合规风险。 需求预测和排班优化通过使零售商得以更好的将劳动力和客户需求对应起来，从而帮助更好的应对员工利用率最大化的问题，对门店生产率的潜在影响将是巨大的。按照工作负荷量以每 15分钟的间隔精确排班，平衡多岗位、部门和门店之间的员工都将提升运营效率。而且，更好的服务带来更高的销售转换率和平均交易大小从而推动销售增长。这些措施带来生产率提高的贡献率占到

8、销售的 0.5 到 2 比例之间。 3. WFC Scheduler & Forecast 排班与预测 在劳动力的排班部署战略中，靠猜想和经验判断您所需要的劳动力配置以及 部署显然不是最佳方案。这种管理方式不能帮助您准确计划班次，减少对于过度安排班次、加班以及增补劳动力的依赖。劳动力预测和排班工具将帮助您不再猜想和经验判断，为您节省 5%的加班工资支出。 3.1 WFC Scheduler TM排班管理 WFC Scheduler是在基础排班功能之上的深化应用 可以按生产和销售需求 进行 排班，同时考虑员工技能，证书，时间可用性 ，偏好 以及公司相应的考勤和排班制度等条件 。 对现有劳动力进行

9、有效的利用 Workforce Scheduler 能够对耗时的流程实现自动化，帮助您 对劳动力部署进行更好地决策。 您可以随时随地访问基本的员工调度指标，其中包括人员配备需求、实际工作时间、员工技能和相应的资格证书、空闲时间及个人偏好等。 控制劳动力成本，提高生产力 Workforce Scheduler 能够全面了解您的可用资源，让您以最高的效率对劳动力进行部署。 您可以通过优化排班来控制劳动力成本，提高生产力，提高员工满意度。 3.2 WFC Forecast Manager TM 将劳动力 配置 与 业务 需求结合起来 针对零售和医疗行业， WFC Forecast Manager可以

10、 依据销售预测 、 历史数据 ， 并结合促销等特殊事件，营业时间，劳动力工时标准等参数 来 计算对劳动力的需求， 从而 根据工作量的多少准确地制定排班计划。通过 预测管理 ，您可以： 制定最优的排班计划，在最大限度上减少人员配备不足情况的发生，改善客户服务质量 制定最优的排班计划，在最大限度上减少人员配备过量情况的发生，降低劳动力成本 保证对国家法规政策的遵从性，确保员工工作时间，加班时间及休假符合规定 WFC Forecast Manager的 主要特点： 根据 以往 的销售额和劳动力标准对工作量需求进行准确预测 以 15分钟为一个 间隔 对业务量进行分配 将影响对劳动力需求的例外因素（例如

11、， 促销 活动，季节 等 ）考虑在内 确定不会随业务量变化而变化的最低或固定的人员数量 通过对实际销售额和劳动力而不是预测进行分析，对生产力进行监督 3. WFC Forecast & Scheduling 需求预测与排班优化 需求预测和排班优化更好的将劳动力和客户需求对应起来，将员工利用率最大化。按照工作负荷量以每 15分钟的间隔精确排班，平衡多岗位、部门和各运营点之间的员工都将提升运营效率，带来更优质的服务， 驱动销售额增长。 3.1 WFC Forecast Manager TM需求预测 将劳动力资源与业务需求结合 要获得卓越运营提高竞争力，管理者需要准确预测需求的能力，来最大程度上减少

12、员工配备过量导致的成本风险和配备不足导致的客户流失。 WFC Forecast Manager可以 依据销售预测、历史交易量、客流量波动、单位交易额 ， 并结合促销、季节、节假日等对客户需求产生影响的特殊事件，来准确生成业务量预测和相应的劳动力需求预测。 自动创建符合成本效益的排班表 基于准确的需求预测，按照预先设定的分配规则 ， 系统将 以 15分钟为一个 间隔自动创建符合成本效益的，满足业务量和客户需求的排班表。 3.2 WFC Scheduler TM排班优化 WFC Scheduler是在基础排班功能之上的深化应用 Workforce Scheduler提供 统一视图和可配置的界面，经

13、理们将很轻松的基于 员工技能，证书，时间可用性，个人偏好等因素优化排班， 从而实现在合适的地点，合适的时间以最可能低的成本配置最合适的人员 。 提高运营管理效率 对于临时请假等因素产生的空白班次，自动根据员工可用性和资质、偏好等产生候补人员优先级列表，创建“ best-fit”最佳排班。最小间隔为 15分钟的排班自动更新，大大提高了运营效率。 简化合规管理 将法规、制度和政策在系统中进行全面的预先配置，排班过程中自动执行，保持可追踪的审计记录确保合规。 实时分析绩效 对于劳动力成本在 销售额中的占比、预算和实际工时对比、预测销售额与实际对比等关键指标，以及按员工、部门以及运营点计算的生产率实时

14、洞察，获得整体绩效可视性和对员工利用率和生产力的持续改进。 这些措施将为您带来什么？ 需求预测和排班优化带来生产率或运营效率提高的贡献率占到销售额的 0.5 到 2 。同时， 帮助您不再靠猜想和经验判断来配置员工，节省 5%的加班工资支出。而 提高排班有效性将实现成功销售转化率提高 2%到 5%。 4. WFC Activities TM 员工活动追踪 Workforce Activities帮助制造 企业创建最佳的车间 现场 数据信息系统，获得实时的 生产绩效和成本协同， 跟踪他们对于业务运营的影响。 提高劳动力和资源利用率 资源和劳动力在车间运营中是紧密连接的，有时候 很难鉴别生产延迟或瓶

15、颈是劳动力因素还是设备故障造成。 WFC Activities 将人员与设备、物料、生产流程联系起来，采集员工的直接和间接工时，记录机器设备的停机，维修，停工待料等时间数据，获得对于劳动力和资源利用率的实时洞察。 劳动力实 际成本和有效工时定额 WFC Activities能够 按 员工、任务、部门、客户、项目、 工单 甚至产品零件编号 来捕获和报告工时 ， 结合 Workforce Timekeeper中的应支付工资来计算劳动力实际成本。 根据劳动力基准的历史数据，您可以不断调整，获得更可靠的劳动力基准。 与 ERP系统 集成 弥补 其 工时管理不足 与 ERP系统的集成提高生产工单完工及时

16、性和准确性，弥补了 ERP系统在工时管理方面的不足，将准确细分的 生产 工时传递给 ERP系统 ，提升了 ERP系统的应用价值 。 以 SAP为例： 由 Kronos和 SAP共同支持的经 SAP认证的接口，将 SAP ERP 6中的 HCM人力资本管理和 PP生产计划模块 与 Kronos Workforce Central 6.1集成， 将人力资源、薪资、成本中心等信息交互，将工单和车间活动数据连接。 功能总结： 资源和劳动力的协同 将人员与设备、物料、生产流程联系起来，提高整体生产效能。 清晰查看 WIP 内部监控每项工作或项目的劳动力活动，保持工作正常处理，衡量质量与产量。 自动跟踪活动 显示工 单的完成百分比，查看实时或最近的 WIP状态，跟