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1、- 2 -目 录第一章 项目概述 .- 5 -一公司战略 .- 5 -（一）公司概述： .- 5 -（二）公司总体战略： .- 6 -（三） 、公司的愿景与使命 .- 8 -二现在的体检机构分类 .- 8 -（一）体检种类： .- 9 -（二）体检机构 .- 9 -第二章 市场分析及创业背景 .- 12 -一行业现状 .- 12 -二、消费群体 .- 13 -三、市场定位 .- 14 -四、市场调查分析 .- 16 -五、SWOT 分析 .18第三章经营方案 .20- 3 -一、政府支持政策及机构选址（东莞）和布局 .20（一）政府政策支持 .21（二）机构选址和布局 .22二、融资租赁器材和
2、经营范围 .23（一） 、融资租赁器材 .23（二） 、经营范围 .25三、体检流程设计和所花时间 .26（一）体检流程 .26（二）男女分开排队 .26（三）自动出体检报告 .30四、体检信息系统 .30五、体检项目套餐、频率以及对应的价格 .31六、科部门和机构所涉职位 .37（一） 、部门 .37（二）职位 .38第四章 机构的核心竞争力及品牌特色服务 .38一、核心竞争力 .38- 4 -二、分男女自动排队 .40第五章 务预测分析及营销计划 .47一、预测开办费用 .48二、租赁资产 .49三、预测日接待人次和年接待人次 .51四、每月财政预测 .53（一） 、每天接待 100 人
3、.53（二） 、每天接待 200 人 .55五、市场营销战略计划 .57（一）市场营销战略目标： .57（二） 、市场营销战略原则： .57（三） 、市场营销战略制定 .58第六章 避风险及薪酬管理财务 .60一、前期预防 .60二、同行业竞争风险 .60三、外部突发事件的风险及预防 .61四、机构内部风险及预防以及风险资金退出 .63- 5 -（一）医疗设备定时检查 .63（二） 体检环节的人为失误 .64（四）关于总结咨询医师 .65（五） 、以下是对几个体检机构总结咨询的调查 .65（六） 风险资金退出战略 .66五、员工的管理和薪酬计划 .67第七章 结束语 .71附件 .71“健康行
4、”体检中心计划书第一章 项目概述一公司战略（一）公司概述： “健康行”体检机构是一个提议中的医疗体检保健机构。它拥有先进的信息检测系统软件和医疗检测设备、科学的管理体系和完善的检后服务，提倡以消费者健康为本的服务理念，为消费- 6 -者提供便捷可靠的体检及保健服务,是一所独立于医院的健康体检保健机构。随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，人们越来越注重自身的健康。但是在目前，我国基本符合健康定义的健康人只占全国总人口数的 5，其余的有 20处于疾病状态，剩余的75属于亚健康状态。定期进行健康体检，提早发现隐患正成为人们一,种新的消费需求。本机构注重短期目标和长远发展战略相结合,中长期逐步目标
5、将逐步向更高水平的体检、保健、美容、健康保险业等领域拓宽，形成以服务大众健康为核心的理念的连锁健康体检保健公司。公司拥有高素质的管理经营队伍，相关的专业医师。公司管理人员均受过管理专业的系统教育，具有相关的医学知识和保健方面的科普知识，具有丰富的管理经验和良好的市场意识，拥有良好的道德素养。公司属于国家政策鼓励以优化医疗配置资源为主的中小型企业，准备投资于东莞市区。（二）公司总体战略：1.公司的宗旨：树立体检新理念，塑造健康新生活公司的口号：健康行，携手行！- 7 -2.发展战略：（1） 初期（年）：机构成立初期主要集中于体检和保健咨询服务，市场策略为用专业服务大众，获得一定的市场份额，建立自
6、己的品牌，积累无形资本，收回一部分的初期投资成本。（2） 中期（年）：进一步完善和健全信息检测系统；对公司职工定期进行相关培训，提高服务质量拓宽有关保健和体检的相关领域，如向美容业发展，实行多元化经营战略；巩固、扩展体检保健市场。（） 、长期（年）：积极研制先进的检测设备。不断改善公司管理模式和经营模式。立足于体检保健领域，利用国家政策待遇，逐步向东莞以外的国内地区建立连锁店。积极开拓海外市场，利用自身在服务与技术方面的优势，进军国际市场。IIII在公司步入稳定发展，有了一定的市场基础和资金- 8 -来源之后，我们将成立一个“健康行”慈善机构，扶助弱势群体，免费为弱势群体进行体检。（三） 、公
7、司的愿景与使命随着人们生活水平的提高,人们的保健意识日益增长，体检保健成为了东莞市市民的消费新时尚,体检医疗业发展迅速。然而如今，东莞的体检保健机构在设备、管理、宣传等方面仍具有一定的局限性。为了使广大的东莞市民享受到健康、舒适、先进的体检保健服务，我们企业将致力于打造东莞第一体检保健健康管理中心，并期望于在不久的将来，打造全国乃至全球第一体检保健健康管理中心。我们致力于为中产阶层甚至于生活在社会底层的人们提供舒适、便捷、具有人性化服务的体检保健服务。人们不会再因为自己身体的疾病或者某种潜伏在自己身体内部的隐性病症而烦恼焦虑，我们憧憬每个人都可以和自己的家人、爱人、朋友一起健康地生活在这个多姿
8、多彩的世界里，一起健康地笑着、爱着、活着！我们公司将用一颗最真诚的心为所有顾客服务。这不仅是我们公司的使命，也是我们的企业价值观。同时，我们为公司的股东、员工、顾客乃至于与本公司合作的商业伙伴提供可实现其梦想的平台。我们将在企业发展的过程中逐步打造民主、创新、严谨、负责的企业价值观，打造一切“为人民健康服务”的企业文- 9 -化，让公司的运行发展一切以人为根本的出发点和落脚点。二现在的体检机构分类（一）体检种类：目前我国的体检大致可分为健康体检和专项体检两种。健康体检是消费者为了解自己的健康状况而进行的常规体检，此项体检营利性机构和非营利性机构都有涉足。而在医院则专门有专项体检。经调查，在参与
9、体检的人当中，有 85%以上属于健康体检。健康体检是健康管理的第一步，在我国，健康管理多以专业体检中心的特色服务为形式。通过对中国和发达国家体检率进行调查对比发现，中国目前体检人群不足总人口数的 5%，其中主动体检的则不足为 0.3%，而发达国家全民体检率超过 70%，但我国健康体检与健康管理产业发展势头很猛，将在未来 5 年迅猛发展，达到数百亿的市场规模。据调查，目前在体检人群中，80%为单位体检、10%为招工体检，个人自愿体检的比例为 10%，而作为散客的老年人、高级白领等中产阶层正逐渐成为自愿体检市场的几大主力军。有关专家保守估计，中国健康体检的市场需求每年最少约 40 个亿。（二）体检机构1.目前我国的体检市场主要分为四大部分，分别为医院、疗- 10 -养院、门诊部和健康体检中心所占领。目前，我国的不少医院都单独设立了健康体检中心，但是在医院，医疗作为服务行业的理念至今未深入人心。在中国，绝大部分消费者都认为是由于身体出现疾病才有求于医生，而缺乏体检是为了预防及保健自身身体的健康意识。另外，在体检过程中，医院只会对出现疾病的患者进行医治并提供专业意见，而对于健康人群来说，大部分医院都只会轻描淡写地说一句身体状况良好，仅此而已，缺乏给健康人群提供专业性建议。据我们了解，目前，在发达的国家，诸如美国、日本、英国等
