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1、关于“超级女生”成功运营模式的质化研究（专优）摘要：2005 年度由湖南卫视推出的“超级女生”娱乐选秀节目以其 900 万的短信投票，4 亿观众的狂热追看成为本年度社会文化现象中的经典成功案例，本文应用时间序列方法筛选近千条“粉丝”网络留言以及近四百条媒体/ 专家评论，通过质化研究分析得到“超级女声”的成功运行模式本文依靠质化分析得到“超级女声”成功运营的三个重要因素，另外本文通过对“超级女声”动力群体“粉丝”热贴的质化研究，探询“超级女声”对主导受众成功传播的主要原因。Summary : With the rather strange title Mongolian Cow Sour Yog
2、urt Super Girl Contest, a televised singing show has recently sparked a nationwide mania. According to CVSC-Sofres Media, the audience rating for Super Girls has reached 8 per cent in the country, ranking second or third at its broadcast time . This article try to use time series and quality researc
3、h methods to analysis the successful management pattern of “Super Girl Contest” .关键词：超级女生，时间序列，质化研究key words: “Super Voice Girl ”, time series , quality research 一、 绪言2005 年超级女声五大唱区共吸引了 15 万人前来参加。初步估计，在全国范围内收看前 5 场总决选的观众总量达到 1.95 亿人。其中总决选进的直播收视份额更高达 19.45，同时段排名全国所有卫星频道第一名。 超级女声已经成为中国电视观众周末晚间的一场声势浩大的
4、狂欢盛宴。1 随着“超级女生”的迅速窜红，人们对此的争议和辩论也变得突出的激烈，褒者极尽赞扬，认为这个节目以无门槛的低姿态吸引公众的广泛参与，以自由挥洒的形式让登台放歌者和观众尽情娱乐，以观众为真正评委的遴选方式让观众最终决定谁能胜出，把一种通俗文化“娱乐”到了某种极致；贬者讥为恶俗，认为这个节目缺乏社会责任感，没能引导观众欣赏高雅文化，去提高文化品位和修养，反而一味地为收视率而媚俗，更容易误导青少年。2但媒体的喧嚣也恰恰从另外一个侧面验证了超级女生作为大众传媒传播商品的成功，我们不可争议的是超级女生已经为中国内地的电视娱乐业树理了一个新的标杆， “超级女声”势必要在国内的娱乐史上留下一笔。3
5、虽然媒体及专家对超级女声的褒贬评论处处可见，但至今仍没有专门的研究对“超级女声”的运营模式进行系统的分析和论证，尤其没有针对“超级女声粉丝”这一主导传播群体的细致研究，因此本文通过对媒体专家及“粉丝”评论的质化研究对“超级女声”进行系统的分析，建立“超级女声”这一娱乐节目的成功运营模式，为未来媒体成功的传播提供参照。二、研究方法1. 研究对象和样本选取a) 时间序列确定选取评论的时限研究人员根据湖南卫视超级女声专题网站 http:/ 月 16 日11 月 30 日（下文以研究期限代替这一时间段）是社会关注比较集中强势的时段，而 6 月 16 日以前及 11 月 30 日以后人们的关注度则趋于弱
6、化，因此本次研究选取 6 月 17 日-11 月 30 日时间段内的热贴及媒体专家评论进行质化分析。另外通过分析研究时间段中社会关注程度的强弱变化，本文将研究阶段分为三个阶段，分别为预热期、高涨期以及余热期。预热期与高涨期以 7 月 15 日的 “超级女声 ”10 强入围赛第一场为分界点，高涨期与余热期以 8 月 26 日“超级女声”冠军诞生赛为分界点。图 1 社会关注“超级女声”时间序列图b) 选取内容本次质化研究的分析资料主要分为两个类别，一种为媒体/专家评论，另一类为“粉丝”热贴。其中在研究期限内，本次研究分析的专家媒体评论为 394 篇， “粉丝 ”热贴为 903 篇，资料来源于湖南卫
7、视超级女生专题网站以及新浪超级女生论坛。2. 分析方法a) 内容分析法内容分析法具有质化分析 、 非干扰性衡量与不受时间限制的特点，因而广泛应用于传播学、社会学等领域。在本研究中先采取定量方式完成资料归纳与统计，再以定性方式为该现象加以分析与解释。本研究的内容分析单位，凡出现一类则记录一次。由于是探索性研究，此次所有记录未考虑加权因素的影响。本研究使用如下的公式计算信度：R(信度)=nK(平均相互同意度)001+(n-1)K(平均相互同意度 )平均相互同意度是指两个评判者之间相互同意的程度，计算公式为：n 为评判人数量，M 为两者都完全同意的类目数，N 1 为第一评判者分析的类目数，N 2 为
8、第二评判者分析的类目数。本研究设置的类目基本保持其内容的简单明了，便于识别。研究人员根据 903 篇“粉丝”热贴以及394 篇专家媒体评论的内容分析，设立了 30 项主要的类目， “美丽/漂亮” 、 “帅气/ 酷” 、 “自信” 、 “爽朗” 、“简单/单纯” 、 “真实/ 自然” 、 “可爱” 、 “活泼” 、 “青年群体 ”、 “动力群体” 、 “零门槛” 、 “海选” 、 “大众评审” 、 “大众短信投票” 、 “唱功” 、 “唱法” 、 “嗓音” 、 “舞蹈” 、 “舞台表现力” 、 “电视” 、 “互联网” 、 “报纸杂志” 、 “手机/短信” 、 “网络游戏 ”、 “同情” 、 “
9、母女情” 、 “友情” 、 “勇敢/ 勇气” 、 “努力”及“执着/坚持” 。下表将因素进行了具体的内容定义和分类：表 1 类目定义（2）编码、信度检定、效度与统计方法本次质化分析研究的编码工作是由三人组成的语义小组共同讨论完成的，专业背景涉及语言学、经济学及社会统计学三门学科。在进行编码之前，语义小组的研究人员针对编码表中的内容主题、内容类型、方向类目等等进行了多次讨论，以达到认识的一致性。在样本统计方面，以 SPSS11.5 进行统计分析，并以 =0.05 为显著水准进行统计检验，使用之统计法包括次数分配、百分比、平均数及显着性检定等。42 个类目均通过信度、效度及统计检验，其中信度检验达
10、到 0.90 以上的类目共有 25 个类目。表 2 各级类目信度表一级类目信度 二级类目信度 三级类目信度 群体特质 （ 0.80） 1. 美丽/漂亮（0.98） 2. 帅气/酷（0.94） 3. 自信（0.98 ） 4. 爽朗（0.96 ） 5. 简单/单纯（0.97） 6. 真实（0.98 ） 7. 可爱（0.93 ） 8. 活泼（0.96 ） 价值/动力群体的锁定 （ 0.77） 1. 青年群体（0.85 ） 2. 动力群体（0.75 ） 内容群体 （0.87 ） 群体参与 （ 0.90） 1. 零门槛（0.90 ） 2. 海选（0.95 ） 3. 大众评审（0.93 ） 4. 大众短信
11、投票（0.94 ） 实力 （ 0.83） 1. 唱功（0.90 ） 2. 唱法（0.89 ） 3. 嗓音（0.93 ） 4. 舞蹈（0.91 ） 5. 舞台表现力（0.95 ） 技术 （0.90 ） 资源整合与创新 （ 0.82） 1. 电视（0.85 ） 2. 品牌产品（0.80 ） 3. 互联网（0.84 ） 4. 报纸杂志（0.89 ） 5. 手机/短信（0.92） 6. 网络游戏（0.93 ） 情 （ 0.90） 1. 同情（0.89 ） 2. 友情（0.91 ） 3. 母女情（0.93 ） 情志 （0.93 ） 励志 （ 0.85） 1. 勇敢/勇气（0.87） 2. 执着/坚持（0
12、.90） 3. 努力（0.80 ） 4. 坚强（0.84 ） 三、 结果与讨论本文通过对 903 篇“粉丝”热贴以及 394 篇专家媒体评论的质化分析得出超级女声成功运营的三大因素，分别为内容群体、理性的技术因素和感性的情志因素，三因素对于超级女生品牌的推动力存在一定的差异，其中对于超级女声构建最为突出的因素是“内容群体” （推动力为 0.65） ，而理性（技术）和感性（情志）分别为 0.19 和 0.16。另外比较不同评价群体对超级女声节目的认同原因，我们可以看出虽然粉丝与媒体专家两个群体均认为内容群体是超级女声获取成功的关键，但二者的评价是存在一定的差异的，以粉丝为代表的大众群体认为群体特
13、质（41.1）是吸引他们的主要原因；而专家/媒体则更倾向于认为大众的广泛的参与是促成超级女声火暴的突出因素（52.5） 。另外本次研究也显示：大众对于超级女声的情感认同更为明显，而媒体专家则较弱。表 3 不同评价群体的类目分类汇总标准化统计 一级 类目 二级类目 粉丝 （903篇） 媒体/专家 （ 394 篇） 总体 群体特质 41.1% 6.7% 30.7%价值/动力群体的锁定 16.7% 5.1%内容 群体 平民参与 18.7% 52.5% 29.1%实力 19.6% 13.6%技术 资源整合与创新 16.7% 5.1%情 11.2% 7.3 10.0%情志 励志 9.3% 6.5%总体
14、100 100 100 1. 内容群体的定位是超级女声成功运营的重要因素分析近些年娱乐节目的参与方式，我们发现普通观众的参与得到了越来越多的重视，从央视的幸运52、开心词典、非常 61 到东方卫视的莱卡我型我秀以及湖南卫视的超级女声，这些节目的制作更加突出全民参与的娱乐理念，其中 2005 年超级女声的零门槛海选 更是将平民参与推向了及至，超级女声已经由原来普通的娱乐节目演变成一种社会文化现象，正如相关媒体所评论的那样“超级女声已经变成了 2005 年的一个象征，湖南卫视的这个节目毫无疑问像人们所议论的那样，是市场导向和商业运作的结果，但它的出现同样毫无疑问的是中国电视史的奇迹，也会深刻地改变
15、中国电视文化的未来，它的意义完全可以和 1983 年的春节联欢晚会的开办相比拟，它所创造的模式无论如何已经成为这个市场时代媒体发展的最新的、也是最具活力的形态。 ”1 本文通过对 903 篇“粉丝”热贴以及 394 篇专家媒体评论的质化分析发现娱乐节目内容群体的定位是使其成功运营的重要因素。这里所指的“内容群体”是本次质化研究得到的一级类目，其包含了三个二级类目，分别为群体特质、价值/动力群体的锁定以及群体参与。图 2 超级女声内容群体要素示意图 i、群体特质质化分析结果显示这一类目在超级女声“粉丝”中的认同最为突出，认同比例高达 41.1，而这一类目所体现的“美丽/ 漂亮” 、 “帅气/ 酷” 、 “自信” 、 “爽朗 ”、 “简单/单纯” 、 “真实/自然” 、 “可爱”以及“活泼”都是青春女孩美好真实特质的体现，这些真实的、未经加工的受众本质的特点也是节目内容群体所向往和追求的，因此群体特质很容易引起受众对节目的关注、认同与共鸣。ii、价值/动力群体的锁定研究人员按照内容群体在“超级女声”活动中参与的角色、心里认同以及参与的深度可以分成以下四类，分别为超级女声参赛群体、超级女声亲友团群体、超级女声歌迷群体以及被影响群体。超级女声的歌迷群体是超级女声内容群体中最具传播影响力和
