互联网+充值项目执行方案

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1、服务商“充值送购机券”活动执行方案一、预付费用户充值送购机券政策原型针对全网 2G、3G 预付费用户一次性充值 100/200/300 金额,即赠送等额优惠购机券,可在网上营业厅、自有营业厅、社会门店优惠购机。预付费用户(新老)充值获得优惠券,购机价=零售价1 张优惠券1.活动时间:2015 年 7 月 23 日至 12 月 31 日政策概述 使用说明充值额 赠送购机券 充值到帐方 式 100 元 100 元 一次性到帐 200 元 200 元 300 元 300 元 平均分 5 个月(40/60 元5 月)到帐,充值当月到第一笔 用户一次性充值 100/200/300 元,即可收到活动参与短

2、信,回复短信 8 位凭证码,确认参与活动。其中 200/300 元档预存款金额成功分月后,系统自动下发购机券代码。 每个面值每个用户每月只能使用一张购机券,即 1 个用户最多使用 3 张不同面值购机券。 购买每台手机限使用一张购机券,购机不可叠加使用,最高使用额度 300 元。 购机券有效期截止时间,上半月确认参于活动,有效期至当月底,下半月确认参于活动,有效期至次月底。 2.终端对应优惠价格:优惠购机价活动终端 原零售价 100 元购机券 200 元购机券 300 元购机券卡美欧 S1 199 99 0 0首云 302/303 199 99 0 0联想 A3600 399 299 199 9

3、9酷派 7105 399 299 199 99TCL P502U 499 399 299 199小辣椒 LA2-S 499 399 299 199斐讯 C630LW 499 399 299 199二、服务商渠道用户政策包装1、新用户套包(1)199 套包=150 元话费一次性到账+ 价值 199 元手机 1 台+号码 1 个。(2)399 套包=250 元话费(90 元话费一次性到账+40 元/月*4)+价值 399/199 元手机 1 台+ 号码 1 个。(2)499 套包=350 元话费(110 元话费一次性到账+60 元/月*4)+价值 499/399/199 元手机 1 台+号码 1

4、个。2、老用户预付费老用户充 100 购手机减 100;预付费老用户充 200 购手机减 200;预付费老用户充 300 购手机减 300。三、服务商操作流程1、服务商提货并配货到子网点。2、子网点操作流程1) 用户到店购买手机、套卡或到门店充值,推荐活动。2) 用户确认参加活动,则通过空充或网厅、微厅、手厅一次性为用户充值 200 元或 300 元。3) 用户收到活动短信后,回复短信 QRCY#12345678 至10010 确认参加活动。4) 系统下发办理成功短信及购机券编码。5) 使用用户手机发送子网点 ID 号至 10655822823 登记业绩。6) 手工登记用户手机号码、购机券编码

5、、充值金额、充值时间等,并务必删除用户短信记录。3、服务商根据门店登记记录到就近营业厅缴纳手机差额款换购手机,并将兑换手机补货到对应子网点。( 营业厅兑换方法仅支持到 20 日, 20 日以后兑换方式需另行考虑)门店 ID 号 手机号码 充值金额 充值时间 购机券编码四、服务商低端机发展目标1、任务分解原则(1)总任务新落地服务商保底 50 户,其余服务商按以下规则分解。按照服务商 7 月预付费销量占比及有产网点占比分解任务,其中有产网点占比权重 40%,预付费销量占比 权重 60%。服务商发展任务= (有产网点数量*40%/服务商有产网点总数量+预付费销 量*60%/服务商总销量)*服务商总

6、发展任务。(2)服务商提货任务按照服务商 7 月有效网点数量分解,每网点 1 台,但最少不低于 10 台。(3)换机任务总任务减去提货任务,即为服务商换机任务。2、服务商任务分解结果区分 渠道名称 服务商ID预付占比有效网点占比任务占比 任务提货任务换机任务虎门 东莞市虎门南栅拓见服务商 538070 2.98% 0.00% 1.79% 24 10 14 樟木头 东莞市樟木头和兴服务商 538054 5.98% 9.43% 7.36% 99 38 61 清溪 东莞市清溪分荔横直通电讯服务商 537710 12.35% 12.66% 12.47% 168 51 117 塘厦 东莞市塘厦分公司丰业

7、通信服务商 537716 8.21% 12.41% 9.89% 133 50 83 塘厦 东莞市塘厦分公司南方卡行服务商 537717 17.85% 22.83% 19.84% 268 92 176 常平 东莞市常平分公司亿达手机服务商 537557 13.29% 11.66% 12.64% 171 47 124 常平 东莞市常平分公司亮光通信服务商 537558 8.14% 8.93% 8.46% 114 36 78 石排 东莞市石排分公司亮光通信服务商 537579 16.50% 10.67% 14.17% 191 43 148 长安 东莞市长安分公司橙子服务商 537871 8.89%

8、2.23% 6.23% 84 10 74 塘厦 东莞市塘厦分公司顺龙通信服务商 537718 3.53% 6.45% 4.70% 63 26 37 长安 东莞市长安分公司拓见服务商 537872 2.26% 2.73% 2.45% 33 11 22 石龙 东莞市石龙分公司亮光通信服务商 537550 50 10 40 万江 东莞市万江亮光通信服务商 537513 50 10 40 厚街 东莞市厚街分公司橙子服务商 537739 50 10 40 合计 100% 100% 100% 1500 444 1056五、服务商低端机发展激励与考核(一)激励措施1、提货激励服务商在基础包基础上叠加赠送靓号

9、,小辣椒 LA-2s 必提,其余 4 款机型选两台,送 2 台卡美欧。 另每提 2 台叠加赠送一个 3 条靓号, 赠机不参与靓号赠送,靓号提货价格 40 元/套。2、达量奖励最高可获得 30 元/户的达量奖励(奖励以终端进行兑换) 完成任务目标的 30%,充 100 得 5 元,充 200 得 10 元,充 300 得 20 元完成任务目标的 50%,充 100 得 5 元,充 200 得 20 元,充 300 得 30 元 (二)服务商考核措施1、ABC 资源包考核调 整(需服务商在发文中明确)阶段性重点工作考核分值调整为 40 分,全部用于低端机任务完成率考核。有效网点规模分值下调至 40

10、 分,除考核有效网点规模完成率外,另增加有效网点规模与阅读器配置数量的匹配度考核,占10 分,有效网点规模/阅读器配置数量=1,得满分,否则线性计分。阅读器配置数量为自采和集采两种方式配置之和。调整前:考核项目分值 考核内容 计分办法有效网点规模 50以服务商管理的子网点规模目标完成率计算,有产网点定义:当月预付费产能5 户门店完成率=有产数量/任务量100%,得分=50任务完成率渠道经营指标(80%) 阶段性重 点项目 30 根据阶段性工作重点 得分=30任务完成率10服务商直供物流配送签收及时性考核当月发现签收和配送不及时导致网点佣金受影响,每发现 1 笔扣 1 分,总分 5 分扣完为止。

11、管理指标(20%)营服考核指标(由营服自行定义)10渠道精细化管理(宣传、政策到达)根据渠道对于当月产品政策培训、宣传达标情况进行抽检,每 1 家不符合要求扣 1分,总分 5 分扣完为止调整后:考核项目 分值 考核内容 计分办法有效网点规模 40有效网点规模目标完成率计算占 30 分,有效网点规模与阅读器配置数量匹配率占 10 分。有效网点规模完成率=有效网点数量/任务量100%,有效网点定义:当月预付费产能5 户门店有效网点规模与阅读器配置数量匹配率=有效网点规模/阅读器配置数量,=1,得满分,否则线性计分。阅读器配置数量为自采和集采两种方式配置之和。渠道经营指标(80%)阶段性重点项目 4

12、0低端机发展目标完成率 得分=40任务完成率管理指标(20%营服考核指标(由营服自行10服务商直供物流配送签收及时性考核当月发现签收和配送不及时导致网点佣金受影响,每发现 1 笔扣 1 分,总分 5 分扣完为止。) 定义) 10渠道精细化管理(宣传、政策到达)根据渠道对于当月产品政策培训、宣传达标情况进行抽检,每 1 家不符合要求扣 1 分,总分 5 分扣完为止2、PK 赛规则调整(需另走请示)将 PK 赛重点工作 20 分全部调整为低端机任务完成率考核,取消阅读器铺设完成率和网点拓展任务考核。调整前指标 占比 计算公式预付费任务完成率 40%服务商预付费产能完成率*100,200 分封顶。服

13、务商任务根据服务商所选资源包确定,并由销售部发文明确。预付费超量得分 40%(服务商超量产能/服务商平均超量产能)*100,服务商平均超量产能=超量服务商超量总和/超量服务商数量,200 分封顶。重点工作 20%(阅读器铺设完成率*50%+网点拓展任务完成率*50%)*100,100分封顶。阅读器铺设考核基数为服务商上月有产网点数量。网点拓展每服务商每月 20 家,当月有效网点规模完成率 100%以上的豁免拓展考核,直接得满分。总得分 100% 任务完成率得分*40%+超量得分*40%+重点工作打分*20%。调整后:指标 占比 计算公式预付费任务完成率 40%服务商预付费产能完成率*100,2

14、00 分封顶。服务商任务根据服务商所选资源包确定,并由销售部发文明确。预付费超量得分 40%(服务商超量产能/服务商平均超量产能)*100,服务商平均超量产能=超量服务商超量总和/超量服务商数量,200 分封顶。重点工作 20% 低端机发展任务完成率,线性计分,封顶 200 分。总得分 100% 任务完成率得分*40%+超量得分*40%+重点工作打分*20%。六、佣金收益渠道 用户类型 充值佣金 首充佣金 达量奖励新用户服务商老用户-完成任务目标的 30%,充100 得 5 元,充 200 得 10 元,充 300 得 20 元完成任务目标的 50%,充100 得 5 元,充 200 得 20 元,充 300 得 30 元新用户 20 元/户子网点老用户 充值金额 20% - -支付条件1一次性充值指定面额。2用户成功回复短信并获取购机券。3门店利用用户手机发送门店 ID 号完成登记短信。激活 48 小时内充值100 元以上达量奖活动结束后统一置换手机。

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