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1、物业公司上半年经济运行情况总结物业公司上半年经济运行情况总结上半年在 各级领导的大力支持下，在公司领导班子的正确指导下，公司以 2017 年工作指导思想、目标、要求为出发点，以经济效益为中心，重注安全防范，优化项目结构,不断改革创新、开拓发展，经过全体员工共同努力工作，抵御了经济危机及水电费等物价上涨所带来的冲击，圆满地完成了上半年的各项经济指标和工作任务，为确保 2017 年全年各项指标的顺利完成奠定了坚实的基础。与 2017 年同期经营状况相比，在效益、成本控制上都创下了新高,服务质量上了新水平，公司保持健康和谐发展。现将上半年经济运行情况总结汇报如下：一、主要工作目标完成情况1、主营业务
2、收入：全年计划完成2400万元，1-6月实际完成 1044 万元，同比增长-12.7%；2、利润总额：全年计划完成25.2万元，1-6月实际完成 13.14万元，同比增长17.1%；3、净利润：全年计划完成 18.9 万元，1-6 月实际完成9.86万元，同比增长17.2%；4、净资产收益率：全年计划完成5%；5、国有资产保值增值率：全年计划完成 107%。 二、所处行业市场分析1、据物业行业不完全统计，截止目前全市共有物业公司998 家，其中一级资质 13 家，占1.3%。全国共有一级资质365 家，占7.93%。以上数据说明，现阶段物业服务企业的整体规模较小，多数企业无法取得规模效益，整个
3、行业仍处于发展初期，整体抗风险能力差。xxx 公司 2017 年首批晋升为国家一级资质物业企业。经过近几年的快速发展实现了规模效益，提高了抵抗风险的能力，跻身于全国一家大型的物业公司。2、据物业行业统计调查反映全国物业企业连年亏损的有1446家企业，占被调查企业总数的 31.43%，反映企业效益低，发展慢的占57.76%，反映企业发展后劲不足的占 27.80%。分析企业效益差的主要原因，认为是由于物业服务费标准过低的占 59.28%，认为是由于物业服务收费率低的占 48.80%。尤其是今年世界经济危机已经影响我市各个行业的发展，但是我们公司仍然在经济低谷中保持高速发展，创出了物业收费率达到92
4、%的好业绩，在收费标准低，水电费等刚性成本不断上涨挤占了利润空间的情况下，还实现了经济效益的增长，提高创富能力，在 xx 市乃至全国都是屈指可数的。3、物业管理作为新兴的行业，随着近20年来我国房地产业和城市经济建设的蓬勃发展，以及城市管理水平的提高，逐步成为提升城市管理和文明建设的重要工作之一。作为xx，比起沿海发达城市，xx的物业管理起步较迟，仅有十年多的时间。但就 xx 市物业管理发展的普及水平和管理水平而言，在全国中等城市中可以说是位居前列。然而xx市物业公司管理水平也参差不齐。我公司以全新的现代企业管理机制运行，以“人无我有、人有我全、人全我精”的进取精神，坚持“业主第一、员工第一、
5、效益第一”的精神理念， “让客户享受”服务，创立了具有安华物业特色的管理模式和知名品牌，赢得了市场。管业面积达260 余万平方米，为2 万多业主（客户）提供优质物业服务，始终保持物业行业0 投诉的好业绩，在物业行业中绝无仅有。2017 年xx物业公司首家也是xx市物业行业唯一一家通过“aaa”档案评估，至此我公司的基础管理水平再上新台阶。4、物业行业从业人员工资待遇偏低，流动性较大。尤其是今年全球金融危机对各行各业的影响，企业大批减员、减薪现象已不足为奇。我公司通过积极开拓市场，扩大经营规模，安置员工就业，解决员工的后顾之忧，管理层员工 100%上保险，并做到不减员、不降薪，还提高员工福利待遇
6、，充分调动员工积极性，提高企业效益，实现了双赢。在物业行业中令人刮目相看。三、财务管理自查情况目前 xx 物业公司的财务管理工作能按照会计准则、会计通则实行财务管理，进行财务核算。财务内部分工明确，能按会计岗位责任制的要求做好每一环节的具体工作。严格按财务制度履行财务手续，把好资金管理使用关。无帐外资金。保证了公司经营效益不断提高。四、上半年重点工作1、积极拓展市场，承接优良项目，增强企业经济实力。今年上半年凭借品牌效应和精品项目的影响力，积极参与市场招投标。上半年新接管了3 个项目，新增管业面积 65 万余平方米。xx 小区是我公司继接管xx家园后的接管的第二个“农民社区”。通过 xx 家园
7、成功管理服务，为顺利接管 xx 奠定了基础，也积累了经验。目前正在筹备xx入住工作。2、优化项目结构，提高效益。2017年上半年我们还结合新的物业管理形势，加大经营思路的转变，继续做好项目调整和整合工作，实现效益最大化。筛选淘汰一些没有发展前景、亏损的项目。目前，xx按照项1 2 下一页物业公司上半年经济运行情况总结第 2页目退出管理办法有关程序及要求正在办理退出事宜。下半年还将加大项目优化整合的力度，将资源优势整合为产业优势。3、加强基础设施设备管理，消除安全隐患。随着接管的高层住宅及大厦项目的增多，所管辖的机电设施设备安全运行也显得尤为重要。截止上半年公司所管电梯 347部，水箱水泵48台
8、，消防泵 31 台。为了保证辖区内广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们重新制定了完备的维护、保养计划和应急预案，将电梯呼叫、消防、二次供水等设施设备的日常检查工作落实到人，实行统一的表格化，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听，截止上半年各项目共完成小型检修工作1281次，应急维修工作84次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。自公司接管以来，从未发生一次安全责任事故。上半年 xx 等项目在参加全市基础设施设备管理评比中，受到市、区物业办的一致好评，名列前茅。随着接管住宅项目时间的延长，老小区内房屋漏雨、外檐脱落、公共设施设备老化锈蚀等
9、问题凸显，也存在着安全隐患。一方面做好安全防范工作，另一方面 xx 里、xx 里等老小区正在申请大修基金，及时修缮。4、严格控制成本，节约能源，提高公司利润增长点。物业公司是微利行业，随着水费、电费等价格的上调，挤占了公司利润。为此公司根据新的经济形势，积极探索新的突破口。 在保障服务质量的前提，节省能源，减少费用的支出，并常抓不懈，向管理要效益。一方面公司号召全员从节约一度电、一滴水、一张纸的点滴小事做起，将全员节约成本的意识落实到实际行动上，把项目当做自己的事情来做为公司节约每一分钱。另一方面机电维修中心在去年各项目设施设备节能改造的基础上，在各项目的积极响应配合下，进一步加强机电设施设备
10、能源的控制管理。定期召开能源分析会，将水电费控制指标分解细化，并上墙公示，进行追踪控制，上半年取得了显著的效果。截止今年上半年仅电费就节约了14万元，完成了全年节能目标的 70%。5、继续推行“三精”服务，提高服务质量。今年上半年公司在总结去年成功管理经验的基础上继续开展 “三精细化服务理念”，即把精细化管理、精致化服务、精品化项目贯彻在物业服务活动之中，感动他们，让业主时刻享受到优质的服务，从而赢得了业主的普遍好评。据统计截止上半年公司共接到表扬信 146封，锦旗18面。另外通过我们精心的优质服务，公司所管辖项目大部分业主都主动前来交费，这也是我们优质服务的最好写照。6、全体共同奋战，做好物
11、业费收缴工作。物业服务费是物业公司的经济命脉，是物业公司为业主提供服务的基础。今年受经济危机的影响，物业费的收取更难了。公司每一位员工以贴心、细致的服务，赢得业主认可；对家中存在问题的业主，我们用实际行动，为他们排忧解难。总之，物业公司的每位员工就是这样凭着这份爱心、耐心，踏踏实实、按部就班的做着各项的工作，使多数业主理解了物业公司工作的难处，提高了交费意识，圆满地完成了上半年收费指标。下半年公司还加大物业费的催缴力度。对欠费的钉子户通过法律手段催缴物业费。7、组织员工进行职工道德与管理技能培训，提高工员工业务素质和效能。管理处员工的综合素质与物业管理的服务的质量、水平是密切相关的。只有高效能
12、的员工，企业才能成为高效能的企业。尤其物业公司是劳动密集型的企业，这一点显得尤为突出。为此根据这种情况，并结合小区一部分新员工，接触物业管理时间短的实际情况，上半年公司重新制定了详细的培训计划和教材，定期对员工进行思想和业务管理水平的培训，使员工在思想上得到充实，管理技能上得到了提高，整体意识更强，培训也更具有针对性和可操作性。上半年共组织新员工岗前培训 16 次，赴外地参观学习6 人次，项目经理轮训3 人次。下半年还将对设施设备等技术人才和中层干部的进行重点培养。8、以开展秩序维护经验交流会为契机，提高中层干部的管理水平。今年公司将秩序维护工作作为重点来抓。各项目经理根据小区的实际情况充分发扬首创精神，善于思考，勤于动脑，积极探索出了适合自己项目特点的秩序维护流程，把秩序维护工作落到实处。为展现各项目管理亮点，相互交流，取长补短，于4 月份举办了秩序维护工作经验交流会。20余名中层干部踊跃参加。通过各项目经理之间的经验交流，开拓了思路，提高了管理水平，完善了秩序维护工作建设。总之，上半年在各级领导的关心支持下，经过全体员工同心同德共同努力取得了可喜的成绩。下半年我们将按照年初制定的计划再接再励，共同努力圆满地完成全年的各项经济指标和工作任务，实现公司的快速发展。
