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1、天然护肤品商业计划书随着经济水平的提高及更多有消费力的中国女性步入中年，几乎80%的18岁 65岁的中 国女性都有不同程度的 衰老恐惧 ，以下是我J.L分享的天然护肤品商业计划书，新生活化妆品公司的目标顾客为：首先是工程师范学院周边的高校，在前期方案取得成功后，向有需求的各个高校推广。1.1 单体顾客-指购买商品或服务，以满足个人对美的追求和体验。其特征是个性化的小量购买，是我们主要服务对象。1.2 团体顾客-以班级或宿舍等团体购买商品或服务。其特征是时间、人数固定定期的为上述的高校女生作定期的关于皮肤护理的基础知识采用会员制。即一次性消费到一定金额就可成为会员，以后购买商品时可享受优惠价。消
2、费返现金。每次消费后，我们都将为顾客保留她们的帐单，累积消费达一定数额将反一定比例的现金，以此鼓励大家消费，同时避免顾客的流失。为答谢并增强顾客对公司的支持，给大家提供节日皮肤保养二、服务与支持1)对顾客的服务：有的放矢 才能有效、高效的占有市场，要做到这一点首先要对市场足够了解，对此，我们会做定期的调查，和顾客建立及时地沟通，了解她们的心声，做到确保顾客百分之百的满意率。2)反馈:建立积极的顾客反馈机制，如开店除器材及顾客的建议并采用幸运抽奖这种集鼓励和娱乐为一体的形式，保证初期公司信息畅通，从而不断符合市场。第五章市场与销售一、销售策略销售方式本公司的销售方式分为两个部分：成长期和成熟期。
3、一、成长期1、门市以坐商方式经营，共需 4人，早 8点开门到中午12点值班，另一班中午 12 点至晚上 9点，两人值班。另两人轮休。2、上门推销人员10人，去女生宿舍讲解有关美肤方面的知识，顺便合同学建立友好关系并适时推销产品。广泛建立公司形象提高知名度。二、成熟期。随着市场日益成熟，公司知名度大大提升，公司以坐商方式经营为主，上门开发新顾客为辅。1、门市以坐商方式经营，共需 12 人。内容同上。2、上门推销人员 2人。内容同上。二、产品定位1)市场定位:公司经营与服务理念是服务于在校女大学生，产品定位于大多数学生能接受的中低端商品。2)经营理念做小、做精、做好。做小：限于在校大学生。做精：品
4、质控制。做好：为顾客服务以建立企业的美誉度。五、定价策略众所周知，化妆品行业利润颇高，为了增强本公司的市场竞争力和更好的服务广大同学，我们的价格应低于市场平均价 3%-5%，对顾客才会有更强的吸引力。我们将按正常的方式广泛地联系下列各部门：主要贸易刊物的编辑部门，商务和地方出版机构，现有顾客所在公司的主要管理人员，雇员组织，用户集团，顾客，竞争对手，销售代表，等等。第六章 财务计划销售收入每月计划化妆品销售额 3201X元，和皮肤护理收入 8000 元，合计：40000 元月支出化妆品销售成本5000元，皮肤护理所需成本费 1000 元房租 租 60 平米的摊位年租金 1201X元，月租金 1200 元人员工资 6*1000+2*1200+1500=9900 元人员提成 3201X*10%=3200元税金 5200 元其他 4500 元合计：5000+1000+1200+9900+3200+5200+4500=30000元月利润 40000-30000=10000上缴所得税 10000*30%=3000月净利润 7000元 年净利润70000 元七、建设企业文化建设本项目虽小，但属于服务行业，必须有一定的规范，给顾客一个好印象。首先要对员工加强思想教育，树立企业信誉，讲究商业道德，以诚取信于顾客。其次，对员工要求统一着装，体现出职业性。
