2009年中国互联网舆情分析报告

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1、2009年中国互联网舆情分析报告作者：祝华新,单学刚,胡江春来源：2010 年社会蓝皮书来源日期：2010-1-8本站发布时间：2010-1-9 0:52:04阅读量：405 次中国社科院 2010 年社会蓝皮书正式对外发布，人民网舆情监测室三位舆情分析师祝华新、单学刚、胡江春撰写的2009 年中国互联网舆情分析报告也同时发表。这是人民网舆情监测室研究人员连续第三年为蓝皮书撰写了“年度互联网舆情分析报告”。报告全文如下：在2008 年中国互联网舆情分析报告中，我们提出了“新意见阶层”这个概念，用以描述关注新闻时事、在网上表达意见的网民。近年来，他们凭借互联网“所有人对所有人的传播”优势，对中国

2、社会发展中的种种问题畅所欲言，能在极短时间内凝聚共识，发酵情感，诱发行动，影响社会。2009 年“新意见阶层”规模进一步扩大。据中国互联网信息中心调查，截至 2009 年 6 月 30 日，中国网民达到 3.38 亿人，仅半年时间就增长了4000 万人;全国互联网普及率 25.5%，超过世界平均水平。在世界金融危机的背景下，中国 30 年经济增长和社会转型所积累的各种矛盾凸显，在有些时候、有些地方呈现激化态势。网民的表达意愿和参与意识持续高涨，踊跃发声建言。在一系列突发事件上，“新意见阶层”进一步显示出巨大的舆论能量。政府一方面强化网络管理，以抑制过于偏激的言论;另一方面对网络舆论的反应提速，

3、从中央到地方初步形成了政府对网络民意的监测、反馈和吸纳机制。一2009 年网络热点事件和流行语(一) 年度网络热点事件2009 年网络热点事件为数众多。根据对五大网络社区热点事件发帖数量的统计，发帖超过 5000 份的热点事件有 16 项(见表 1)，其中发帖过万份的事件有 5 项。这些热点事件主要涉及公民权利保护、公共权力监督、公共秩序维护和公共道德伸张等一系列重大社会公共问题，体现了广大网民积极的社会参与意识。表 1：2009 年度网络热点事件排行榜事件/话题 天涯社 区 凯迪社 区 强国论 坛 新浪论 坛 中华网 论坛 合计1 湖北巴东县邓玉娇案 5260 7390 2390 3086

4、7007 251332 重庆打黑风暴 8790 2109 1345 1578 6157 199793 云南晋宁县“躲猫猫” 事件 4682 2536 598 5011 2151 149784 上海交通管理部门 “钓鱼执法” 3959 1300 753 5123 318 114535 网瘾标准与治疗 4997 923 425 3978 776 110996 强制安装“绿坝”软件 起争议 4570 1952 899 956 639 90167 杭州市飙车案 2849 1720 223 1502 1201 74958 吉林通钢暴力事件 605 573 1719 882 3276 70559 长江大学

5、三学生舍身救 人 3723 211 953 784 688 635910 央视曝光谷歌涉黄 3467 1120 437 683 375 608211河南农民工“开胸验肺” 1899 873 656 973 1427 582812 贾君鹏红遍网络 3818 398 103 1066 337 572213郑州市副局长“替谁说话” 1435 918 2090 453 489 538514 昆明“小学生卖淫”案 3156 1060 223 351 498 528815成都“6.5”公交车燃烧事件 2108 862 56 869 1284 517916河南灵宝市跨省抓捕王帅案 1670 1570 206

6、 653 905 500417 99访民“精神病”说 1849 1480 483 471 527 481018罗彩霞被冒名顶替上大学 2516 721 178 529 652 459619 贵州习水县嫖宿幼女案 1842 782 116 611 961 431220 湖北石首市骚乱 772 1210 270 1267 585 4104统计说明：入选舆情指的是较为具体的事件，庞大且笼统的事件只选取其中具体事件。以上数字均为 BBS 原帖数，不含跟帖。此数据通过设置多个关键字多途径、全文搜索得出统计结果，并剔除了重复的帖子。随着网络热点事件的发展，有可能衍生出网络新词，存在一些帖子并不是讨论该事件

7、本身，而是引用网络新词的状况，这里也一并计入。以上数字不包含已被社区管理员从根目录彻底删除的帖子，但包括删除后还存在“快照”的帖子。统计数据截至 2009 年 11 月 10 日 24 时，表 2-3 同此。(二)年度网络流行语2009 年网络流行语多戏谑，反复引用和强调某些人的言论，突出其不合理性，以达到讽刺、鞭挞的功效，有些流行语也不乏自嘲或者搞笑的成分。必须结合具体网络热点事件，在熟悉该典故的人群中使用，它们才能有非常好的效果;若单独使用或者讲给不熟悉典故的人听，会显得莫名其妙。截至 2009 年 11 月 10 日 24 时，网络跟帖使用超过 100 万次的网络流行语有 10 个(见表

8、 2)，它们无不具有上述某种或几种特征。表 2：2009 年度网络流行语排行榜排序网络流行话语流行语来由 话语含义 流行度1 哥 X 的不是X，是寂寞百度贴吧有人发了一张男子吃面的图片，配文“哥吃的不是面，是寂寞”。之后一发不可收拾，网民相继模仿“哥 X 的不是 X，是寂寞”的句式。一种集体性撒娇蔓延开来。有落寞、自赏和自嘲之意，也有娱人娱己的恶搞成分。百度：51，000，000谷歌：32，900，000合计：83，900，0002 躲猫猫云南晋宁县青年李乔明死在看守所，警方称其与狱友“躲猫猫”时撞墙。与 2008 年的“俯卧撑”类似，普通的运动娱乐项目被说成死因，匪夷所思中凸显民众对官方的不

9、信任。百度：5，920，000谷歌：29，500，000合计：38，450，0003 欺实马网友杜撰出来的一个新物种，表示对杭州飙车案中交警认定肇事车速为“70 码”的不满。民众对政府解释和处置公共事件心存不满的一种反讽。百度：226，000谷歌：18，800，000合计：19，026，0004替党说话，还是准备替老百姓说话？面对媒体的舆论监督，郑州市规划局副局长逯军这样反问记者。一语惊醒梦中人！原来在某些官员心中，党和人民是利益是对立关系，拿党做护身符，对抗群众和舆论监督，维护个人和小团体的利益。百度：280，000谷歌：15，800，000合计：16，080，0005别迷恋哥，哥只是个传说

10、出自猫扑论坛。该语言配以其貌不扬却故作潇洒的男性人物图片，可以达到语言与画面相互反衬的效果，令人捧腹。无具体含义。恶搞、娱乐，娱人娱己成了当下网络的意义。百度：1，060，000谷歌：9，800，000合计：10，860，0006 你是哪个单 位的？对于记者就第十一届全运会跳水金牌是否内定的提问，国家游泳运动管理中心副主任周继红的第一反应是“你是哪个单位的？”以傲慢口气打压对方，背后还有一种“估算对方势力以便区别对待”的潜规则。百度：43，600谷歌：3，790，000合计：3，833，6007 心神不宁央视焦点访谈节目中，大学生高也出镜痛斥“谷歌中国”链接色情信息，说害得他的同学“心神不宁”

11、。滑稽的表态；网友查出高也是焦点访谈实习生，怀疑他为了配合采访而说假话。百度：2，160，000谷歌：766，000合计：2，926，0008 XX，你妈喊你回家吃饭百度魔兽世界吧，一个只有标题、没有任何内容的空帖“贾君鹏，你妈妈喊你回家吃饭！”在短短一天时间内点击数百万次，回帖数十万条。一次互联网行为艺术，贴吧文化狂欢。无具体含义，但可以在多个场合结合具体议题运用。百度：340，000谷歌：2，560，000合计：2，900，0009 草泥马2009 年加大整治互联网低俗之风专项行动中，网友创造和传播了该词。网民用“草泥马”等谐音字的脏话发泄不满。百度：1，320，000谷歌：1，310，0

12、00合计：2，630，00010 跨省抓捕王帅在上海发帖曝光老家河南灵宝市政府非法征地，灵宝警方迅速认定远在上海的发帖者，并跨省追捕，将数千里外的王帅“捉拿归案”。讽刺某些官员滥用公权力，侵犯公民合法权益，特别是限制网民言论自由。百度：705，000谷歌：300，000合计：1，005，000二网络舆论载体的新进展(一)互联网成为新闻舆论独立源头人民网舆情监测室对 2009 年 77 件影响力较大的社会热点事件的分析表明，其中由网络爆料而引发公众关注的有 23 件，约占全部事件的 30%(见表 3)。也就是说，约三成的社会舆论因互联网而兴起。特别是在传统媒体因为种种顾虑而缺席或反应迟钝的情况下

13、，互联网孤军深入，成为网民自发爆料和集结舆论的平台。例如 2009 年 5 月 7 日晚，杭州闹市区发生飙车撞人案，当地多数报纸第二天未作报道。但当晚杭州著名论坛“19 楼”发帖富家子弟把马路当 F1 赛道，无辜路人被撞起 5 米高，回帖达到 14 万条，网民对蔑视生命的“富二代”给予强烈谴责。加上杭州警方明显偏袒肇事车主激起众怒，BBS 上网民“人肉搜索”肇事者背景，受害者谭卓的毕业院校浙江大学学子致杭州市长的公开信也从浙江大学内部论坛流传到公网，飙车案迅速成为全国关注的公共事件。表 3：2009 年由互联网曝光的 20 件网络热点事件一览表序号网络曝光时间事件 备注 载体1 02-03 段

14、磊发帖举报曹县庄寨镇书记 郭峰 段磊被逮捕，后司法机关撤诉 并道歉。 天涯社区/新浪博客等2 02-12 王帅发帖举报政府违法征地 王帅被拘留，后警方承认是错 案。 天涯社区3 03-03 浙江温州市官员低价购拆迁安 置房 官方证实该事件属实，随后司 法介入，三责任人被判刑。 天涯社区4 06-02 陕西汉中市残忍打狗 网友发布残忍打狗视频。 百度贴吧 酷溜网5 06-15 江西南康市家具业主聚集示威 网友第一时间微博客直播，该 网友被警方带走调查。 twitter6 06-09 山东东明县“甲状腺肿瘤”事 件 官方澄清不实传言。 百度贴吧7 06-18 央视谷歌新闻涉嫌造假 网友搜索出节目中

15、被采访者为 央视实习员工。 豆瓣网新浪博客8 06-23 严晓玲案“内幕”发帖网友被拘留，其中三名被以“诬告陷害罪”逮捕，一名被释放。新浪博客9 06-23 湖北 29 岁市长“打伞照” 官方无回应。 凯迪社区10 06-25 重庆市高考状元造假 高考状元没有被录取。 不详11 06-26 广东韶关市劳工群殴 网络传播，传统媒体寡言少语。 Twitter12 07-03 河北鹿泉市地方干部暴打请愿 群众 官方证实该事件属实。 不详13 07-10 河南杞县“钴 60”事件 民众大量外逃后，官方开始辟 谣 天涯社区14 07-16 贾君鹏事件 发端于网络，红遍网络的无厘 头娱乐。 百度贴吧15

16、07-24 浙江杭州飙车者胡斌“替身” 案搜索出疑似胡斌替身“张礼礤”，但没有得到确认，警方辟谣。 百度贴吧16 08-29 北京经适房资格公示“最牛身 份证号”网友和媒体从政府公示信息中共同发现线索，相关部门作出解释。不详17 09-10 上海市交通管理部门“钓鱼执 法” 当事人发帖求助，司法介入， 纠正执法错误，罚款退还。 天涯社区18 10-08 新疆建设兵团“最牛团长夫人” 打人 发帖曝光“团长夫人”殴打讲解员，其夫妇均被被免职。 新华网论坛 红网论坛19 10-12 “艾滋女”闫德利公布“嫖客” 手机号码 前男友发帖诽谤闫德利，司法 介入。 腾讯博客20 11-09 南京徐宝宝住院死亡事件网友参加的调查组推翻官方结论，值班医生的确在玩游戏，患儿母亲曾下跪求救天涯社区(二)web2.0 与 web1.0 形成意见反差在传统媒体中，编辑部与受众之间是“我写你读”、“我念你听”和“我演你看”的关系。门户网站的新闻页面也属于信息单向传播的 web1.0 形态，担负着宣传政府方