错误值 机顶盒错误提示 错误原因0x0002 网络连接失败，请退出重试或联系96296(换行 )服务代码： 0x0002SRM无法接受新进程， SRM没有办法接受 STB新的请求 ,也许由于没有更多资源导致(含在发给BMI的DSMCC_AddReourceConfirm信息中)0x0005 网络连接失败，请退出重试或联系96296(换行 )服务代码： 0x0005由于此次请求的sessionId无效，SRM拒绝此次请求，或者在 GSRM中没有发现相应的 ID(含在发给BMI的DSMCC_AddReourceConfirm信息中，在Vertasent码中，这表示DSMCC_AddResourceRequest中的sessionId在GSRM中未找到)0x0006 网络连接失败，请退出重试或联系96296(换行 )服务代码： 0x0006BMI连接不上 .考虑是否网络有问题 .或者配置不对 ,导致 SRM不能和BMI连接上0x0008 网络连接失败，请退出重试或联系96296(换行 )服务代码： 0x0008由于所请求的服务无法提供，GSRM拒绝请求,session无法建立0x0010 网络连接失败，请退出重试或联系96296(换行 )服务代码： 0x0010BMI中的session已经被删除0x0019 网络连接失败，请退出重试或联系96296(换行 )服务代码： 0x0019由于终端所请求的资源不可用，所以系统无法完成session的建立。
比如ERM中没有相应资源0x0020 网络连接失败，请退出重试或联系96296(换行 )服务代码： 0x0020由于终端所请求的资源不可用，所以系统无法完成session的建立比如SC反馈了请求失败信息，多指 SC返回失败信息显示底层没有足够的资源0x0023 网络连接失败，请退出重试或联系96296(换行 )服务代码： 0x00231，GSRM已经没有足够的资源为BMI建立ServerSessionSetupIndication2，ERM尚未准备好比如连接中断0x0024 网络连接失败，请退出重试或联系96296(换行 )服务代码： 0x0024BMI内部故障0x000B 网络连接失败，请退出重试或联系96296(换行 )服务代码： 0x000BSC连接异常或者超时错误0x0002 网络连接失败，请退出重试或联系96296(换行 )服务代码： 0x0002机顶盒端检测到异常或者错误情况下释放会话比如机顶盒发现无法正常接收节目流0x0003 网络连接失败，请退出重试或联系96296(换行 )服务代码： 0x0003SRM检测到异常或者出错情况下释放会话机顶盒心跳超时，在SRM界面上删除会话等0x0004 网络连接失败，请退出重试或联系96296(换行 )服务代码： 0x0004摩托 Backoffice检测到异常或者出错情况。
比如同步会话0x00lA 用户未注册或余额不足，请充值或联系 96296(换行 )服务代码： 0x001A摩托 Backoffice主动释放会话原因是机顶盒未注册或者出账后余额不足，此情况在异步模式下发生0x001B 网络连接失败，请退出重试或联系96296(换行 )服务代码： 0x001BSRM触发释放会话比如会话同步0x9003 网络连接失败，请退出重试或联系96296(换行 )服务代码： 0x9003此报错由Moto系统发出，表示计费系统(Moto)不可用或者计费系统的反馈确认信息超时0x9100 节目已过期，请点播其他节目(换行 )服务代码： 0x9100 节目在BMI中未找到0x8001 用户未注册或余额不足，请充值或联系 96296(换行 )服务代码： 0x8001摩托Backoffice尚未创建点播流时，机顶盒如未注册或者出账后余额不足(此情况在同步模式下发生)0x8002 网络连接失败，请退出重试或联系96296(换行 )服务代码： 0x8002请求的节目ID不存在或无价格信息0x8003 用户未注册或余额不足 ,请充值或 联系 96296(换行 )服务代码： 0x8003摩托Backoffice尚未创建点播流时，用户余额不足（此情况在同步模式下发生）。
0x9051 网络连接失败，请退出重试或联系96296(换行 )服务代码： 0x9051在点播收看过程中，机顶盒端检测到射频信号中断8秒后，退出点播并报错0x9052 网络连接失败，请退出重试或联系96296(换行 )服务代码： 0x9052在点播收看过程中，机顶盒端检测到IP信号中断3分钟以上，退出点播并报错其余错误代码网络连接失败，请退出重试或联系96296(换行 )服务代码：机顶盒检测到其余错误代码均显示为“网络连接失败”报错，但服务代码应正常显示ClientSessionReleaseIndication(点播过程中报错 )ClientSessionSetupConfirm(点播请求时报错 )第三方系统报错机顶盒报错0x5001 网络故障，即将返回普通数字电视(换行 )服务代码： 0x5001 网络地址错误，机顶盒没能获取地址0x5002 网络连接失败，请退出重试或联系96296(换行 )服务代码： 0x5002机顶盒没能及时在用户点播前完成锁频以及解析配置表工作0x5003 网络故障，即将返回普通数字电视(换行 )服务代码： 0x5003CM掉线后，在规定的心跳超时时间内无法完成上线工作，机顶盒收不到SC的确认信息0x5004 网络连接失败，请退出重试或联系96296(换行)服务代码：0x5004机顶盒在点播时没能及时获取Sid信息，造成点播超时机顶盒操作显示错误提示，用户按退出键返回点播页面显示错误提示，用户按退出键返回点播页面显示错误提示，用户按退出键返回点播页面显示错误提示，用户按退出键返回点播页面显示错误提示，用户按退出键返回点播页面显示错误提示，用户按退出键返回点播页面显示错误提示，用户按退出键返回点播页面显示错误提示，用户按退出键返回点播页面显示错误提示，用户按退出键返回点播页面显示错误提示，用户按退出键返回点播页面显示错误提示，用户按退出键返回点播页面显示错误提示，用户按退出键返回点播页面显示错误提示，用户按退出键返回点播页面显示错误提示，用户按退出键返回首页显示错误提示，用户按退出键返回点播页面显示错误提示，用户按退出键返回点播页面显示错误提示，用户按退出键返回首页显示错误提示，用户按退出键返回首页显示错误提示，用户按退出键返回点播页面显示错误提示，用户按退出键返回点播页面显示错误提示，用户按退出键返回点播页面显示错误提示，用户按退出键返回点播页面显示错误提示，用户按退出键返回点播页面ClientSessionReleaseIndication(点播过程中报错 )ClientSessionSetupConfirm(点播请求时报错 )第三方系统报错机顶盒报错显示错误提示3秒后，自动返回单向显示错误提示，用户按退出键返回开机画面显示错误提示3秒后，自动返回单向显示错误提示，用户按退出键返回点播页面。