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1、新一代个人网上银行系统介绍,2011年9月,一、新一代个人网上银行概述 二、新一代个人网上银行主要功能介绍 a、转账汇款功能介绍 b、基金定投功能介绍 三、常见问题解答,培训的主要内容,一,二,三,一,金穗借记卡简介,目 录,1、无透支功能，先存款后使用。典型的“支付结算工具”；2、必须联机作业，凭密码办理支取交易；3、涉及主体多，涉及持卡人、特约商户、特约单位、银行卡组织、监管部门（人行、银监管会、财政部） 、制卡厂商、机具厂商；4、应用渠道广，柜台、ATM、网银、电话银行、转账电话、手机银行、自助转账终端等；5、各项业务的支付结算的载体，第三方存管、基金、代收付、储蓄、黄金、信贷等。,一、
2、借记卡常用分类,按介质：磁条卡、芯片卡、复合卡等按币种：人民币借记卡、外币借记卡按发行对象：单位卡、个人卡按服务项目：标准卡、联名卡、主题卡等,二、 借记卡业务特点,借记卡基本知识,一,二,工行牡丹灵通卡,中行长城电子借记卡,建行龙卡通,交行太平洋标准借记卡,招行一卡通,市场主流借记卡产品,金穗借记卡基本业务知识,目 录,借记卡基本功能,聪明帐,自动转账,自动供款,金穗借记卡功能特点,投资理财,金穗借记卡卡面标准,行标,卡号,持卡人须知,客服信息,银联标,联名方标识,CVD2,联名方客服信息,XXXXXXXXXXXXXXXXXXXAB C D E FA:卡号标识（BIN）62284062284
3、9为全国性转账卡，622820 622829为全国性特色卡，622831-622839为总行保留定义B：卡种标识（第6位）对于全国性转账卡，3-个人银卡（停发） 5个人金卡 6-个人白金卡 9-钻石卡 7单位普卡8个人普卡；对于全国性特色卡，1教育类，校园联名卡、培训机构联名卡2基于星座卡的时尚类联名卡3社会保障类4旅游卡（停发）5汽车消费类 7-金融、证券、保险、信托类，其他类联名卡（单独凭证种类） C：发卡城市代号（第79位）D：卡顺序号（第1017位）E：卡介质（第18位） 1磁条卡2联名/认同磁条卡 3芯片卡 4联名/认同芯片卡F：校验位（第19位）,银联国际标准金穗借记卡BIN号标准
4、,金穗借记卡产品简介,目 录,根据关于加强“五金”品牌宣传工作的通知（农银办发【2009】1084号）及附件“五金”品牌标准释义文件规定，金穗卡品牌标准释义如下：,民心所享，金穗所想,为什么叫“金穗”？,卡随心动，金随卡行,品牌释义,品牌理念,Slogan,一 金穗借记卡产品体系架构,银行与联名单位合作，基于已有标准卡或特色卡产品，整合双方资源，向持卡人提供特殊功能和增值服务的借记卡产品。 依附于标准卡或主题卡，具有所依附卡种的所有功能和服务； 包含明确的主题思想和合作理念； 强强合作，优势互补，以双赢为目的； 发行对象具有一定共性。,标准卡,我行面向大众客户推出的，具有基本金融理财功能和服务
5、的借记卡产品。我行基础性借记卡产品，提供基本的金融理财功能和服务；凡符合我行发卡条件的人均可办理。,主题卡,我行针对特定客户群体推出的，具有一定主题特色，满足客户共性需求的借记卡产品。 发行对象具有一定共性需求； 为持卡人提供针对服务； 通过主题卡，实现对客户的细分。,联名卡,1 金穗借记卡普卡,二 标准卡,1 金穗借记卡普卡,金穗个人普卡具有存取现金、转账结算、消费查询、代收代付等基本功能。金穗个人普卡还具有账户管理、投资管理、中间业务代理等金融理财功能。,产品介绍,金穗个人普卡是中国农业银行发行的具有存取现金、转账结算、消费、理财等功能的一般性金融借记卡产品，联线作业，实时入账，不允许透支
6、，可设附属卡。,产品功能,2 金穗借记卡贵宾卡,2 金穗借记卡贵宾卡,金穗借记卡的所有金融功能 ；贵宾客户身份识别。,产品介绍,产品功能,金穗借记卡贵宾卡是面向高端客户发行的，集身份识别与金融服务功能与一体的银联标准借记卡，只向个人客户发行，不设附属卡。贵宾卡分为金卡、白金卡和钻石卡三种。,1 金穗校园卡,二 主题卡,产品介绍,产品功能,金穗校园卡是由我行发行的、集金融服务与校园管理于一体的金穗借记卡产品。目前，校园卡多采用芯片和磁条相结合的新技术，一卡多用，既可作为银行卡使用，又可作为学校专用卡使用。,金穗借记卡的所有金融功能 。校园管理功能。,2 金穗星座卡,金穗借记卡的所有金融功能个性化
7、卡面卡面DIY设计（照片、签名）,产品介绍,产品功能及服务,金穗星座卡是我行发行的星座主题的金穗借记卡产品。金穗星座卡采用星座象征图案为主图形，共十二张，个性鲜明，以适应不同星座的客户需要。,潜在客户,青少年群体以及文化程度较高、个性意识较强的各年龄阶段人士。,产品营销,甄别客户，在中高校、高科技产业园区等具有较高文化程度、个性化人群聚集的地方网点集中开展业务。个性化营销，迎合青少年新潮思想，采用多样化宣传营销方式。可以该卡为基础，开发彩照卡、卡面DIY等高附加值银行卡产品。一句话营销：您看，您拥有这星座卡，多显个性，挺酷吧！,3 金穗C卡,产品介绍,产品功能及服务,金穗借记卡的所有金融功能,
8、金穗C卡是我行面向私家车主及其他汽车消费群体发行的特色卡产品，旨在通过向持卡人提供买车、用车、汽车保养等全方位增值服务，打造基于金穗C卡的汽车生活圈。,发卡范围,北京分行、广东分行、江苏分行、浙江分行、湖北分行、山东分行、内蒙古分行,4 金穗女士卡,针对性营销团体营销,目标客户,营销方式,具有较高消费能力的城市白领女性、时尚人士等细分客户群体,5 军人保障卡,产品介绍,产品功能,存取现金、转账结算、消费等金融服务功能 军队后勤供应保障功能,军人保障卡是中国人民解放军总后勤部与中国农业银行联合制作，面向部队指定人员发行的芯片、磁条复合介质借记卡。,因卡片损坏办理挂失手续的，免收挂失手续费。,优惠
9、措施,免收工本费、年费和小额账户管理费；,免收行内异地交易手续费（异地存取现金免费；异地转账支出免费；本地账户转账存入军人保障卡免费）；,在工商银行、建设银行所属ATM取款，免收ATM同城跨行取现及异地跨行取现手续费；,三、联名卡,1 金穗国泰君安卡（全国性联名卡）,产品介绍,产品功能及服务,金穗借记卡的所有金融功能农行第三方存管及银证转帐功能,金穗国泰君安卡是我行与国泰君安证券强强合作，面向具有证券投资需求的客户推出的借记卡联名卡产品，旨在充分整合双方业务资源和优势，共同拓展第三方存管交易客户 。,三、联名卡,2 金穗淘宝卡（全国性联名卡）,产品介绍,产品功能及服务,1、金穗借记卡的所有金融
10、功能；2、支付宝“卡通”功能：支付宝账户与银行卡帐户建立一一绑定关系后，可在支付宝网站直接凭支付宝账户支付密码完成持卡人在支付宝平台的在线支付业务、联名卡余额查询业务、支付限额查询业务，并可实现卖家实时提现功能。,金穗淘宝卡由我行与支付宝（中国）网络技术有限公司、浙江淘宝网络有限公司合作发行。联名卡加载有支付宝“卡通”功能。预计2010年8月份开始试点发行。,二,金穗准贷记卡产品简介,目 录,一、准贷记卡常用分类,按币种：人民币借记卡、外币借记卡按发行对象：单位卡、个人卡按服务项目：标准卡、联名卡、主题卡等,准贷记卡基本知识,一,1 金穗缴费卡,一卡在手，缴费无忧。缴费种类逐步增加缴费渠道逐步
11、拓展在我行授信额度内，提供小额临时性资金周转透支缴费服务。,产品介绍,金穗缴费卡是我行专为具有日常生活缴费需求的广大居民量订做的借贷合一型特色产品，不仅具有金穗准贷记卡的所有功能，还将多种缴费服务集于一卡，持卡人足不出户即可享受到方便、快捷、全方位的代理缴费服务。,产品功能,2 金穗准贷记卡,产品介绍,是我行专为具有良好信用观念的城市客户量身定做的借贷合一型特色产品，不但可以做为您支付结算、储蓄理财的工具，更可以通过我行授信，满足您临时性资金周转需要，自发卡以来，已为全国近千万持卡人提供了高品质的金融服务。为进一步提升服务水平，我行隆重推出了采用银联标准、卡面时尚大方、功能更为完善丰富的新一代
12、金穗信用卡，让您拥有更方便、快捷和优越的用卡体验！,3 惠农信用卡,产品介绍,惠农信用卡是中国农业银行为具有良好信用观念的县域及农村高端客户量身定做的借贷合一型特色产品，是农业银行金穗卡系列产品之一。惠农信用卡不但可以做为您支付结算、储蓄理财的工具，更可以通过我行授信，满足您短期、频繁的资金周转需求，并提供多项个性化辅助功能，全面服务于您的生产生活。,借贷合一，即时用信。循环透支，快速周转。全额取现，使用方便。高额授信，担保灵活定活合一，管理轻松代理缴费，省心省力主卡附卡，额度共享支付控制，全面撑控,产品功能,办理时需提供的资料,1、身份资料 本人有效身份证件的原件和复印件；2、收入证明资料银
13、行出具的最近三个月的代发工资记录；单位开具的收入证明；所得税扣缴凭证；公积金、养老保险、医疗保险、失业保险缴款证明；经营纳税证明等。3、个体工商户提供经年检的营业执照副本，种养殖户需由村里提供相应的证明（这种情况下，还需提供相应的存折流水证明）4、资产证明自有住宅类、商业类房屋产权证明；机动车行驶证；金融资产证明。,三,金穗贷记卡产品简介,目 录,贷记卡系列,标准系列、白金系列、公务系列、商务系列、航空旅游系列，特色主题系列、百货餐饮系列、教育系列、联名系列、爱车一族系列,贷记卡基本知识,一,1、时尚信用消费 2、一卡双账户 3、境内外通用 4、最长56天免息 5、循环信用 6、多种还款方式
14、7、免费邮寄账单 8、短信通知服务 9、“516”免息分期付款 10、额度灵活调整 11、挂失零风险 12、主附卡额度共享 13、消费密码可选 14、客户服务热线 15、境外紧急救助,二、 贷记卡业务特点,贷记卡基本知识,二,金穗台湾旅游卡,金穗环保卡,金穗银联香港旅游卡,人气贷记卡产品,金穗如易卡,人气贷记卡产品,金穗喜羊羊与灰太狼联名卡,1、四款卡面，图案精美：村长植树造林 暖羊羊减少尾气排放灰太狼使用环保袋 小灰灰节约用水2、设有喜羊羊积分兑换专区，可兑换正版“喜羊羊和灰太狼”衍生产品和特色公仔玩偶。3、可享受信用卡盗失险，享受挂失前72小时的失卡险。,二、 喜羊羊联名卡特点,贷记卡基本知识,金穗天津卡通,金穗携程施行信用卡,金穗DQ冰雪皇后棒约翰联名卡,东方神韵国际旅游卡,新品推荐,金穗盛世中华卡,四种要给予重视的白金信用卡,四种要给予重视的白金信用卡,分期付款：是指一次刷卡，分多期次进行还款的一种还款方通 式，可减轻持卡人一次性还款的压力，在相应期次内，同样享受免息。5：指五种分期类型，分为三期、六期、九期、十二期、二十四期；1：只需拨打一个电话，拨打电话：800-819-5599 或 400-669-5599即可实现；6：手续费为刷卡金额的6； 每期还款额：刷卡金额期数+分期的手续费,
