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1、宜家家居的中国经营战略案例分析,2017/12/12,2,宜家家居案例分析目标,通过本案例分析，在准确详尽地分析了IKEA、IKEA中国的“现状和发展史、内外部优势劣势”后，立足中国本土市场需求，建议IKEA发起一场新的品牌战役，借以重建品牌与中国消费者的关系，把品牌原有的国际概念和本土价值元素做适当调和，推出新意义的品牌定位。,2017/12/12,3,Agenda,Q & A,今日宜家中国,洋品牌的中国痛,宜家中国经营问题分析,迈向长远的中国步伐,2017/12/12,4,宜家家居,宜家成立于1943年，top100全球最有价值品牌中排名第44位；在全世界24个国家拥有253家商场；在30
2、个国家拥有41家贸易服务公司，在16个国家拥有27家分拨中心和11家顾客分拨中心；顾客年访问量5.65亿人次；在全球39个国家和地区共拥有127,800名员工；2008年，宜家获取了210亿欧元收入和超过30亿欧元的净利润。,2017/12/12,5,宜家中国，十年历程（一）,第二家北京马甸店开业，营业面积为1.5万平方米,上海和北京商场销售比上一年增长44%，成为全球单店销售增长速度最快商场,宜家创始人英格瓦先生访问宜家中国商场,与世界自然基金会WWF合作开展环境保护项目,第一家上海龙华西路店开业，营业面积为8000平方米,1998年,1999年,2000年,2001年,2002年,2017
3、/12/12,6,宜家中国，十年历程（二）,推出“一点点改变，生活新呈现“系列广告,全球第二大的北京四元桥新店开业，营业面积达4.3万平方米宜家成都店开业,第三家店广州天河店开业，营业面积为1.6万平方米,推出“睡眠革命”理念 ，一年中共有两百万消费者参与,在中国的首家标准店上海新店漕溪路店开业加入全球与联合国儿童基金会的毛绒玩具项目,推出“客厅，多点生活”新客厅理念宜家深圳欧洲城店、宜家南京店开业，均为3万平米,2003年,2004年,2005年,2006年,2007年,2008年,2017/12/12,7,今日宜家，中国现状,约9500种家居装饰产品。,全球16个采购区, 其中有3个在中国
4、。在中国的采购比例为30,宜家俱乐部在中国已有两百六十万名会员。2008财年宜家目录册美好家居指南五期共发行四千四百万册 。与98年相比，08年宜家中国客流量增长4000% 。,在中国2008财年销售额约2.63亿美元，比07财年增长了25%，与10年前相比增长4600%。,在中国建立了上海、北京、广州、成都、深圳、南京六家商场，大连商场即将开业。总仓储容量超过10万立方米。直接雇员超过4500名。,2017/12/12,8,Agenda,Q & A,今日宜家中国,洋品牌的中国痛,宜家中国经营问题分析,迈向长远的中国步伐,2017/12/12,9,宜家年度数据,2017/12/12,10,数据
5、下的尴尬中国经营状况,销售业绩：虽然拥有世界上最大的消费市场之一，但销售额只占全球销售总额的0.8；商品价格：每年下降10，10年产品降价幅度达53%，中国的价格在宜家全球体系中已经是最低的价位；企业规模：11年时间，只发展了6家商场，而过去的10年，是中国经济发展最快的10年。,2017/12/12,11,十字路口的徘徊,坚持标准化还是走向本土化？坚持中高价格还是持续降价？坚持设计一致还是推陈出新？坚持平稳发展还是扩大规模？,2017/12/12,12,Agenda,Q & A,今日宜家中国,洋品牌的中国痛,宜家中国经营问题分析,迈向长远的中国步伐,2017/12/12,13,宜家中国经营问
6、题分析,经营理念：提供种类繁多，美观实用，老百姓买得起的家居用品。,2017/12/12,14,内部因素管理模式分析,2017/12/12,15,内部因素成本控制体系分析,先定价后生产,预算,设计,采购,生产,首先预算价格然后根据价格选材最后与供应商协调降低成本,平板式包装,降低成本，保持设计品质,设计理念：我们不想花钱运空气产品重复设计减少运输成本产品重复设计减少仓储成本,提高空间利用率，降低成本,制定节约手册旧家具回收服务垃圾废品按五大类分拣,提高废品利用率，降低成本,内部全员节约,2017/12/12,16,设计、采购、生产模式分析,2017/12/12,17,内部因素企业文化分析,20
7、17/12/12,18,内部因素评价矩阵（IFE）,2017/12/12,19,外部因素品牌定位分析,低价占领中国家居市场,2017/12/12,20,外部因素营销策略分析,自助营销所有商品的销售方式采用顾客自选方式体验营销不允许直接向顾客推销，由顾客自行体验做决定 信息营销为每件商品制定“导购信息” 情景化营销设立了不同风格的样板间 目录营销 全球发行1.3亿册产品目录垂直营销拒绝批发拒绝团购让利,2017/12/12,21,外部因素市场竞争分析,2017/12/12,22,外部因素文化差异分析,2017/12/12,23,外部因素分析矩阵（EFE）,2017/12/12,24,Agenda
8、,Q & A,今日宜家中国,洋品牌的中国痛,宜家中国经营问题分析,迈向长远的中国步伐,2017/12/12,25,宜家中国的未来SWOT分析,2017/12/12,26,定量战略计划矩阵（一）,2017/12/12,27,定量战略计划矩阵（二）,2017/12/12,28,战略制定一个战略品牌重新定位战略三个策略规模扩张策略环保与知识产权策略电子商务策略,“幸存下来的物种既不是最强的，也不是最聪明的，而是对变化反应最快的。 ” Charles Darwin,2017/12/12,29,销售手段联合营销扩大目录DM（直邮）的覆盖范围引导生活方式整体家居理念增加电子商务,产品设计 增加中高档产品的比例 设计更符合中国家庭的产品 采用环保材质，绿色家居理念,采购制造 加大在中国的采购比例,售后服务增加免费送货&安装服务使用价格补贴等方式鼓励客户上门 自提和自由DIY,战略实施建议,2017/12/12,30,Q&A,Questions & Answers,
