2016年中国网络社群经济研究报告,2016 China Community Economy Research Report,,,,目录,,,,社群经济的基本定义、特征与分类,,,,中国社群经济未来发展趋势,,5,中国社群经济典型案例分析,,1234,艾媒咨询集团-全球领先的移动互联网大数据挖掘与分析机构数据来源：iiMedia ResearchCopyRights 2007—2016 艾媒咨询（iiMedia Research） All Rights Reserved,2016年中国社群经济的现状,2016年中国社群经济的商业模式,,,,,,,,,,,,社群经济的基本定义特征与分类,网络社群发展进程,广义的网络社群是指随着互联网的出现而实现的用户基于网络平台的聚合与交流互联网的出现是网络社群产生 的基础，网络交往平台的更迭、社群成员需求变化、新的商业模式，三者共同推动网络社群发展，可以大致分为 三个阶段以陌生人社交为主； 社区类平台如贴吧、豆瓣的 出现和发展； 基于共同兴趣的内容交流； 工具性更强2.0社区,,以熟人社交为主； 以群为代表的社交平台； 现实交往的延伸； 信息传递、情感交流。
1.0社交,,群、群、自建APP等；基于信任感； 某一共同点； 连接一切； 通过标签聚合用户； 更加精细化3.0社群,,,,,,,,社群的基本要素,人和内容是网络社群形成发展并产生商业价值的两个要素，社群长期健康发展的核心是信任感自组织社群成员自我组织， 自我运转，不依赖 于某个领袖，这种 自组织特点有赖于 其人群结构UGC用户生产内容既是 社群得以形成的基 础，也是社群持续 运转的要素共同点以成员间有共同 的兴趣爱好来凝 聚起社群制度化基于一定的制度 来维持社群保持 良好氛围社群（信任感）,,,,,社群发展过程与成员结构,,,,通过内容吸引用户,,,社群成功运行后， 又源源不断产出优 质内容,,,筛选用户， 形成社群,Stage1,Stage3,,,,,,,,,成员 类型,潜水型外围松散的用户,厌倦型逗留时间长， 逐步离开社群,领导型组织互动 活动，管理社群,常客型忠诚的 社群参与者,新手型新邀用户， 向积极参与努力,,社群发展过程,,社群成员结构,,Stage2,社群的分类,,,,社群分类,社群围绕 信息 、 产品 、 知识 提供服务 ， 内 容 类 型 直 接 影 响社 群文化与价值观的形成 。
社群内容,,产 品 社 群,,知 识 型 社 群,,兴 趣 类 社 群,,行 业 垂 直 社 群,,,,组织基础,,粉 丝 社 群,,性 别 社 群,,地 域 社 群,,成员具有职业、性别、地域等 某种共同特征，社群情感是维 持社群的重要纽带以社群内容、组织基础 作为维度，可将社群细 分为多种类型 艾媒咨询分析师认为， 随着社群逐步发展，社 群类别可能会产生变化 其次，社群分类并非完 全割裂的，尤其是内容 和组织基础之间，多是 相互交叉，这也完善并 推动了社群的多样性机 构 社 群,社群与社交的区别,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,社群以群体结构展开；强调群体意志；有领袖或组织者；强网络效应；强调群体的规范社交以个人结构展开；强调个人意志； 无领袖或组织者；弱网络效应； 不存在群体规范社区经济与社群经济的区别,,,社区：B2C,,,商家： 社区的规模效应； 较容易定位营销对象用户：信息、人脉； 基于内容和影响力的变现（如大V）社群：C2B,,,商家： 社群的规模效应； 营销对象更为精准；社群内信任度影响转化率用户： 依托规模效应争取直接利益； 商业化运作2016年中国社群经济的现状,2016年中国网民规模超过7亿,,,,,,,,,,,,,iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，近年来，运营商对于4G的大力投入，WiFi热点覆盖的不断完 善、移动终端的普及以及整个移动互联网生态的不断完善，给中国移动互联网的快速发展创造了前所未有 的条件，网民规模逐步扩大，为网络社群经济提供用户基础。
2014Q1-2016Q2中国网民规模7.2 3.0%7,5.9,6.05,6.19,6.33,6.45,6.57,6.68,6.79,6.9,7.012,2.5%,2.3%,2.2%,2.0%,1.8%,1.8%,1.6%,1.6%,1.6%,0.0%,0.5%,1.0%,1.5%,2.0%,2.5%,5.2,5.4,5.6,5.8,6,6.2,6.4,6.6,6.8,2014Q1,2014Q2,2014Q3,2014Q4 2015Q1,2015Q2,2015Q3,2015Q4,2016Q1,2016Q2,,网民用户规模（亿人）,,增长率（%）,,艾媒咨询集团-全球领先的移动互联网大数据挖掘与分析机构数据来源：iiMedia Research；艾媒北极星（截止2016年10月底，北极星采用自主研发技术已经实现对6.83亿独立装机覆盖用户行为监测）CopyRights 2007—2016 艾媒咨询（iiMedia Research） All Rights Reserved,2016年中国网络社群数量,2016年中国网络社群用户规模,2016年中国网络社群经济市场规模,,,超300万,,,超2.7亿,,,超3000亿,艾媒咨询集团-全球领先的移动互联网大数据挖掘与分析机构数据来源：iiMedia Research；艾媒北极星（截止2016年10月底，北极星采用自主研发技术已经实现对6.83亿独立装机覆盖用户行为监测）CopyRights 2007—2016 艾媒咨询（iiMedia Research） All Rights Reserved,2016年中国社群规模,iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示， 预计到2016年底，中国网络社群经济市场规模将超3000 亿元，中国网络社群数量将超过300万，网络社群用户将超2.7亿人。
艾媒咨询分析师认为，中国网络 社群用户数量占网民比例接近40%，网络社群发展仍处于初期扩张阶段头部网络社群商业 化模式尚未成熟，同时，大量中尾部社群在优化运营质量、提升商业价值方面尚有巨大空间群、群是网络社群成员常用沟通平台,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，网络社群活跃分布平台排名前五分别为：群、群、 公众号、自建网站APP与微博通讯聊天与实时资讯类平台最受欢迎，自建APP也受到网络社群越 来越多的关注2016年中国网络社群活跃平台分布0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 30.0% 35.0% 40.0% 45.0% 50.0%群 45.3%,21.1%,13.1%,10.9%,5.2%,4.4%,群,公众号,自建网站APP,微博,其他,,艾媒咨询集团-全球领先的移动互联网大数据挖掘与分析机构数据来源：iiMedia ResearchCopyRights 2007—2016 艾媒咨询（iiMedia Research） All Rights Reserved,提高用户粘性、寻求优质资源是网络社群运营关键,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，目前中国网络社群运营过程中，53.6%的运营者认为“用户积 极性不高”问题最为重要，43.5%运营者认为“用户忠诚度低”阻碍社群进一步发展，此外，缺少外部合 作资源、运营体系化不够等问题也较为突出。
提高用户粘性并且寻求优质资源是社群运营的关键2016年中国网络社群运营痛点分布,53.6%,43.5%,38.6%,33.7%,30.9%,29.4%,0.0%,10.0%,20.0%,30.0%,40.0%,50.0%,60.0%,用户互动积极性不高,用户忠诚度低,缺少外部合作资源,运营缺乏体系,商业转化效率低,缺乏核心社群领袖,,艾媒咨询集团-全球领先的移动互联网大数据挖掘与分析机构数据来源：iiMedia ResearchCopyRights 2007—2016 艾媒咨询（iiMedia Research） All Rights Reserved,网络社群提高用户黏性,,,,,,,,,,,由马斯洛需求层次理论可知，网络社群能满足人们人际交往与休闲娱乐性的需求艾媒咨询分析师认为，由 于社群具有凝聚情感、塑造认同的作用，其他应用或网站也有意识地借助社群来促进用户之间的互动，提高 用户粘性，促进商业价值的转换，造成社群边界日益模糊，形成平台+产品/服务+社群的多元生态模式马斯洛需求层次理论自我实现 需求,生理需求（衣食住行）,安全需求（精神、物质）,社交需求（归属感）,尊重需求（受尊重）,,,社群价值,,,,多元生态模式,,,艾媒咨询集团-全球领先的移动互联网大数据挖掘与分析机构数据来源：iiMedia ResearchCopyRights 2007—2016 艾媒咨询（iiMedia Research） All Rights Reserved,中国网络目前兴趣社群分布,,,,,,,,,,,,,iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，目前中国网络社群用户中，一半以上社群用户加入过明星社 群，占比居于各类型社群首位，明星社群的发展壮大推动粉丝经济进一步爆发。
43.2%的用户参与过游戏 社群，参与过爱好、情感类社群的用户占比均高于30%，已为相关社群经济发展打下较好基础，但还有待 进一步开发加入过地区、动漫、小说社群的用户占比均低于10%，相关类型社群在规模化、商业化方面 还有较大的发展空间2016年中国网络社群用户对垂直网络社群活跃分布60.0%,51.8%,43.2%,34.4%,30.5%,22.6%,19.5%,14.2%,10.6%,7.8%,6.9%,5.8%,0.0%,10.0%,20.0%,30.0%,40.0%,50.0%,明星,游戏,爱好,情感,幽默,女性,生活,星座,地区,动漫,小说,,艾媒咨询集团-全球领先的移动互联网大数据挖掘与分析机构数据来源：iiMedia ResearchCopyRights 2007—2016 艾媒咨询（iiMedia Research） All Rights Reserved,社群用户分析—一半以上用户为打发时间加入社群,iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，56.4%社群成员加入社群的初始目的是“打发时间”，比居于 第二位的“获取信息”高约22%找到同好群体、学习、获得优惠福利、获得专业服务分布较为均匀，仅 有13.6%社群成员加入社群的初始目的是“认识新朋友”。
2016年中国网络社群用户加入网络社群目的分布56.4%,34.5%,28.7%,26.8%,25.6%,21.3%,13.6%,10.0%0.0%,20.0%,30.0%,40.0%,50.0%,60.0%,打发时间,获取信息,找到同好群体,学习,获得优惠福利 获得专业服务,认识新朋友,,艾媒咨询集团-全球领先的移动互联网大数据挖掘与分析机构数据来源：iiMedia ResearchCopyRights 2007—2016 艾媒咨询（iiMedia Research） All Rights Reserved,社群用户分析—过半用户主动贡献互动内容,,,,,,,iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，52.4%的中国网络社群用户在网络社群中互动情况为偶尔发 言； 高活跃用户和主动贡献内容用户占比超过一半，保证网络社群可提供充分的内容艾媒咨询分析师 认为，网络社群的内容均由用户自行生产，内容呈现形式的丰富性、互动模式的多样性有利于进一步激 发内容生产和互动行为2016年中国网络社群用户在网络社群内发言互动情况分布,。