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1、集团电话系统维护保养合同集团电话系统维护保养合同 甲方： 乙方： 甲、乙双方经友好协商，就甲方 型集团电话系统维护保养事宜达成如下合同：一、乙方为甲方的电话通讯系统提供维护保养服务，服务共分为 四 级，本合同为 级。 l其项目包括：a.建立电话系统的维护保养档案，详细记录设备的程序，使用及检修情况。 b.配备维护专员，2小时随叫随到服务 c.提供系统操作、简要线路维护培训服务 d.提供系统功能及使用方法并根据甲方的需要加以调试。 e.提供适用于本系统的最新通讯专业改造方案，充分发挥甲方的已有系统资源 f.工程人员定期上门检修维护，一般每月一次。 g.遇重大故障，乙方应在接到甲方电话通知后4 小
2、时内派人解决。 h.较紧急，需 8小时内解决。 i.遇一般故障，需24小时内派人解决。 j.提供备用机器、板卡 k.如果系统出现软件升级，乙方免费解决。 l服务分级 n 特级服务 u 服务内容项目 项目：a、b、c、d、e、f、j、k n 壹级服务 u 服务内容项目 项目：a、c、d、f、g、j、k n 贰级服务 u 服务内容项目 项目：a、c、d、f、h、j n三级服务 u服务内容项目 项目：a、c、d、i 二、收费标准 l 标准收费计算：n每线每年 元，以系统内、外线总数共 线计，一年的维护保养费用总额 元。LcALHst （人民币大写： ）。 l特级服务收费折扣 n为标准收费全额收费；一
3、次签约两年，8折收费；次年续签9 折收费 l壹级服务收费折扣 n为标准收费 9折收费；一次签约两年，7折收费；次年续签8 折收费 l贰级服务收费折扣 n为标准收费 8折收费；一次签约两年，6折收费；次年续签7 折收费 l三级服务收费折扣 n为标准收费 4折收费；一次签约两年，3折收费；次年续签3.5折收费 三、甲方于合同签定之日起3 天内需向乙方支付维护保养费，人民币总额 元，（人民币大写： ）。 四、甲方的电话系统在出现故障需要更换零配件时，乙方在征得甲方的同意和认可后，负责更换损坏的零配件，只 收取零配件的材料成本费，不再收取维修人工费。 五、在本合同有效期内，甲方不得再请其它公司人员调试或维护，否则产生的不良后果由甲方负责。 六、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，以双方盖章签字之日起一年有效。 七、维护保养期限自 年 月 日至 年 月 日止。 甲方： 乙方：地址： 地址：电话： 电话：代表： 代表：日期： 日期：
