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1、卷烟商品营销员(高级)基础理论练习题,单项选择题多项选择题判断题满分为100分时间90分钟,一、单项选择题（每题1分，共60分）每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。,第一篇 基础知识,卷烟商品营销员培训,4,第一章 职业道德单选题,卷烟商品营销员培训,5,1.1以下关于职业道德的说法,你认为正确的是( ),A、任何职业道德的适用范围都是普遍的 B、职业道德与职业责任无论在形式上还是目标上都是完全一致的 C、职业道德不具有连续性 D、某一特定行业的职业道德只适用于专门从事本 职业的人,D,卷烟商品营销员培训,6,某一特定行业的职业道德也只适用于专门从事本职业的人，这
2、体现了职业道德的哪一方面的特征(),A、范围上的有限性 B、功能上的普遍性 C、内容上的稳定性和连续性 D、形式上的多样性,A,卷烟商品营销员培训,7,A、商业道德准则B、法律C、纪律D、企业,1.2服务机构和服务人员应有专门的商业职业道德准则,服务机构和服务人员必须严格遵守,一旦触犯了( )将受到严肃处理,A,卷烟商品营销员培训,8,1. 3某一特定行业的职业道德也只适用于专门从事本职业的人，这体现了职业道德在()的特征,A、范围上的有限性 B、功能上的普遍性 C、内容上的稳定性和连续性 D、形式上的多样性,A,卷烟商品营销员培训,9,1.4树立职业理想，正确的选择是(),A、从事自己喜爱的
3、职业，才能树立职业理想B、从事报酬高的职业，才能树立职业理想C、从事社会地位高的职业，才能树立职业理想D、确立正确的择业观，才能树立职业理想,D,卷烟商品营销员培训,10,1.5下列关于职业道德作用的说法中，你认为正确的是(),A、有职业道德的人能够胜任一切工作 B、没有职业道德的人干不好任何工作 C、职业道德有时起作用，有时不起作用 D、职业道德无关紧要，可有可无,B,卷烟商品营销员培训,11,1.6 关于职业道德对企业发展的积极作用，你认为正确的论述是：(),A、职业道德是协调同事之间关系的法宝B、职业道德只能维系职工与领导之间的表 面关系C、与物质激励相比，职业道德的作用较弱D、遵守职业
4、道德有助于提高服务水平，但对提高产品质量的作用不明显,A,卷烟商品营销员培训,12,以下关于职业道德特征的说法中，你认为不正确的是()项,A、任何职业道德的适用范围都不是普遍的，而是特定的、有限的 B、职业道德的形式因行业不同而有所不同 C、职业道德在内容上具有较强的稳定性，但是缺乏连续性 D、职业道德主要适用于走上社会岗位的成年人,C,卷烟商品营销员培训,13,031以下关于职业选择的说法中，正确的是（ ）,A职业选择是个人的事，与社会历史条件无关B法律上承认人人有选择职业的自由C倡导职业选择自由与提倡“干一行，爱一行，专一行”相矛盾D强化职业选择意识容易激化社会矛盾,B,卷烟商品营销员培训
5、,14,关于职业选择，正确的认识是（ ）,A因享有不断更换岗位的权利，职业选择不利于人的全面发展B职业选择有助于实现生产资料和劳动力的有机结合C职业选择违背了“干一行、爱一行、专一行”的职业道德要求D职业选择浪费时间，降低效率，应反对职业选择,B,卷烟商品营销员培训,15,从业人员对爱岗敬业的准确理解是（ ）,A只选择自己喜欢的岗位B只要干上一种工作，就埋头苦干一辈子C虽然不喜欢某岗位，但也必须长期干下去D干一行，爱一行，专一行,D,卷烟商品营销员培训,16,在企业中职工与领导的关系应始终保持一种(),A、和谐、融洽、默契的关系 B、严肃、敬畏、疏远的关系 C、防范、对立、疏远的关系 D、雇佣
6、、主仆、合同的关系,A,卷烟商品营销员培训,17,树立职业理想的正确认识是( ),A、工作岗位一定要和个人的兴趣爱好一致B、选择符合社会要求的目标，真正做到“爱一行，专一行”C、如果工作岗位与个人兴趣爱好不一致，就消极怠工，无所作为D、个人兴趣爱好应该重新培养，使之完全适合工作要求,B,卷烟商品营销员培训,18,每一个烟草职工必须共同遵守的重要道德规范是（ ）,A、遵纪守法、维护专卖B、勤俭节约、争创新业C、廉洁奉公、公私分明D、爱岗敬业、吃苦耐劳,A,卷烟商品营销员培训,19,39. 某一特定行业的职业道德也只适用于专门从事本职业的人，这体现了职业道德的哪一方面的特征()。,A、范围上的有限
7、性 B、功能上的普遍性C、内容上的稳定性和连续性 D、形式上的多样性,D,卷烟商品营销员培训,20,卷烟商品营销员培训,21,卷烟商品营销员培训,22,卷烟商品营销员培训,23,第二章 市场营销基础知识单选题,卷烟商品营销员培训,25,10. 你在购买嗜好品卷烟时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，你的购买类型属于()。,A、习惯型 B、冲动型 C、疑虑型 D、理智型,D,卷烟商品营销员培训,26,31. 首先提出要购买某一产品或服务的人是()。,A、发起者 B、影响者 C、决策者 D、购买者,A,卷烟商品营销员培训,2
8、7,卷烟商品营销员培训,28,卷烟商品营销员培训,29,卷烟商品营销员培训,30,卷烟商品营销员培训,31,卷烟商品营销员培训,32,卷烟商品营销员培训,33,卷烟商品营销员培训,34,卷烟商品营销员培训,35,卷烟商品营销员培训,36,卷烟商品营销员培训,37,卷烟商品营销员培训,38,卷烟商品营销员培训,39,卷烟商品营销员培训,40,第三章 卷烟商品基本知识单选题,卷烟商品营销员培训,42,01.烟气中有浓郁的树脂香气且侧流烟气突出的卷烟是（ ）,A、美式烟B、英式烟C、法式烟D、香料型卷烟,D,卷烟商品营销员培训,43,02.我国现行卷烟国家标准规定：烟箱内通常装入（ ）卷烟,A、20
9、B、30C、40D、50,D,卷烟商品营销员培训,44,03。卷烟国标规定，卷烟烟气一氧化碳量“高”是指一氧化碳量（ ）,A、10mgB、1115mgC、15mgD、25mg,C,卷烟商品营销员培训,45,卷烟商品营销员培训,46,卷烟商品营销员培训,47,第四章 相关法律法规知识单选题,卷烟商品营销员培训,48,14. 承运人明知是烟草专卖品而为无准运证的单位或者个人运输的，没收违法所得，并处以违法运输的烟草专卖品总值()以下的罚款。,A、10% B、15% C、50% D、20%,D,卷烟商品营销员培训,49,17. 烟草控制框架公约规定的烟草赞助系指目的、效果或可能的效果在于直接或间接地
10、推销烟草制品或促进烟草使用的，对任何事件、活动或个人的()的捐助。,A、公益形式 B、商业形式 C、部分形式 D、任何形式,D,卷烟商品营销员培训,50,19. 烟草专卖品准运证的签发机关是()烟草专卖局。,A、国家 B、省级或市级 C、省级以上（含省级） D、县级以上,C,卷烟商品营销员培训,51,30. 烟草控制框架公约规定，各缔约方应考虑采取立法行动或促进其现有法律，以处理刑事和民事责任，适当时包括()。,A、判刑 B、起诉 C、罚款 D、赔偿,卷烟商品营销员培训,52,32. 烟草专卖品准运证只能在有效期限内()使用。,A、一次 B、两次 C、五次 D、重复,A,卷烟商品营销员培训,5
11、3,卷烟商品营销员培训,54,卷烟商品营销员培训,55,卷烟商品营销员培训,56,卷烟商品营销员培训,57,卷烟商品营销员培训,58,第五章 社交礼仪知识单选题,卷烟商品营销员培训,60,56. 下列()项是礼仪的作用之一。,A、礼仪能提高管理水平 B、礼仪能调动员工的工作热C、礼仪是强制约束人们行为的规范 D、礼仪体现修养,D,卷烟商品营销员培训,61,01.交谈以（ ）为基本形态，是人类口头表达活动中最常用的一种方式,A、对话B、交流C、约见D、见面,B,卷烟商品营销员培训,62,二、多项选择题（每题1分，共30分）每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选
12、，均不得分。,卷烟商品营销员培训,63,第一章 职业道德多选题,卷烟商品营销员培训,64,01.以下关于道德和职业道德的说法中，你认为正确的有（ ）,A、道德是一个庞大的体系B、道德与社会发展没有关系C、职业道德是道德体系中的一个重要部分D、任何职业道德的适用范围都不是普遍的,ACD,卷烟商品营销员培训,65,02。为有效协调职工内部关系，职业道德强调职工在工作中（ ）,A、认真负责，一丝不苟B、尊重同事意见C、不在上级面前诋毁和贬低同事D、必要时可请求他人的帮助,BCD,卷烟商品营销员培训,66,03.诚实劳动十分重要,它主要关系到( ),A、衡量劳动者素质高低的基本尺度B、劳动者人生态度、
13、人生价值和人生理想的外在反映C、关系到劳动者人生追求和价值的实现D、影响到企业形象、企业的兴衰成败和个人利益的实现,ABCD,卷烟商品营销员培训,67,65. 职业道德的价值在于()。,A、有利于企业提高产品和服务的质量B、可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益C、有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系D、有利于企业树立良好形象，创造著名品牌,ABCD,卷烟商品营销员培训,68,卷烟商品营销员培训,69,卷烟商品营销员培训,70,卷烟商品营销员培训,71,卷烟商品营销员培训,72,卷烟商品营销员培训,73,卷烟商品营销员培训,74,卷烟商品营销员培训,75,卷烟商品营销员培训,76,卷烟商品
14、营销员培训,77,卷烟商品营销员培训,78,卷烟商品营销员培训,79,第二章 市场营销基础知识多选题,卷烟商品营销员培训,80,01。形成商品买卖行为必须具有下列哪些基本要素（ ）,A、人口B、购买力C、购买欲望D、商品丰富,ABC,卷烟商品营销员培训,81,02。关于市场营销，下列说法正确的是（ ）,A、市场营销以满足人们的各种需要和欲望为目的B、交换是营销的基础C、市场营销就是广告宣传D、市场营销不同于销售或促销,AD,卷烟商品营销员培训,82,03。下列说法正确的有（ ）,A、生产观念是以生产者为中心的观念B、“顾客是上帝”的口号是市场营销观念的反映C、推销观念强调销售重要性，属于以销定产的经营思想范围D、客户观念强调满足每一位客户的特殊需求,ABD,卷烟商品营销员培训,83,73. 下列说法正确的有()。,A、生产观念是以生产者为中心的观念 B、顾客是上帝的口号是市场营销观念的反映 C、推销观念强调销售重要性，属于以销定产的经营思想范围 D、客户观念强调满足每一位客户的特殊需求,
