总第三十一期（2017年第7期）

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1、 总第三十一期 （ 2017 年第 7 期） 攀枝花市东区政务服务中心 2017 年 7 月 31 日 【政务服务中心动态】 东区相对集中行政许可权改革试点工作启动。 7 月 14 日，四川省人民政府批复同意攀枝花市东区等 17 个县（市、区）开展相对集中行政许可权改革试点，东区为攀枝花市唯一试点县（区）。 7 月 24 日，区委常委、常务副区长陈膑主持召开 东区行政审批局筹备工作会议 。会议听取了相关单位关于东区行政审批局前期筹备有关工作的情况汇报，安排部署了下一步工作。会议认为，相对集中行政许可权改革有利于加快政府职能转变，有利于为创新创业营造良好的政务环境。 东区政务服务中心 扎 实开展

2、“微腐败”整治工作。 一是 7 月4 日召开整治“微腐败”工作动员部署会，传达学习东区惩治“微 腐败”护航首善之区工作推进会精神，把思想统一到区委、区政府安排部署上来。二是成立以支部书记、主任为组长的整治“微腐败”工作领导小组，细化并出台政务服务中心工作方案，明确任务、责任、进度。三是利用宣传栏、宣传标语、LED 显示屏等各种形式和载体，大力宣传惩治“微腐败”工作，多角度提高群众知晓度、参与度。四是开展自查自纠对照整改工作。各窗口首席代表结合工作实际自查自纠，以整治“门难进、脸难看、话难听、事难办”，“吃、拿、卡、要”，“冷、硬、推、拖”为重点、采用电子监察抓办件质量、值班人员巡察、视频监察抓

3、工作纪律、突击检查抓工作作风，建立工作台账，梳理问题清单，限时整改落实，推动“自查自纠”取得实效。 深入基层促提升。 为促进我区便民服务中心（站）标准化建设，规范便民服务行为，提升便服务质量，推进效能建设要求落到实处， 7 月中旬至下旬，区政务中心副主任、区惠民帮扶中心主任朱俊杰带队，对 10 个街道（镇）便民服务中心运行情况进行检查指导。每到一处，惠民帮扶中心工作人员都详细了解查看各便民服务中心工作人员到岗情况、政务公开、办件录入、群众满意度、惠民购物卡办理等情况。在认真听取各便民服务中心负责人介绍相关工作开展情况的同时，对进一步做好便民服务工作，切实提升群众满意度，重视电子效能监察系统建设

4、等提出要求。 东区政务服务中心持续推进市场准入并联审批工作。 区政 务服务中心坚持 “一门受理、相关告知，联合会商、预审办理，同步审批、限时办结 ”的市场准入并联审批模式，参与部门会商联办，开展并联审批联合勘查，并联审批工作持续推进。自启动市场准入并联审批工作以来，截止 7 月 31 日，共受理并联审批事项 167 项，办结 154 项，13 项在办理中。 全面实行 “五证合一 ”， 登记制度改革工作稳步推进。 自2016 年 9 月 25 日起，四川省全面实施“五证合一”登记制度改革，从“三证合一”改革为“五证合一”。截止 7 月 31 日，东区政务服务中心市场监管局窗口发放了 5879 户

5、“五证合一”营业执照。 【政府采购工作】 高效工作，热情服务。 7 月，东区政务服务中心政府采购服务股根据区财政下达的三季度采购计划（攀东财201787 号），积极进行采购货物的市场调研工作，并主动与采购人联系调整商务要求和技术参数，优质、高效地完成东区教育局 6700 套“课桌椅、礼堂椅”项目和“云语音、云网络及教室多媒体设备”项目的标书制作、挂网和答疑工作。根据安排，两个项目将于 8月上旬开标，确保学校能在开学后正常运行。另外，政府采购服务股在 7 月组织竞争性谈判采购活动 3 次，满足了采购单位的需求。 【简 讯】 7 月 4 日，东区政务中心主任李太友主持召开每月工作例 会。李太友主任

6、首先落实会前学法制度，学习了宪法第三章。然后组织大家认真学习省十一次党代会精神，传达区惩治“微腐败”护航首善之区会议精神；各股室负责人及工作人员对 6 月工作情况进行通报；朱俊杰、赵刚副主任对 6 月工作情况进行汇报，对 7 月工作进行安排；最后，李太友主任对惩治“微腐败”护航首善之区、“两学一做”、汛期安全、调研街道社区便民服务中心等工作进行安排布置。 7 月 7 日，东区政务服务中心副主任赵刚主持召开首席代表会议。会议传达了东区 惩治“微腐败”护航首善之区会议精神，要求窗口首席代表结合工作实际开展自查自纠，认真梳理本部门窗口存在的问题，填写工作台账，扎实开展为期三个月的惩治“微腐败”护航首

7、善之区工作。 7 月 26 日， 东区政务中心副主任赵刚主持召开行政审批部门窗口首席代表会，要求各行政审批窗口人员积极配合东区相对集中行政许可权改革试点工作，认真梳理行政许可项目的办理流程，并统计需要公示或认证的项目。 【“两税”服务大厅】 东区国税局积极创新服务举措，个性化服务助力企业供给侧改革。 为切实解决大企业涉税诉求，优化纳税服务，提高办税效率，东区国税局走进攀钢金属制品有限公司，紧密结合辖区税收管理实际，以大企业需求为中心，聚焦大企业“痛点、难点”涉税问题，三措并举，主动为大企业提供个性化纳税服 务，助力企业健康发展。一是加强针对性税收政策宣传。东区国税局工作人员多次前往攀钢金属制品

8、厂对其开展实务培训，现场答疑。二是大力推广“网上办税服务厅”。运用“互联网+税务”技术，提供 24 小时全天候服务，真正使纳税人得到便利。三是引导和帮助大企业建立税务风险内控机制。通过针对性地选择税务风险内控指标，对攀钢金属制品有限公司开展了税务风险内控调查和测试工作，推动大企业完善税务风险内控体系，动态防范和监控企业税务风险。 【街道（镇）动态】 “相约星期四”，为民服务新举措。 7 月 13 日，炳草岗街道新源路社区工作人员为更好的服务辖区居民、了解辖区情况、收集社情民意，通过一事一议民主协商、一周一次离案走访、一季度一次提案评选“相约星期四”项目，将社区公共服务走进小区，为小区居民提供便

9、民服务。新源路社区工作人员将残联事项、计生事项、民政事项、人社事项等公共服务走进金碧天下小区，服务好居民生活的“最后一百米”。很多行动不便的老年人在子女的带领下，不出小区就给他们办理好了退休认证。还有些居民咨询党组织关系的转接、户口的迁移等问题。这次活动获得了小区居民的高度认同，受到了居民的一致好评，为居民参与社区治理提供切实有效的平台。 南山街道打造“四条服务链”，为居民提供零距离服务。一是党建服务链，打造温馨服务苑区。社区党组织通过打造以 党员为主要服务力量的“服务链”，结合“两学一做”教育开展常态化活动，让党员沉下去，融入到“服务链”中。同时，居民也可以走上来，就社区管理和服务畅所欲言。

10、二是就业服务链，及时掌握用工信息。社区主动与用工单位联系，为居民提供就业服务，并设置专人负责失业人员就业管理，建立相关人员档案。社区依托 QQ 群、微信群等网络信息平台，大力宣传就业服务信息，使居民在第一时间更快，更便捷地掌握各类用工信息。三是健康服务链，提升居民生活质量。社区与南山社区服务中心积极联系，每年定期为辖区慢性病患者免费体检，并建立健康档案。组织辖区医疗卫生机构的相关人员开展健康知识讲座、健康义诊等活动。四是平安服务链，维护辖区和谐稳定。社区组织志愿者巡逻队，居民代表、社区民警开展治安巡逻工作，确保辖区的和谐稳定。 【窗口考核】 1.7 月“政务服务标兵”： 邱瑶、李晴、姜辛、邱万

11、福、赵静、李喆、蒲勇军、李启、刘星霞、徐静。 2.7 月中心共办理各类事项 35868 件，其中行政审批（许可） 561 件，公共服务事项 35292 件，其他事项 15 件；即办件33145 件，承诺件 2724 件，群众满意率 100%，按时办结率为100%。中心各服务窗口办件统计、信息报送及工作人员考勤情况见下表。 单位单位单位 单位 办件量办件量办件量办件量 信息信息信息 信息 工作人员考勤情况工作人员考勤情况工作人员考勤情况工作人员考勤情况 公安分局 21739 社保局 5716 刘志英公假 2 天，疗养假 2 天；刘昕勇公假 0.5 天，缺考 2 次；李敏年休假 1 天；张燕公假

12、0.5 天，缺考 4次；常瑛年休假 1 天；赵静全勤；姚蓉公假 3 天，年休假 0.5 天；金兴秀公假 0.5 天，年休假 4 天；戴林年休假 5 天，缺考 1 次；王梅公假 1.5 天，缺考 1 次；周国茜公假 3 天；汤灵公假 0.5 天，缺考 2 次；李喆全勤；纪春燕全勤；雷峥公假 1 天；吴海霞年休假 5 天；柏瑜缺考 1 次。 医保局 5191 蒲勇军全勤；王建林公假 2.5 天，事假 0.5 天；李英公假 2.5 天；何文病假 1.5 天；戴鹏飞公假 2.5 天，事假 1 天，旷半 4 次，矿全 5 次，缺考 8 次；郑丽疗养假6 天，事假 0.5 天；许颖公假 2 天，疗养假 4

13、 天，缺考 1次；鲍洪茜事假 0.5 天，病假 10 天；王蕾病假 1 天，事假 0.5 天；韩玉珊病假 5 天；吴茜年休假 5 天，事假 2天；陈涛公假 1 天，年休假 1 天。 就业局 1894 1 李启公假 3 天，年休假 5 天；陈少兰公假 0.5 天；蒋德琼公假 0.5 天，年休假 5 天，事假 3 天；唐任峰公假 1.5 天；李仕茂缺考 1 次；司晓娟公假 3 天，疗养假5 天；石林公假 2 天，缺考 1 次；毛东成事假 0.5 天；李双丽公假 2 天；周晓容公假 3 天，病假 2 天，事假 0.5天；王柯童公假 3.天；樊娟公假 1 天，病假 0.5 天；刘红梅公假 1.5 天，

14、年休假 2 天。 人才服务中心 410 左沛鑫公假 3.5 天。 交通农水局 284 吴珊事假 1.5 天；李晴公假 5.5 天，事假 0.5 天；杨莉疗养假 11 天；蒋抒含公假 0.5 天，事假 2.5 天；罗茂华公假 0.5 天； 民政局 276 周新华事假 1 天。 市场监督 管理局 146 2 刘星霞年休假 10 天；徐静全勤；陈丽华年休假 7天；刘敏全勤；李冬梅年休假 1 天；吴涛全勤。 卫计局 71 王霞公假 0.5 天，病假 1 天，缺考 2 次；陈蓉年休假 5 天，事假 1 天。 发改局 30 赵婷事假 1 天，缺考 1 次。 教育局 24 邱万福全勤。 文体广新局 22 姜

15、辛公假 1 天。 环卫局 16 城管局 15 2 邱瑶全勤。 环保局 10 邓超年休假 6 天，事假 1.5 天，缺考 2 次。 经信局 4 林业局 2 史伉全勤。 消防大队 1 人社局 1 王菊焕公假 1.5 天，年休假 6 天。 安监局 0 殷绍菊全勤。 国土分局 0 商务局 0 住建局 0 民宗局 0 3.7 月国税、地税服务大厅共办理各类事项 124071 件，办件统计等情况见下表。 单位 办件量 信息 主要业务开展情况 区国税局 71129 4 共受理各项业务 71129 户 (次 )。其中：开业登记 335户 (次 )，变更登记 3606 户 (次 )，停业复业 24 户 (次 ),注销税务登记 203户 (次 )，发票发售 6048户 (次 )，专票代开 1756户 (次 )，普票代开 2470 户 (次 )，开具票证（包括电子税票、纸质税票） 11014 户 (次 )，申报 30241 户 (次 )，文书受理及备案 15278 户 (次 )，报验登记 20 户（次），办理车购税 134 户。 共接受各类咨询 13389 次（条） ,其中：前台接受咨询 5035 次，电话咨询 2997 次， QQ 群咨询 5357（次）（条）。 区地税局 52942 1 办理各类涉税事项：个体、个人独资企业注销 332件、停复业 26 件、文书受理 2821 件、其他各类涉税事项4