白领们在工作中的礼节和道德

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1、白领们在工作中的礼节和道德职场礼仪 白领们在工作中的礼节和道德白领们在工作中的礼节和道德工作中的礼节和道德 1.不要将您的工作和个人生活混在一起。如果您必须在工作中处理私人事情,要留到中午吃饭时,不要在您工作时安排朋友到您的办公室中来拜访您。 2.不要滥用您有权利使用的东西。例如,传真机、抬头信纸和其他办公用品只是办公用的。您的费用帐户只是用于办公费用,不是用于家庭和个人支出。 3.不要把各种情绪带到办公室里,尤其是情绪不好时。您会控制不住并与别人发生冲突的。每个人都会有情绪不好的时候,但办公室里是不允许这样的。 4.不要把粗俗的话带到办公室里。 5.不要在办公室里大哭、大叫或做其他感情冲动的

2、事。如果实在忍不住悲伤,离开办公室,关上门或到休息室里去,等情绪好了再说。如果您控制不住愤怒,也采取这个办法,深呼吸或做些其他放松的事情。 6.不要不打招呼就突然闯到别人的办公室里。先打电话或面对面约一下。打断别人的谈话,希望他能停下来并注意自己是很不礼貌的。 7.不要抱怨、发牢骚或讲那些不该讲的故事。 8.不要将办公室搞得乱糟糟。抓紧时间在每天下班前将能做的事情整理好,或至少将要放在一边的工作简单整理一下。 接待客户的礼仪 1.有客户来访,应马上起来接待,并让座。 2.来客多时以序进行,不能先接待熟悉客户。 3.接待客户时应主动、热情、大方、微笑。 4.对每一位来访的客人都应让座并倒上一杯温

3、水。 5.客人落座前主人不应先坐下,当客人告辞时,主人应送到门口或电梯口。讲话时目光应停留在对方双眼至前额的三角区域,使对方感到被关注。 引见时的礼仪 到办公室来的客人与领导见面,通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内,不要只顾闷头走路,可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。 在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入,切不可冒然闯入,叩门时应用手指关节轻叩,不可用力拍打。进入房间后,应先向房里的领导点头致意,再把客人介绍给领导,介绍时要注意措词,应用手示意,

4、但不可用手指指着对方。介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的;把男同志介绍给女同志;如果有好几位客人同时来访,就要按照职务的高低,按顺序介绍。 介绍完毕走出房间时应自然、大方,保持较好的行姿,出门后应回身轻轻把门带上。职场说话处事技巧在职场中虽然有职位之分,可人人平等,你不要以为自己的职位高就高人一等的样子,说话的语气总是目中无人,这样只会让同事更加的讨厌你,在职场中说话也是需要技巧的,下面就来看职场说话处事技巧,说话的魅力让你轻松混职场!1、以最婉约有关于礼仪的含义要真正了解礼仪,有必要先来明确礼仪的基本含义。在一股人的表述之中,与礼相关的词最常见的有二个,即礼仪、礼节、礼貌。拓大多数情况下,它们是被视为一体,混合使用的。其实,从内涵上来看,三者不可简单地混为一谈。

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