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1、2017年信访工作总结工作总结 工作总结范文 2017 年信访工作总结2017 年信访工作总结2017-05-08 近年来，市按照“适应新形势、创造新机制、建立新秩序”的要求，通过“大接访、大化解、大宣传”促进信访工作，扭转信访秩序，促成信访工作持续保持“一好转三提高五下降”的良好态势：一好转即：信访秩序全面好转；三提高即：信访办结率、案结事了率、群众满意率提高；五下降即：群众来访、群众来信、越级访、重复访、集体访总量等重要的信访活动标志性指标明显下降。 xx年，通过“三优化五推进”活动开创了“个案早、群案包、大案少、积案了、类案消”信访新局面。个案早：是对信访个案，采取按月定期排查的措施，及
2、早发现，力争在苗头阶段、初发阶段，由乡、村组织处理好；群案包：是对牵涉到三户以上的群访案件都要求有县、乡两级担任实职的党政领导干部包案处理；大案少：是指集访、缠访、闹访、越级访、非正常访、重复访和信访案转刑事案的很少，各类案件与上年同比、信访总量比都实现了大幅度下降；积案了：不仅省信访局以上机关交办的老户和积案全面办结，两年内三次以上到市赴省进京的非正常重复访也基本“案结事了”；类案消：即针对城乡建设、劳动社保、国土资源、民政救助等热点问题、焦点问题采取“归类处理”的方式，通过制定出台相关政策规定来化解，消除同类案件产生的根源。截止 12 月20日，市信访总量为7722批次28797 人次，同
3、比下降1.96%， 3.90%；进京访 80 批次 159人次，同比下降 46.67%，36.14%；赴省访272 批次 523人次，同比下降4.0%，42%；越级到市访491 批次 2549 人次，同比下降8.40%、24.30%；到市访2549批次，同比下降 24.70%。“三优化五推进”的具体措施是： 优化工作环境：从经费保障、办公设施、人文环境、信访秩序、政治待遇等多方面入手积极营造良好的信访工作环境，使全市信访系统能真正实现“事业留人、待遇留人、情感留人”。目前，全市信访系统不仅留住了一批领导人才和信访专才，还吸引了一批积极进取的高素质人员踊跃加入信访工作者队伍。我 108名市信访干
4、部中有原来在组织、政法、财政、人事部门工作主动要求调入信访部门的干部多名，还集聚了一批来自乡镇主要领导岗位的干部。 优化工作绩效：大力推介“四家工作法”，把“群众满意、领导满意”作为信访工作的根本目标，把信访工作考评、综合治理考评、行政绩效考评三项考核争先作为具体目标，又提出了“保牌进位”为的年度目标。结合“三个目标”制定了全市统一的目标管理考核方案，开展全程跟踪督查管理，确保了目标任务的完成，全面实现“三个目标”。 优化干部素质：按照省里的统一部署，开展“创先争优增强能力”活动，努力提高信访干部的业务水平和综合素质，全方位打造“窗口单位”形象。不仅实现了“内提素质、外树形象”的创建目标，我是
5、信访局的创先争优增强能力活动还得到领导重视，群众关注，影响广泛深远。xx 年，怀化市信访局被评选为“省人民满意的单位”， 县信访局局长被评为“省人民满意的公仆”。 推进重点工作：xx 年，市继续把积案、老户化解作为信访工作的重中之重，省信访局以上交办的积案全面如期化解，市人民政府市长、市联席会议办还结合本市实际向各县（市、区）和市直机关交办了94件两年内三次以上到市赴省进京的案件，直接“包案”到县级领导办理。目前办结率已经超过 85%。围绕这一重点工作，市委书记亲自安排了专项督查组到各责任单位督查。 推进领导接访： xx 年110月，市、县两级 210余名党委政府领导累计坐班接访1178天次、
6、下访 1970 天次、约访1664人次；主持和参与处理疑难信访问题681 件次；批阅人民来信1320件；网上阅信（贴）13200多件次、回帖（交转）1736多次；累计接待信访群众 7068 余人次，直接督办化解信访事项 287件次，救助帮扶 1032 余人次，协调救助资金561.7 余万元。编辑：信访工作的自我总结范文 2017 年5 月县环保局局信访工作总结范文 2017 年5 月财政局信访工作总结范文 2017 年5 月2018纪委信访工作总结范文2017年 5月水务局信访工作总结范文2017年发改局信访上半年工作总结范文 2017 年环境信访工作总结范文2017年县信访工作总结范文2017年 4月法院信访工作总结 2017 年信访上半年工作总结范文 2017 年信访工作总结 相关内容:2017招生办工作总结 4篇XX年招生工作基本上算结束了。回顾 1年，招生办在院领导的高度重视下，在技校领导的正确领导下，在各部门的大力支持与全体教职工的共同努力，做到认识到位，组织到位，措施到位，落实到位，历尽艰难，费尽千方百计，全年招收新生 770多人，
