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2、上半年信息部运维管理,1、POS收银一体化系统 POS收银一体化系统是去年信息部上线的重点项目之一，今年进入运维阶段后进行了相关的整理和改进，具体如下： 1、对各商户整体数据进行分析，结合刷卡等各项数据进行pos机的调整，确保广场内pos收银机的合理分配。 2、为提升室内步行街商铺的刷卡率，对步行街商铺的外挂POS机进行拆除，引导商户使用万达pos收银机刷卡。该项措施实行后对刷卡率的提升起到了非常显著的效果。 3、为了保证新老商户都能够规范正确的使用pos收银机，信息部制定了pos收银员操作手册、pos收银机使用规范及注意事项等相关培训文档，并定期对商户进行培训工作。 4、定期组织POS一体化
3、协调会议，把每月商户的销售、刷卡等数据提供给营运部各楼层主管，根据数据分析提出相关建议。 5、对pos外屏幕广告自动更新功能进行了开发测试，极大的节省了人力并提高了广告投放到各商户的全面性和准确性。,2012年上半年信息部运维管理,2、客流系统 客流计数系统包括科传外围计数系统和汇纳店铺级计数系统。就这两套系统信息部进行了各项工作确保系统的稳定运行，具体如下： 1、定期对客流系统进行巡查。现全广场有344个客流摄像头点位和13台客流服务器，按照计划进行巡检和测试，保证客流数据的准确性。 2、针对客流系统问题，及时发现故障，及时排除故障并行对设备进行全面检查，保证系统的正常运行。 3、由于今年商
4、铺调整较多，为避免其开业后客流数据统计偏差，提前对装修商铺进行巡查，并根据现场情况进行调整和变更。,3、租赁管理系统 租赁管理系统是集团总部今年4月份上线的一套业务核心系统。由信息部、营运部和财务部一起从去年年底开始对系统进行合同整理录入、系统底图制作等各项工作。具体如下： 1、按照集团统一要求进行租赁系统的底图制作和上传工作。信息部多次联系营运部对图纸进行审核，保证了店铺位置、面积、标识等各项关键内容的准确性。 2、从租赁系统筹备开始由信息部组织营运部和财务部筹备培训、合同录入、系统完善等细节工作，确保系统的顺利上线。,2012年上半年信息部运维管理,4、基础设施和办公系统 1、对信息中心机
5、房、C5办公区机房、消控中心机房、弱电井等设备集中区域进行了管理责任人 的划分，规范设备巡检工作。 2、对所有重要机房设备、网络设备进行了广场网络拓扑图、机柜设备拓扑图的编制，加强了设备统计和管理工作。 3、配合施工单位对集团专网进行改造。如双网热备施工、集团专网联通线路带宽扩容、移动线路双线路热备施工等。 4、对住宅物业办公区域进行集团专网的架设和调试工作，解决了住宅物业专网上网问题。 5、完善办公区域设备及网络的日常维护，保障办公区域设备设施正常使用。 6、对vpn的使用进行了推广培训及安装工作，保证OA系统的正常使用。,2012年上半年工作总结,2012年上半年信息部工作亮点展示,1.对
6、室内步行街所有租用POS设备的商户进行了统一的设备摆放要求和收银台规范管控。 2.每周对POS销售数据和刷卡情况进行整理核对，并整理成相关表格交与营运部各楼层进行管控，保证了销售数据的准确和刷卡率和提升。 3.对各设备机房及核心机房进行了定期的检查，保证了基础设施的正常运转，保证了软件系统的正常运行。,销售及刷卡汇总,商铺租用收银机,核心机房系统服务器,2012年上半年信息部工作亮点展示,4.广场店铺级客流的上线，为营运管理提供了准确、真实的店铺客流数据。 5.对商铺客流摄像头进行精准度测试，定期检查对装修调整商铺及时进行调整，保证了广场客流系统数据统计准确。 6.对施工现场进行现场管控，保证施工安全。,万达客流统计系统,店铺摄像头,客流施工现场,2012年上半年信息部工作亮点展示,7、资产租赁管理系统代替了原来手工整理合同和OA提报审批的流程，让营运部和财务部的工作更加简易和高效。,万达租赁管理系统,资产租赁管理系统培训,2012年上半年工作总结,2012年下半年信息部工作计划和重点半年信息化工作计划和重点,谢 谢！,
