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1、社区 2017 年工作总结 和 2018 年工作安排 报告2017 年，xx 社区党工委、社工委在区委、区政府的正确 领导下，认真学习贯彻落实党的十九大及十八届历次全会和省十三次党代会以及市、区党代会等精神，认真推进“两学一做” 学习教育常态化、制度化，紧紧围绕 xx 区“十区建设一推进”工作任务，深化“同心服务365”行动，立足实际，扎实工作，创新举措，较好地完成了各项目标任务，现总结如下：一、2017 年工作完成情况（一）社区党建工作全面提升。一是落实主体责任。严格按照“3141”党建责任机制，制定责任清单、问题清单、任务清单和党建工作推进表，健全完善党建工作督查、激励保障、目标考核等制度
2、，强化班子成员和各支部书记的政治意识和责任意识。二是严格党员教育管理。严格按照“四个一”学习要求，根据机关、居民、流动党员文化程度、年龄结构等实际，采取集中辅学、结对帮学、上门送学、微信推学、小马扎学习等形式，确保学习到位，广大党员的“四个意识”显著增强。扎实开展在职党员“四定”志愿服务、“ 六个一”、“先锋圆梦微心愿” 、“党员先锋示范岗”争创等活动，坚持以“3+X”模式，在每月最后一个周五开展主题党日活动，创新党员“学、论、评”方式，切实让党员在思想上、行动上当先锋、作表率。紧紧围绕基层党建示范点创建标准，延伸支部创建“五好标准” ，建立活动场地，加大支部书记培训教育力度，进一步指导规范支
3、部党内生活制度，将“两学一做” 学习教育与“ 三会一课”、党员活动日、民主评议党员、组织生活会等有机融合，突出支部主体作用，积极构建群众满意的示范支部。通过开展以党史教育、“两优一先” 表彰、主题演讲、知识竞赛、红色观影、红歌大家唱、书法赞党、困难关怀、党员一日游为内容的“七一”“九个一”系列活动，增强党员的集体荣誉感和党组织的凝聚力向心力。三是打造社区党建特色品牌。健全社区党工委“兼职委员制” 和区域联动协调议事机制，组织召开三次区域化联建会议，共商社区事务，共谋区域发展。加强与非公企业对接，主动参与辖区单位党建工作，通过开展党建指导员培训，帮助非公经济发展党员，组织开展非公经济党员“亮身份
4、、进社区” 等方式，扩大非公经济党组织覆盖面，切实凝聚共驻共建合力。今年联合辖区单位开展了献礼三八话和谐共促共建展新篇 ”主题活动、“时代广场杯凝心聚力健康你我”五一拔河比赛、“ 温馨祝福 邻里品味 贴心关爱”端午节主题活动和“学雷锋见行动 讲奉献倡文明” 主题志愿服务活动，参加人数达 1500 多人次，提供资金 7 万多元，切实增强了社区党组织和非公经济党组织的凝聚力和向心力。四是深化网格管理。开展网格入户大走访工作，收集社情民意，征求意见建议，更新核实居民信息 6385 户 14146 人，登记核实辖区单位、非公商户信息 1020 家，严格落实 AB 岗工作制，为居民提供预约服务、上门代办
5、等服务，实现为民服务全天候、无缝隙。修订网格化管理工作制度和网格员工作职责，扩大网格员在环保、综治、安全生产、消防等方面的责任。落实好居民分类走访制度，特别是独居、孤寡老人、易肇事肇祸精神病人的随访工作。制定实施社区干部职工素质提升行动实施方案，每周开展职工讲堂，每月进行知识测试，组织24 名干部职工参加了社会工作师考试，进一步提升网格员综合素质。五是整合信息平台，增强数据应用实效。开发居民信息管理系统，将网格员采集掌握的信息大数据全部导入居民信息管理系统，实现了实现一键检索、智能分析、全面掌握、前瞻服务的目的，为精细化服务居民奠定基础。拓展“xx 德润 xx”微信公众平台功能，开设社区动态、
6、政策法规、办事指南等专栏，方便居民了解社区基本情况、政策规定、办事流程等。依托社区微信平台搭建“道德银行” 志愿服务积分制管理系统，将 1018 名在职党员、机关干部、居民党员和各类志愿者全部纳入积分制管理，自 8 月份以来开展活动 8 次，捐款 12945 元，捐物价值 13970 元，服务时长 145 小时，活动人数达到 115 人次，实现了道德储蓄、服务积分和志愿活动的在线评定，有效融入“智慧之区” 建设。（二）全面从严治党取得实效。一是健全责任体系。细化主体责任、监督责任、主要领导责任和班子成员责任。严格落实“一岗双责”，党政同责，全面做好党风廉政建设、安全生产、环保等工作，促进班子成
7、员履职尽责。二是加强制度建设。建立社区党（社）工委“三重一大”事项集体决策制度，全面清理现有制度，结合实际修订完善了社区请销假制度社区财务管理制度等 9 类 130 项制度，并加强日常督查，确保各项制度落到实处。三是加强作风建设。通过设立“365”便民服务专线、微信公众平台、监督电话、电子邮箱等渠道，发挥区委第二派驻纪检组和聘请的作风监督员监督作用，加强对工作作风、反腐倡廉等方面的监督。2017 年对 1 名违纪党员按照中国共产党纪律处分条例有关规定作了纪律处分。党工委书记对副科级以上领导约谈 3 次，副科级以上领导对分管干部约谈4 次，深入开展“ 三纠三促”专项行动，促使党员干部作风明显好转
8、。四是加强“阳光之区” 教育示范点建设。结合社区实际，在办公场所悬挂廉政警示牌、在图书阅览室设立“廉政图书角” ，在辖区内安装更新 10 处宣传电子屏，在建设路工商所前建立百米廉政文化长廊，在辖区显要位置、社区办公场所设立廉政宣传栏 11 块，全方位营造廉政氛围，让领导干部、党员、居民群众处处见廉、时时思廉、事事守廉，有力的推动“阳光之区”建设。（三）服务群众得到深化拓展。一是树立“六心”理念，推进亲民服务。在日常的政治理论学习中，教育引导干部职工树立服务居民“六心” 理念（接待来访要热心、答疑解难要耐心、了解情况要细心、听取意见要诚心、为民服务要贴心、办理事务要公心）理念，实现服务居民主动化
9、。进一步拓展了服务群众“5S”工作法（结婚送祝福、生日送蛋糕、生病送关怀、困难送温暖、亡故送挽联）内涵，扩大服务人群范围，为居民提供更为人性化、亲情化的服务。二是拓展阵地功能，推进便民服务。本着服务居民的原则，社区购买了电锤、电钻、电锯、折叠梯等大小 50 多样常用工具补充到便民工具房，方便居民日常借用。向居民发放包含网格信息、便民服务电话、办事流程等内容的便民联系卡 6800 余份。为 12 户孤寡、独居、残疾人家庭安装消防烟雾报警器，为易肇事肇祸精神病人张树民安置了住所。对辖区内破损的 4 处 45 件健身器材进行更换维修，修复小区路面 180 平米。在 4 号区设立了闲置物品流通 “爱心
10、驿站”1 个，收集居民闲置衣物近 1000 余件，物品 25 件，实现辖区居民闲置物品再利用。三是聚焦民情民意，推进惠民服务。严格程序，规范操作，认真落实好各项惠民政策。全年累计发放低保金 285 万元，廉租住房补贴 19.89 万元，临时救助 18.21 万元，大病救助 18.69 万元。为 319 位 80 岁以上老人申请老龄补贴和送奶送时服务。实现就业再就业 1400 人，技能培训 110 人，劳务输转 500 人。新办居民医疗、养老保险 431 人。做好计生人口信息库更新完善，落实特别扶助 19 户 30 人，兑现独生子女奖励金 4.7 万元。广泛宣传政策，认真做好民兵整组、兵役登记及
11、征兵工作，登记参军报名 32 人，经政审、体检后输送合格兵 5 人。对残疾人进行技能培训 67 人次，为151 残疾人申请减免医疗保险、发放生活补贴和燃油补贴。协调绿化、物业等相关单位，解决好居民反映强烈的树木养护、公共设施维修、临时摊点清理等工作，全年共办理答复市长热线 17 件，推进惠民之区建设。四是倡导厚文养德，推进育民服务。进一步发挥好市民学校，辖区离退休干部、教师、志愿者为主体的志愿者队伍，通过举办市民培训班、道德讲堂、张贴公益广告等形式，倡导广大居民养成良好文明行为习惯。先后开展了“争做文明小使者” 志愿服务活动、“文明在行动服务靓家园” 洁城行动、“ 全域无垃圾”全民公益日活动，
12、营造了全民巩固、成果共享的良好氛围。开展了“五好文明家庭”“文明楼栋 ”“最美家庭 ”“书香家庭”、“阅读之星”“道德模范” 等评选活动，以身边事教育身边人，形成学习先进、争当先进的浓厚风气。依托社区图书室、电子阅览室的作用，开展“每月一书” 荐读活动，积极引导社区干部职工和居民自主学习、自我教育，推进“崇德之区”“尚学之区 ”建设。五是丰富文化载体，推进乐民服务。完善社区文化工作网络体系，向居民群众全面开放电子阅览室、图书室、健身室等社区文化活动场所。培育壮大社区 8 支群众性文体团队，以“我们的节日” 为主题，在“ 春节”“清明节”“端午节”等传统节日及重大节日组织开展了“扬 xx 风采奏
13、和谐乐章” 迎新春趣味游戏活动、“ 笔墨韵春 秧歌起舞”迎新春活动、“灯谜秧歌喜开怀 邻里相聚庆元宵”主题活动、“承先烈遗志 展党员新风”清明节文明祭扫活动、“温馨祝福 邻里品味 贴心关爱”主题端午节系列活动、“ 庆祝党的十九大. 传承中华敬老情”重阳节活动和百姓文化大舞台文艺演出等活动，承办了 xx 区第一届市民运动会羽毛球比赛，切实丰富了辖区居民的文体生活。以创建省级科普示范社区为抓手，加强队伍和阵地建设，健全组织网络，完善基础设施。借助“推普周” 活动，深入宣传推广语言文字工作。扫黄打非工作取得新成效，居民群众的归属感和幸福感不断提升。积极协调社区卫生服务中心为 42 名残疾人和 65
14、岁以上老人进行免费体检，组织单位全体干部职工进行体检，“健康之区”“活力之区”建设得到有力推进。六是增强群治合力，推进安民服务。进一步调整充实 WW、人民调解、安置帮教、治安防控、禁毒、国家安全等领导小组成员，与辖区单位签订责任书，把责任落实到有关单位，细化了工作目标任务。在重大节日和重要节点，严格落实应急值班制度，对涉军、越级上访、“五行币” 等重点人群加强监控，共调处各类矛盾 41 件。对邪教人员、吸毒人员、易肇事肇祸等特殊人群实行全方位的管控帮教，对符合条件的 26 名吸毒人员落实了城市低保金，帮助 73 名吸毒人员实现了灵活就业。强化社区群防群治建设，广泛动员社区老党员、居民小组长、志
15、愿者、保洁员等力量，开展志愿看护，维护了社区和谐稳定。认真开展七五普法宣传教育工作，每月组织学习相关法律知识，邀请专家开展法律讲座 2 次，干部职工的法律意识明显增强，依法办事能力进一步提高，“平安之区”建设目标任务顺利完成。（四）社会治理工作成效显著。一是城市管理工作稳中求进。以文明城市复审为契机，以社区环境大评比为突破口，动员社区党员、楼栋长、居民骨干和辖区单位 1000 余人次积极参与 “全域无垃圾”行动，集中整治 6 次，清理死角垃圾 150 处，清运垃圾 380 余车，野广告 3.2 万条，有效改善了人居环境。全年收缴卫生费 19.72 万元，收缴率达 96%，确保了卫生工作正常运行
16、。二是安全生产工作有效落实。充分发挥社区微型消防站和企业消防站的作用，定期开展培训和演练。每个工作日都安排网格员、居民小组长实地检查消防设施和小区治安状况，反映安全动态。对楼道堆放杂物，占用消防通道的行为及时清理。社区安监员每月开展不少于 10 天的安全生产隐患排查工作，对较大规模经营单位和建筑工地作为重点排查对象，月月检查，实时监控逐一开展了商场超市、幼儿园、宾馆、建筑工地领域专项检查工作。三是环境治理工作成效明显。结合“世界环境日”， “低碳日 ”、“节能周 ”等节点，大力开展宣传活动，增强了居民群众的环保意识。充分发挥环保网格员的监督作用，每日对辖区内居民使用蜂窝煤、小火炉，商户使用无烟煤进行劝导，积极倡导居民文明祭祀，杜绝焚烧纸钱，开展禁止使用超薄塑料袋，禁止燃放烟花炮竹等宣传活动，今年通过社区自购汽油喷雾器等设备，做好树木浇水、杀虫、清除树池垃圾等养护工作，环境得到了有效改善。二、存在的问题我社区虽然做了大量扎实细致的工作，取得了一定成效。但是也存在一些困难和问题：一是社区工
