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1、志愿者之家服务规范总结活动总结 活动总结范文 志愿者之家服务规范总结志愿者之家服务规范总结志愿者之家会员服务规范 1. 出勤服务点根据活动招募帖报名，有事请销假。 2. 服务中禁止操作与服务无关的事情，闲谈与服务无关的话题。3. 对待被服务对象热忱相待，微笑礼仪，虚心听取被服务对象的意见建议。 4. 与之家会员及其他人员和睦相处，团结一致。5. 及时增加业务技能与水平，刻苦钻研，勤学苦练。6. 增强个人时间观念，切勿迟到早退!7. 踊跃提出自己对之家有建设性的问题、建议意见。 8. 不断提高自己，开拓自己的视野。 志愿者之家会员服务流程 1. 吸引人群，宣传无偿献血及造血干细胞知识，扩展宣传范
2、围。2. 向有意献血的人群宣传造血干细胞的捐献知识及相关理念。 3. 引导献血者进行报名登记、健康征询、信息完善、体检检测，向献血者说明注意事项，造血干细胞知识，让他们了解造血干细胞知识并带动宣传，动员入库。 4. 亲昵服务，为献血者及入库志愿者服务在血液血样采集中所需要的服务。5. 协助工作人员进行其他服务。6. 服务总结、统计。将全天的劳动成果总结后及时完成帖! 志愿者之家会员服务流程演示 1.“您好献血吗?无偿献血了解一下，无偿献血奉献爱心，了解一下造血干细胞捐献，救助血液病患者”备注：类似于此类口号吸引人群，也可以根据现场情况搞一些即兴活动吸引人。 2.“您好!献血是吗?以前献过血吗?
3、距离上次献血日期有多久了，够半年了吗?近一周内是否有换过感冒吃过药?前一餐到现在有吃过油腻的东西喝过酒吗?没有的话女性首先先看分界线下面两项，没有的在方格内画叉。”其次“男女都一样，从一到三十五项您看一下没有的都画叉。伤寒不是感冒，它是一种肠道传染性疾病，风寒是感冒。请在这里签名这边麻烦您再填写一些您的个人信息请您在献血者签名这里签名，麻烦您在这了签一下名字，您的体重是多少?，请您拿好这个单子和您的随身携带的物品到制定地方量血压，做检测。您好!到这边做，我给您接一杯热水，您现在喝点热水，一会献血的时候不要紧张，您回家以后要多注意休息，针孔二十四小时内不要沾水。两天内不要做剧烈活动，当天您穿刺的
4、那只手臂不要提拿重物。回家后多和点热水。 3.造血干细胞入库志愿者引导：“您好!您确定加入中华骨髓库吗?您已经了解造血干细胞的知识与捐献过程了吗?，您的家人知道吗?他们同意吗?您好!麻烦您填写一下这张报名表，和您说一下，所有的地址，包括：户籍地址、常住地址、工作单位地址以及联系人地址都要写到门牌号!这个信息您大可放心，中华骨髓库会为您的信息保密的，在未经您的允许的情况下，中华骨髓库对您的信息仅作为信息录入、患者检索配型使用。另外这两位联系人也需要联系，第一位联系人请填写直系亲属，例如：父母、兄弟姐妹、配偶、子女，但是不能写未成年人。第二位联系人可以写亲戚朋友，同样也不能写未成年人和在校学生。这
5、个是确保在检索到您而无法联系上您的时候会通过他们联系您，还有就是后面的第一部分的是情况征询第二部分是健康征询表，一共十八项，没有的在方格里画叉，第三部分是志愿捐献同意书，在这里签名并写上日期，第四部分是个人意愿询问，您的家人是否知道您捐献造血干细胞如果有一位患者的hla 与您的相合您将会如果您的家人反对您捐献造血干细胞您将会.您是否愿意将你的信息资料及结果用于中国造血干细胞的相关科研.你是否愿意加入造血干细胞的相关服务组织您稍等一下，马上给您安排留样。”活动总结 活动总结范文 志愿者之家服务规范总结志愿者之家服务规范总结4.“您好!给您接的温开水，小心别撒身上了，你这是抽样化验的吗?您好!请问您现在有什么需要吗?您好!您现在有什么不舒服的吗?，”最后替献血者领取纪念品和献血证，让他们核对献血证上的信息，叮嘱他们献血后的注意事项! 5.根据工作人员的安排做其他的辅助性工作。 6.结束服务时向工作人员查询统计信息数据，登记参加服务的会员的时间，及时在论坛里完成帖。完成帖模版： 服务编号：服务日期 服务日期：招募日期 开始根据招募贴填写 结束根据招募贴填写 之家联络人：各服务点的负责人 服务地点：招募服务点 服务内容：根据招募贴写 参加人员：根据报名及出勤人数填写，名字后面备注服务时间 有待完善!仅供参考!
