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1、学习课程：领导者心智模式建设之道单选题1.个性与个性之间的差异的实质是 回答：正确 1. A 方法的差异 2. B 态度的差异 3. C 观念的差异 4. D 生活环境的差异 2.下列不属于日本文化的特点的是 回答：正确 1. A 只有一个 YES 2. B 只有一个 NO 3. C 师傅带徒弟的文化 4. D 师傅说什么，徒弟必须严格照办 3.中国文化的实质是 回答：正确 1. A 八卦图文化，即阴中有阳，阳中有阴 2. B 最大文化，即提倡把事物发展到最大 3. C 顶点文化，即第一是文化，第二就不是文化 4. D 简单文化，即是或不是两者必居其一 4.关于色彩记忆法，说法不正确的是 回答
2、：正确 1. A 采用色彩记忆法会大幅提高人的记忆力 2. B 需要记住的知识点进行归纳，并用颜色进行区分 3. C 说明图形化的记忆是潜意识记忆中最优秀的品质 4. D 主要由左脑的功能决定的 5.正面思考的能力决定于 回答：正确 1. A 大脑接受的正面符号的多少 2. B 大脑接受的负面符号的多少 3. C 与大脑接受的符号的正负面无关 4. D 以上都对 6.下面关于“忙”和“盲”的理解不正确的是 回答：正确 1. A 心亡为忙 2. B 目亡为盲 3. C 盲目地忙无意义 4. D 不盲目地忙就能成功 7.对于管理与习惯的关系理解不正确的是 回答：正确 1. A 一件事情有 80%左
3、右源于习惯，因此，每项管理都要想方设法让被管理者习惯 2. B 习惯主要源于语言，如果能让被管理者在管理者的语言中获取习惯，管理问题就比较容易解决。 3. C 如果员工在进入公司很长一段时间后，仍不知道管理者的习惯、整体运作的习惯，其成长就会很慢。 4. D 习惯容易成为陈旧模式，阻碍企业的管理 8.关于企业管理中的累积定律，理解正确的是 回答：正确 1. A 只有每天进行积累，才能不断进步，才能真正成为佼佼者 2. B 没有积累，很难形成有价值的意见、建议和看法 3. C 累积定律是管理成功的有效的定律。 4. D 以上都正确 9.关于明示和暗示，说法不正确的是 回答：错误 1. A 在心理
4、学中明示、暗示是潜意识的注入的两种方式 2. B 无论明示还是暗示，效果都很显著，立竿见影 3. C 在管理中，每一个暗示和明示的动作，都要有助于潜在能量和潜在意识的开发 4. D 暗示更有利于潜意识的注入 10.关于企业管理中的运作定律，理解正确的是 回答：正确 1. A 运作时要精确地安排工作，一切细节都要考虑到 2. B 企业每天都要用心运作，细化每个分工，以形成可遵循的标准 3. C 达到一定程度时，运作定律可以达到 0.999999 4. D 以上说法都对 11.关于企业管理中的替换定律，理解不正确的是 回答：正确 1. A 在管理中要有二选一的法则 2. B 就是要给被管理者一个替
5、换的概念 3. C 企业管理的各个方面都适用二选一法则 4. D 二选一是世界通用的伦理学原理 12.下列关于主动积极的习惯的理解不正确的是 回答：正确 1. A 主动积极就是用生命去做每一件事 2. B 不仅单一个体要主动积极，而且整个团队中每个人都要主动积极，尤其是领导干部 3. C 主动积极一定要有命运共同体去衔接，团队的主动积极性才会很高 4. D 家庭穿着需要美感，但无需具备主动积极的精神风貌 13.下列不属于做管理者要注意的内容是 回答：正确 1. A 要用潜意识去做管理 2. B 培养管理学的心理概念，即培养丰富的想象力 3. C 要有通才的知识 4. D 要注意保持身心健康 1
6、4.关于企业管理中“统合综效”的理解不正确的是 回答：正确 1. A 要对每天的总结和判断进行记录 2. B 是一种一劳永逸的工作 3. C 是一个积累的过程 4. D 对做新市场有借鉴意义 15.对于理想的理解正确的是 回答：错误 1. A 理想比目标大 2. B 理想不等于目标 3. C 理想等于目标 4. D 理想比目标小第一讲 观念的改变讲师简介郭天祥：身高 1.9 米，20 世纪 70 年代初国家青年男排主力二传，正要入选国家队时却严重受伤，只好退役。伤愈后参加 1978 年首届高考，由于在美术方面从小受家庭熏陶，顺利通过中央工艺美术学院文化课初试、复试，但因色盲体检不合格，遭受命运
7、第二次捉弄。后被原国家体委保送到北京体育大学，选修运动心理学专业。五年后毕业，进入大学当体育教师。后又考入北京大学法律系，选修犯罪心理学专业，毕业后留北大任教。能留在中国最有名的学府任教，郭天祥觉得特别自豪。然而有一天，一些参加工作的学生回校看望郭天祥，他们有的当律师，有的当法律顾问，有的在公司工作，月薪 2000 多元钱。而留校教书每月只有 218 块钱，这样郭天祥毅然辞职下海了。下海后，应聘到一家公司，本来应聘的是副总经理，但被任命为部门经理。郭天祥想先从部门经理好好干，可是万万没想到心理落差特别大：在北大教书的时候，一般人都叫郭老师，在公司则被称为小郭，每天被总经理呼来呵去。一年后，实在
8、忍无可忍，就跳槽到中国科学院计算所发展有限责任公司，就是现在的联想集团。在联想集团，给柳传志做秘书兼助理。秘书兼助理有两个部门管理：一是办公室，二是公关部。当时，办公室主任就是现在神州数码总裁郭为，公关部经理是写联想为什么的陈惠湘。郭天祥负责起草公司所有的文字材料，每天在这两个人领导下忙得不亦乐乎。有一天，郭天祥跟柳传志说：“柳总，我是运动员出身，可不可以让我到一线工作？”柳总说：“正好，我们在兰州成立了一家分公司，正缺总经理，你要不要去？”就这样，郭天祥来到兰州分公司任总经理。由于不是 IT 专业出身，每天工作非常忙碌。过了一年多，实在熬不过去了，就给柳总打电话：“柳总，我锻炼好了，可不可以
9、让我回去？”柳总说：“我们联想派下去的干部至少三年，锻炼三年可以回联想。如果你实在忍受不了，可以离开联想。 ”于是，郭天祥就离开了联想。此后，郭天祥在很多家公司打过工，赚了一些钱，就想自己成立一家公司。由于广告公司主要靠出色的创意和策划，对启动资金要求不高，郭天祥就注册了一家广告公司。当年策划了燕舞电器的广告：一个时尚男青年抱着一把吉他，边弹边唱：“燕舞，燕舞，一曲歌来一片情。 ”一年后这个广告家喻户晓，特别有名气。就这样，广告公司发展很快，郭天祥开始洋洋自得起来，慢慢变得盲目自大。这时，有人向郭天祥建议：“你挣了这么多钱，是不是往外投一点？现在有个好机会，在青岛崂山有一块地，当年日本鬼子从那
10、儿登陆。如果你在那儿投资一个房地产项目，一定会非常赚钱。 ”郭天祥到青岛崂山进行了实地考察，风景的确非常优美。于是就投资做房地产，没想到地征好了，国家却下令禁止从银行贷款做房地产，不仅没赚到钱，资金反而被土地套牢了。随后，这个人又建议：“海南特别好，能够让人一夜成为百万富翁。 ”郭天祥就前往海南进行考察，发现期货交易利润可观，就到期货市场选择期货品种。他觉得北方到了冬天吃不到西瓜，而海南正好一年四季产西瓜，绝对是巨大的商机。于是，就将海南所有的西瓜全部都买断。但在北京期货拍卖市场上，海南西瓜期票无人问津，全部砸在手里。由于这两大笔生意的失败，公司一落千丈，濒临倒闭。改变人生的 12 天课就在郭
11、天祥陷入事业低谷的时候，他接到了一个同学从美国打来的电话：“天祥，美国有一门课程非常好，总共 12 天，12 天就可以改变你的人生。”郭天祥一听大怒道：“怎么可能啊？我学了九年心理学如今都能混到这步田地，美国再好的课程怎么可能 12 天就能改变人生？”“天祥，真的，我上过这课，觉得特别好。如果是夫妇两个人的话，必须一起来，一起来可以共同成长。否则，双方不同步就会产生矛盾。万一这课程没用，我帮你付钱，如果有用，你自己付钱。 ”碍于面子，郭天祥夫妇决定赴美上课。美国这门课程 12 天居然收 12000 美元。教室里没有窗户，没有桌子，没有椅子，学员们都席地而坐，四个角落站着四个黑大汉。第一天上课时
12、，一个秃顶老师讲了几句就开始做游戏了。第一个游戏叫走火，每个学员要赤脚走完 25 米长的火炭。郭天祥一听脑子里就响起烤牛肉的滋滋声。开始排队时，他排在了一个身材矮小的日本女孩身后，心想如果她敢过去，自己就敢过去。排队期间，郭天祥觉得非常紧张，眼看着一个个学员走过去了，也没发现什么异样。正在这时，轮到郭天祥上场了，犹豫之间就被后面两个黑大汉一把推了上去，一想也没有什么，就走过去了。游戏结束后，老师解释说，每个人的脚底板上都有一层膜，遇热会分泌一层冷膜，遇冷则分泌一层热膜。这个游戏是让大家明白：人的一生绝对没有不能，只有不要；如果想要，就一定能。就这样，每天的课程都蕴含着一个哲理，学员们不知不觉地
13、跟着老师投入进来了。至今让郭天祥记忆犹新的是最后一节课，名称叫 YES OR NO，即是或不是。老师说：“学员们上了 12 天的课，有什么想跟老师说的，先不要说出来，内心想着这句话，嘴里说 YES，什么时候我听懂会回答 YES，听不懂就一直说 NO。 ”郭天祥想老师如此优秀，课讲得那么棒，就想跟老师说一句：老师我爱你。于是，他胸有成竹地站在老师面前，觉得老师一下就会听懂。可是万万没想到，他说 YES，老师就说 NO。他急了，拼命地大喊 YES，老师也大喊 NO。这样不知不觉地过了 6 个小时，最后他跪倒在老师面前，拼命地摇晃老师，说YES，YES，YES。这时老师把他扶起来，跟他轻轻地说：“Y
14、ES，YES，我听懂了，你说的是 I LOVE YOU。 ”这个课程让郭天祥至今都记忆犹新，回国以后他就致力于要做一个培训师，要把他所学到的东西，把这么多年所掌握的东西，教给大家。管理的两个词：思路和心相学心理学统计显示，每天父母要不知不觉地对孩子说 420 个不，不要这样，不要那样。由于中国人口众多，孩子无法在小学刚上学的时候随便发展个性，因此老师在第一次上课时都会要求孩子遵守纪律，约束自己的行为。而且，孩子作业题写对了，会得到一个小对勾，写错了则会得到一个大叉子，还要反复地改错。其实，改错改久了，孩子脑海里会充斥错的东西。这些教育方式都是不科学的，牢牢地约束了人的思路。思考题：下图 1-1
15、 是呈矩形排列的 9 个圆，要求用 4 条直线一笔把 9 个圆连起来。图 1-1 9 个圆示意图图 1-2 连线的方法示意图有的人能够一笔连通，有的人不能一笔连通，但在看到正确答案之后，内心就会说：哦，原来是这样！很多人无法连通是由于大脑被束缚住了。从对小孩子的管理到对企业的管理，主要解决的就是两个字，即思和想。思是指思路，心有多大，思路就有多宽。想是指心相，是心中的图像。在中国管理缺乏图像性，很多管理在日常用的时候没有把它图像化，人们内心没有产生像的感觉。人的思想如果发生改变，态度就会发生改变；态度如果发生改变，语言就发生改变；语言如果发生改变，行动就发生改变，久而久之，人的个性就会发生改变
16、，命运也就随之发生改变。美国七八十年代有一本管理学专著思想链 ，书中揭示了人改变命运的过程，即从思想到态度，到言语，到行动，到习惯，到个性，最后到命运。【案例】佛乐与周杰伦有一位父亲开车时喜欢听佛乐。有一次，他和儿子一边开着车，一边听着佛乐。过了一会儿，儿子说：“ 爸，你听这个干嘛， 换了吧？”结果换了一盘 周杰伦的专辑。父亲听了一会儿，说：“这是什么？唱得乱七八糟的。 ”儿子很郑重地跟父亲说：“爸，你可别这么说，你如果在我们学校门口这么说的话，同学一定 给你踢走。 ”“有这么严重吗？”“真的，周杰伦是现在极其有名的人物。 ”从此以后，父亲就注意看周杰伦，听周杰 伦。一个月过后，他心中也有了周杰伦的像。有一天，他对儿子说：“ 那个 双节棍蛮好听的。 ”儿子一听特别激动，一下把父亲
