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1、 （详细定稿版）2016 年人事部工作总结2016 年人事部工作总结2016 年人事部工作总结2016 年对于我们部门来说是极具挑战的一年，我们这个团队在可以说是全新的亮相，三位成员都是新进员工，幸好大家都能以最快的速度融入兹博这个家庭，借用于自己的专业完成各项工作。纵观全年我们有付出有收获，有失误有成果，有学习更有成长。在这一年反复的锤炼，使我的专业知识有了更进一步提升，工作方法和效率有了很大进步。我们在张总的指示下，以经理为风向标，积极勤恳的完成本职工作，下面我对 2016 年的人事部工作简要总结如下：1、人才招聘-根据组织结构图为企业配置人才。根据 2016 年度营销规划，兹博所属各公司
2、的组织机构也进行了相应调整，并在后续不断完善各岗位职责，明确各岗位职责的工作要点，让每位员工更清晰自己的职责动向。我们公司属于快消行业，团队中绝大部分是由一线人员组织，由于行业的特性存在，人员流动率较大，这就导致招聘压力增大，结合整年的招聘情况，基本上完成各部门的用人需求，现对 2016 年具体招聘情况汇总如下：截止于 2016 年 10 月15 日，共招聘 24 人，其中仍在职人数为 15 人。2016 年已至年底，围绕 2016 年年度营销规划的基础上，做好 2016 年招聘计划，为公司的经营发展做好人员储备。2、入职培训工作。由于目前公司培训体系暂未建立起来，我这里所负责的都较为表面的入
3、职培训及岗位培训跟进工作。较于之前的入职培训工作，分公司入职培训效果未尽人意，根据这情况，我们设计了岗前培训表格要求进行表格跟进，此举还是取得了一定的效果。在新人入职培训完成后进行后续跟进，力求达到每位新入职员工都能清楚了解公司的企业文化，组织架构、岗位职责、规章制度等。3、劳动关系的管理。根据国家劳动合同法 ，结合公司的管理模式，做好劳动合同的签订工作。目前公司分为两种合同模式：其一是全日制劳动合同 ，此合同主要针对公司编制内人员，签订此合同符合劳动合同法，也为更好的管理员工提供了重要保障；其二是 （详细定稿版）非全日制劳动合同 ，此合同主要针对终端人员而定。在过去一年中，都能较好的按公司管
4、理模式来执行此项工作。在这一年中，企业与员工之间难免有摩擦之时，我们在坚持以公司利益为先的原则上，收集各方资料，与员工谈判，2016 年的劳动纠纷率为 0%，这一年成绩较之前对比是个可喜的成绩。分析其原因重要的一点是在于平时管理中的细节问题。将每个细节做好，做到有理可循，那么风险随之降低。在明年的工作中我们也会秉承严谨专业的态度，做好此项工作。4、人员转正、考核、离职、调整工作。每月及时检查档案资料，对新近人员做到时时跟进，了解其状态，针对工作进行评估，按转正考核流程做好员工转正工作。在 2016 年，公司离职人员达到 36人数，其中 4 人因公司解除合同，需支付经济补偿金外，其他离职人员按公
5、司离职流程正常办理，未给离职岗位造成影响；5、薪酬管理工作。由于物价的上涨，各地区纷纷调整最低工资标准，我们根据各法律法规，在其基础上进行市场信息收集，同行竞品的调查工作重新评估我们现行的薪酬制度。第一、重新修改我们终端团队的薪酬制度，以达到稳定团队力量，提高销量的目的。第二、针对试用考核、技能熟练考核及岗位考核，对其中部分人员适时做出薪酬调整，给其一定激励性，提高工作积极性及工作效率。与往年对比，关于编制人员的薪酬核算及终端团队的薪酬核算工资，我们都能较好的完成，未出现拖欠，延迟发放的情况，薪酬审核工作更加细致及严格，投诉率已大大降低。6、建立完整的人事档案，做好 HR 数据统计工作。档案管
6、理是人事基础工作的基本，必须做到档案资料完成，更新及时，存放妥当，检索方便等原则。每月务必进行两次档案整理，及时更新及整理。以便档案检索的易捷。作为 HR 管理者，数据分析是至关重要的一点，从 7 月份开始，我们增设了几个 HR 的表格，每月做好统计工作，力求做到准确性、时效性，为掌握公司人员情况做进一步的分析提供了有效的数据。7、配合部门同事做好沟通平台的搭建工作，做好沟通窗口的本职工作。在所有同事的共同努力之下，公司的氛围较以为有明显的改 （详细定稿版）善，此情况大大增加了同事之间的感情交流，为无障碍沟通打下了坚实的基础；相对于分公司的沟通工作，我们秉承服务精神，都能做到良性沟通，不再是以
7、前的单一沟通，现在发展为以一对多的多方向沟通，这有利于总部信息的收集及掌握，更好的了解分公司的员工动态。对于 2016 年的工作总结，我们工作重点更多在于基础性的工作，至于上一层面的工作暂未真正的开展，针对今年的工作完成情况，结合公司 2016 年年度营销规划，我们人事工作可以说是更为严峻，其中有几项工作更是迫在眉睫。现对明年的工作计划重点工作做如下简短的规划：1.工作分析及岗位职责的修订。根据公司 2016 年年度营销规划，人事行政部结合公司目前的际情况进行公司组织架构的调整，确定明年新增岗位及岗位职责。此项工作已与 11 月开始开展，做好前期工作准备，收集资料信息，与各部门进行沟通；调整及
8、完善阶段：确定组织架构及岗位后，与各部负责人沟通，完善各岗位职责，更加明确工作要点，让每位员工对自己的本职工作更加清晰；此阶段的时间开展为：2016 年 1-2 月。2、招聘与录用。根据目前情况分析，明年网络招聘仍是主要渠道之一，根据网络招聘行业的信息收集，结合公司岗位人员结构，网络招聘仍选用 前程无忧 ，效果较理想；此项工作开展时间：2016年 2 月；完成时间：2016 年 3 月 3、培训与开发。培训作为团队建设中的重点工作，员工培训列为明年重点工作之一，把以前单只是一个简单的入职培训进一步完善，建立系统性的培训计划，做好培训指引及跟进工作。确定好年度、季度及部门培训计划后，做好培训管理
9、制度，做好培训开展前的细则工作，此项工作开展为 2016年 4 月。4、绩效考核及管理。目前公司考核体系暂未建立，只有终端考核，经过一年的考核执行情况，也并不太理想，结合实际情况对于 2016 年的考核体系的建立做如下规划：终端团队考核机制的进一步完善，建立销售考核制度、职能部门的考核制度：在终端团队及销售人员 （详细定稿版）考核机制建立起来的情况下，可开展职能部门的考核机制，具体时间根据前两项工作的开展情况而定。5、薪酬与福利。调查同行业关键岗位薪酬水平、薪酬变动频率及幅度、年终奖数额及兑现和增长方式等因素，结合公司阶段性特点和发展规划，对薪酬福利进行调整6、人事日常工作。此项为日常人事管理
10、，秉承严谨专业的工作态度更好的完成。对于明年的工作计划，设计范围较广，任务较重，有些细则不够详细，此点可在实际工作中进行计划的补充及完善。望各位领导能够针对此份总结及计划做出较为详细的指导。2016 年人事部工作总结（2）各位领导、各位同仁：大家好！首先，让我代表人事行政部全体成员，向一年来关心和厚爱人事行政部工作的赵彦丰董事长及配合和支持人事行政部工作的全体同仁表示诚挚的谢意。本人于 2016 年 5 月 7 日加入广东锋燕发，并担任行政部经理一职至今。14 年已慢慢远去去，又到了我们总结过去，展望未来的时候。回头看看我们一起走过的路，只能是喜忧参半，喜的是在公司领导的悉心督促下及各部门同事
11、的配合下，人事行政部在工作上获得了一点成绩；忧的是通过这半年不断的实践和积累，仍然存在着这样那样的问题。借着这次总结的东风，本着实事求是的态度，对行政部 14 年度工作情况进行总结：一、2016 年工作回顾（一） 、人力资源管理工作1、人才配置2016 年是我们锋燕发人员需求比较频繁的一年，由于内衣行业属于专业性较强、劳动密集型行业，潮南区又是世界的内衣基地，企 （详细定稿版）业分布广，技术员工需求量大是不争的事实。2016 年度行政人事部着眼行业未来，实行人性化管理、加大员工福利政策，从而加强了锋燕发核心竞争力，可以说锋燕发的福利政策将同行业企业远远的甩在后面，作为同行业福利的领跑者是我们值
12、得骄傲和自豪的。借助福利优势，行政部通过各种渠道为公司配置人才。2016 年使用的渠道包括参加人才市场招聘会、各乡镇张贴招聘广告、网站招聘（赶集网、58 同城、百姓网等） 、汕头人才网、创建行业人才库等措施。截止至 2016 年 14 月 31 日，招聘人员数量已达到公司组织编制人员数量的 91%以上，基本满足公司各部门岗位需要及生产正常运转。但是对于一些专业性较强的人员，并未建立有效的专业招聘渠道。1.1 人员在岗情况截止到 2016 年 14 月，公司实际在岗人数 495 人（南海 63；锋燕国际：63 人；总部 365 人，其中：无缝 103；内销生产部 154 人；总经办 3 人、行政
13、人事部 20 人、财务部 14 人、技术部 20 人、品控部 14 人；采购部 6 人；销售部：28 人半件围 6 人。1.2 人员招聘1.2.1 招聘渠道2016 年的招聘渠道依然是常规的网络招聘、现场招聘、员工互介绍。在 2016 年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道网络内衣行业人才库、储备培训人才等，同时也对企业进行了较好的宣传，提升了企业形象。通过对 2016 年各种招聘渠道进行相关比较，员工介绍是公司人力供求最大的渠道，网络招聘（汕头人才网、58 同城网、内衣行业 qq群）是供求量较大的渠道，能对公司现有各岗位，包括年龄段、技术性等方面的岗位有不同程度的供求；印发广告及人才市场现场招
14、聘会对除车工之外的基础岗位、普工等有很大的帮助。2016 年公司累计应聘 1050 人次，入职新员工 401 人，累计离职435 人。2016 年度招聘的重点职位为：车工及营销方面的人才。招聘难度较大的职位为：营销总监、设计总监、车工综合各种情况对招聘难度较大的原因进行分析为： （详细定稿版）1）2016 年新增岗位人员配置需要；2）为顺应公司组织变革和业务发展需要，对高层和核心专业岗位人员职业素质要求高；3）2016 年初、8 月份员工批量辞职流失，招聘时间非常紧迫，整个潮汕地区缺工严重。4）无缝、外贸带单业务、营销总监，设计总监，行业内非常稀缺，此行业内专业人才的薪资水平偏高，就业选择机会
15、多；在 2016 年，公司领导根据各部门实际运营情况，对部门人员岗位配置进行整合，各部门全年入职员工人数逐渐减少，整合后各部门离职员工人数稍高，各部门员工全年人数有所降低。整合后各部门人员岗位相对稳定。2、考勤管理2016 年我们根据员工考勤管理制度 员工手册等制度，考勤做到公平公正，不循序私情，为公司发放员工薪资报酬提供了可靠依据。3、培训与开发培训是提升员工工作能力和增长技能的有效途径，2016 年 7 月份制定员工培训管理制度 ，使培训工作逐步完善化、系统化，为培训工作全面展开及实施打下良好的基础。2016 年行政人事部培训共计 10 场次。为了使员工熟悉及掌握公司企业文化，不断提高自我素质，加强工作效率，2016 年行政人事部对员工进行专项培训共分为：新员工入职培训 7 次、执行力培训、及观影培训 3 次等等。行政人事部组织的每场培训过程中给予员工精神鼓励，并在实际互动中给予了口头表扬和支持，使员工融入到培训内容中来，员工培训未产生额外费用。4、员工激励企业和员工是共生共存的关系，而企业和员工的共赢是企业发展的最优结果。适当的员工激励，不但能激励员工认真工作，同时也能给企业培养好的员工。人事行政部对
