“十佳”优质文明服务称号的获奖感言

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1、“十佳”优质文明服务称号的获奖感言获奖感言 “十佳”优质文明服务称号的获奖感言“十佳”优质文明服务称号的获奖感言作为一家金融服务机构，能够获得XX年中国武汉金融博览会 十佳 优质文明服务称号，是对我行 践行优质服务、传播金融文明文化 的肯定，更是对我行服务工作的激励和鞭策。借此机会，衷心感谢社会大众对我行客户服务工作的关注与认可，衷心感谢大家长期以来对建设银行的关心与支持! 今年以来，建行武汉钢城支行营业部坚持 以客户为中心 经营理念，按照建设银行零售网点转型要求，狠抓客户优质服务，不断改善服务细节，提升客户服务质量和水平;认真研究分析市场和客户，加强产品创新，推出各种金融理财产品，不断满足客

2、户个性化、多样化的需求;加强电子银行、atm 渠道建设，实行 双大堂经理 制，根据客流量合理引导客户办理各项业务，缩短客户等候时间，提高服务效率。同时，注重客户价值提升，细分客户群体，为顶端客户实行 一对一 的顾问服务，努力帮助客户实现资产的保值增值。 通过改善服务环境，规范服务流程，提供差别化服务，我行优质文明服务换来了社会各界的认可，先后被长江日报评为 市民最信赖的银行 ，被武汉市精神文明办、武汉晨报授予 湖北银行精品网点 ，被武汉市精神文明办、武汉市总工会、人行武汉营管部评为 银行业文明诚信示范窗口 等荣誉称号。 获奖只是对我行过往服务工作的评价，并不意味着就达到了我们的奋斗目标。在服务永无止境的激烈竞争中，建行武汉钢城支行营业部全体员工将以此为契机，服务至上，注重细节，认真践行建设银行的核心价值观，大力推行 服务环境更美、服务能力更强、服务细节更精 等工作措施，为广大客户提供更加完善高效便捷的金融服务，努力成为经营稳健、服务优质、风险可控、环境优良的优质文明服务网点。 “十佳”优质文明服务称号的获奖感言